М. Москотин – Гибкие навыки – это просто. Практические инструменты для успешного развития карьеры эксперта, HR и руководителя (страница 3)

Каждому человеку доступны бесплатные управляемые ресурсы:

• Энергия тела: сон, еда, движение.

• Энергия социума: наше окружение, друзья, родные, близкие.

• Энергия разума: увлеченность, развитие талантов, хобби, общественно полезная деятельность.

• Энергия смысла: у цели должен быть смысл.

Энергия тела

Энергию тела восполняют сон, еда и физическая активность. Когда человек высыпается, ест здоровую пищу, регулярно тренируется и поддерживает свою мобильность, он достигает гигантских успехов в движении к собственным источникам счастья.

Наше тело – это корабль, который везет нас по океану жизни.

Сон. Непрерывный сон должен продолжаться не менее четырех часов, тогда мозг успевает перезагрузиться, отдохнуть и восстановиться. Эффективен сон с 22:00—23:00 в темном, прохладном и тихом помещении. Руководителю важно в течение рабочей недели не превышать рабочее время и не задерживать сотрудников, ибо невыспавшийся сотрудник малопродуктивен.

Еда. Регулярные и полноценные приемы пищи улучшают все функции организма – от физической работоспособности до умственной активности. Плюс обязательное потребление воды. Наличие кулера и сбалансированного питания повышает лояльность и сохраняет здоровье сотрудников.

Спорт. Любая тренировка лучше, чем ее отсутствие! Физическая нагрузка не только позволяет поддерживать тело в тонусе, она необходима и для стабильной работы мозга, заставляя сердце активно гонять кислород. Например, в Бразилии организуют «спортивные дни», когда офис закрывается и все сотрудники выходят на тренировку.

Время отдыха. Нужно разграничивать периоды работы и отдыха. Например, с 10 до 18 часов – рабочие дела, а с 18 до 23 – личные. При приеме сотрудника на работу необходимо предоставить ему рабочий график и обговорить, какие временные промежутки он может использовать для обеда и перерывов.

Успешный и эффективный человек стал таким потому, что научился отдыхать. Если продолжительное время требуется быть эффективным, нужно уметь восстанавливать силы. Настоящий отдых – это войти в режим бездействия, подразумевающий обязательное восстановление на физическом, ментальном, эмоциональном и энергетическом уровнях.

Энергия социума

Окружение или поддерживает и помогает развитию, или утаскивает назад и тормозит продвижение. Важно создать команду, а не группу сотрудников. В поддерживающем коллективе сотрудник чувствует себя спокойнее, увереннее и успешнее, а значит, успешнее и вся компания. Чем конкретнее расписаны действия сотрудника, за что он отвечает, что должен делать, в какие сроки и какой у него будет KPI, тем лучше результат. Главное – регулярно отмечать его достижения: метод «зеленой ручки» работает лучше, чем критика.

Проведение совместных корпоративных мероприятий помогает сотруднику быстрее влиться в коллектив, понять, кто как работает, с кем как лучше общаться и взаимодействовать, ну и проникнуться ценностями коллектива.

Энергия разума

Руководитель или старается мотивировать сотрудников, чтобы они работали с удовольствием на благо компании, или избавляется от откровенных лентяев.

Мотивация – это способность человека деятельно удовлетворять свои потребности. Нет такого волшебного пинка, который навсегда сделал бы человека энергичным и деятельным в достижении своей цели. По статистике, самая лучшая мотивация – это толчок от дна, когда создается стойкое ощущение угрозы жизни, понимание, что так жить нельзя, и такое топливо – нежелание возвращаться в это состояние – является лучшей долгосрочной мотивацией.

Ленивый человек (сотрудник) – тот, кто испытывает недостаток внутренней мотивации в связи с неверно поставленной целью. Ведь когда мотивация есть, энергия бьет ключом!

Задача руководителя – создавать атмосферу успеха, развития, счастья. Сотруднику не так важны проблемы организации, как его личный успех и зарплата, развитие и рост. Поэтому управленцу важно сначала научиться самому мыслить позитивно, научиться выращивать в коллективе стойкое ощущение успешности. А после на своем личном примере дать понять сотрудникам, что качество их мыслей не должны обеспечивать муж или жена, начальник или коллеги. Качество мыслей не обусловливают работа и состояние экономики, результаты спортивных состязаний и другие внешние обстоятельства.

Попробуйте тренировать свое мышление – и заметите, что позитивные мысли помогают удерживать мотивацию, продолжать идти к цели даже через неудачи и лучше себя чувствовать.

Энергия смысла

Если вы ощущаете осмысленность своей жизни и своих действий, то вы будете занимать в жизни активную позицию.

Ваша цель должна обладать смыслом, который останется неизменным в течение длительного времени и не будет зависеть от настроений других людей и ваших собственных эмоций.

Чтобы компания быстрее достигала своих целей, важно, чтобы все сотрудники понимали, к какой цели идет команда. Чтобы сотруднику было проще достичь целей команды, важно донести информацию, какие его личные цели будут при этом достигнуты. Поэтому грамотный руководитель выяснит личные цели сотрудника и поможет построить план их достижения, принимая во внимание интересы компании.

Для этого можно воспользоваться методикой, разработанной Б. Франклином. Суть ее заключается в том, что глобальная задача – мечта – разбивается на более мелкие, а те, в свою очередь, на подзадачи. Умный руководитель заинтересован в достижении «мечт» своих сотрудников!

Жизненные ценности – это тот фундамент, на котором каждый строит свою жизнь. Материальное преобладает: все хотят зарабатывать много денег, ездить на дорогих машинах. Но то же самое касается и других смыслов жизни: желания приносить людям пользу, иметь власть, быть знаменитым, посвятить себя семье. Вот области мечтаний каждого человека, и здесь мы черпаем вдохновение. Это смысл, который проявляется в ответе на вопрос: ради чего я живу (покой, семья)? Далее идет глобальная цель, она дает понимание, когда этот смысл будет достигнут (собственный дом).

Пример

Глобальная цель компании – чтобы каждый человек на планете знал ее логотип; цель сотрудника – переехать жить в большой город.

Генеральный план – декомпозиция, пошаговый план достижения глобальной цели. Разбиваем глобальную цель на 20—30 лет постепенного движения к мечте (хорошее образование, собственный бизнес, покупка земли, определенный доход).

Генеральный план компании – выйти на рынки Европы, Китая и США; сотрудника – купить дом/квартиру в выбранном городе.

Долгосрочный план – планирование трех-пяти последующих лет для достижения конкретных целей. Он должен соответствовать одному из пунктов генерального плана, приближая, таким образом, глобальную цель.

Долгосрочный план компании – открыть столько-то точек продаж, выйти на такой-то оборот; сотрудника – зарабатывать столько-то в год, получить такую-то должность.

План на несколько недель или месяцев. Это, в свою очередь, часть достижения пункта долгосрочного плана. Он достаточно конкретен.

Для компании – расширить ассортимент продукции на такую-то величину, увеличить команду на столько-то человек; для сотрудника – рост продаж на столько-то, достижение определенных компетенций.

План на день – это самый маленький шаг, который приближает вас к достижению глобальной цели.

Для компании – продать продукт в количестве Х на сумму Y; для сотрудника – продажи в объеме Z, новые знания на столько-то часов.

Сильные навыки тайм-менеджмента помогают руководителю проявлять гибкость и выстраивать четкую рабочую систему в период перемен – например, когда сотрудник адаптируется к новой команде, нестандартным задачам или переходит в другой отдел.

Время – это наше все. Его можно конвертировать во что угодно: в классные отношения, в профессиональное развитие, в здоровье, красоту и ухоженный вид, в крепкую дружбу, в увеличение заработка.

Полезные ссылки

Тест вашего состояния:

Таблица уровня энергии по сферам жизни:

Сергей Лосев.

Для тех, кто стремится управлять, развивать, улучшать

Вы можете забрать мои заводы, мои деньги, сжечь мои здания, но оставьте мне моих людей, и прежде, чем вы опомнитесь, я снова все восстановлю и опять буду впереди вас.

Если вы здесь и читаете со мной эту книгу, значит, вам интересно то, о чем я хочу рассказать, а именно – о людях, о тех, кто является основой любого бизнеса. Уверен, мой практический опыт управления командой, насчитывающий более 15 лет, будет вам полезен, так как только при рассмотрении ситуации с разных углов зрения мы можем ее правильно понять и оценить.

Я расскажу вам про управление людьми, про их мотивацию, про постановку задач и многое другое, что является функциями руководителя. Приступим.

Кто такой руководитель

Руководитель – это «делатель», это сочетание компетенций:

1) определение цели;

2) обучение и информирование;

3) администрирование;

4) распределение и постановка задач;

5) мотивация;

6) контроль за исполнением;

7) обратная связь.

Кратко скажу о том, в чем различие между лидером и управленцем. Управленец – это установление правил, финансовые результаты, планирование, подбор персонала, контроль решения проблем. Лидер – это выбор курса, изменения и управление переменами, прогнозирование, поиск партнеров, роль тренера, экспертная оценка, мотивация.

Конец ознакомительного фрагмента.