Лайза Дженова – Как работает память. Наука помнить и искусство забывать (страница 19)

6. Вы забыли рассказать или передать посетителю то, о чем вас просили.

7. Вы попытались связаться с приятелем или родственником, но его не было на месте, а повторить попытку забыли.

8. Вы забыли кому-то сказать то, о чем собирались упомянуть несколько минут назад.

Какая сумма баллов у вас получилась? У меня 25. Ни один из вопросов я не оценила в 1 (никогда) или в 2 (редко) балла.

Маркетинговые компании постоянно пользуются непрочностью нашей проспективной памяти. Вы присоединяетесь к онлайновой программе тренировок, загружаете приложение для медитации или подписываетесь на журнал на пробный бесплатный период, твердо решив отменить подписку, если не будете пользоваться этой услугой или вас что-то не устроит. Потом выясняется, что вам не нравятся тренировки, вы не привыкли медитировать, а по прошествии первых двух дней не прочли ни одной журнальной статьи, но в следующей выписке по кредитной карте вы видите, что с вас сняли 99 долларов за год. Вы забыли отписаться.

В 1997 году исследователи изучали связь проспективной памяти и старения у одной тысячи человек в возрасте от 35 до 80 лет. О каждом из участников собирали подробную информацию – здоровье, социально-экономические условия, когнитивные функции. Но настоящий тест был хитро замаскирован. Перед началом беседы каждого испытуемого просили напомнить экспериментатору, чтобы тот подписал анкету после окончания сеанса, примерно два часа спустя. Как вы думаете, все ли выполнили эту просьбу?

Из участников эксперимента в возрасте от 35 до 40 лет лишь около половины вспомнили, что нужно попросить экспериментатора поставить свою подпись. Удивительно, что лучший результат продемонстрировали сорокапятилетние – 75 процентов. (Авторы исследования были поставлены в тупик тем фактом, что люди этого возраста проявили себя значительно лучше, чем те, кто был на 10 лет моложе, и не предложили убедительных аргументов или гипотезы, почему так происходит.) Но с дальнейшим увеличением возраста результаты ухудшались. Меньше половины испытуемых в возрасте от 50 до 60 лет вспомнили о том, что нужно попросить экспериментатора поставить подпись под анкетой. В возрастной группе от 65 до 70 лет таких было около 35 процентов, а в группе от 75 до 80 лет – всего 20 процентов.

А что происходит, если экспериментатор предлагает дополнительную подсказку? Предположим, испытуемый забыл попросить экспериментатора подписать анкету в конце беседы. Что, если экспериментатор пытается помочь? «Вы ничего не забыли сделать?» – спрашивает он. И подмигивает. Такая подсказка повысила долю вспомнивших о просьбе среди всех возрастных групп, но ни в одном случае эта доля не достигла 100 процентов. А среди людей старше 65 лет меньше половины вспомнили, что должны что-то вспомнить.

Возможно, все мы склонны забывать о мелочах, о повседневных задачах, не связанных с жизненно важными проблемами, о не слишком важных намерениях, но, может быть, проспективная память заслуживает больше доверия, когда нужно вспомнить о чем-то чрезвычайно важном. Может, проспективная память в отношении задач с наивысшим приоритетом устойчива к забыванию?

Как бы не так.

В субботу 16 октября 1999 года знаменитый виолончелист Йо Йо Ма сел в желтое нью-йоркское такси, за 20 минут доехал до отеля Peninsula Hotel, расплатился с водителем и вышел из машины. Через несколько секунд после того, как такси уехало, он вспомнил о том, что забыл сделать. Йо Йо Ма оставил в багажнике свою 266-летнюю виолончель стоимостью два с половиной миллиона долларов. Как такое могло случиться? Дорогой, редкий, уникальный инструмент был самой важной вещью в его жизни.

Впоследствии виолончелист объяснял, что устал, торопился и не очень хорошо соображал, а кроме того, вероятно, отвлекся. Но какова главная причина, по которой Йо Йо Ма забыл виолончель в багажнике? Футляр виолончели – гигантская подсказка, которую ни с чем не спутаешь, – находился вне поля его зрения. Проспективная память музыканта – не забыть взять виолончель из багажника, когда выйдешь из машины, – не активизировалась без подсказки. С глаз долой – из сердца вон. К огромному облегчению Йо Йо Ма, полиция в тот же день нашла и вернула драгоценную виолончель.

Похожий случай произошел с солистом Линном Харреллом, который оставил свою виолончель XVII века работы Страдивари стоимостью 4 миллиона долларов в багажнике другого нью-йоркского такси. К счастью, виолончель тоже вернули. В чем же дело? Неужели виолончелистов, владеющих ценными антикварными инструментами, чаще подводит проспективная память?

Вовсе нет. Проспективная память ненадежна у всех нас. Даже у хирургов. В 2013 году Объединенная комиссия, которая следит за безопасностью медицинских услуг в США, сообщила, что за предыдущие восемь лет хирурги 772 раза оставляли инструменты внутри пациентов. Один хирург, удалявший опухоль у мужчины из Висконсина, забыл извлечь из раны 33-сантиметровый ретрактор, прежде чем наложить шов. В кишечнике пациента из Калифорнии остался 15-сантиметровый металлический зажим. Ножницы, скальпели, губки и перчатки – все это пугающе часто забывали внутри человеческого тела.

Вспомнить о том, что нужно забрать бесценную виолончель из багажника такси или извлечь 30-сантиметровый хирургический инструмент из брюшной полости пациента, – это очень важно. Не сравнить, например, с покупкой хлеба или выносом мусора. В действительности разницы между ними нет. В отсутствие должной подсказки или подсказок в нужный момент, а также внимания, чтобы заметить эти подсказки, вы забудете то, что должны были помнить.

Проспективная память подводит людей всех возрастов (ваш сын-подросток когда-нибудь забывал выключить свет в своей комнате, когда выходил из нее?) и профессий (хирургов и виолончелистов наверняка). Тем не менее мы несправедливо осуждаем эту свойственную всем забывчивость и сами становимся объектом осуждения. Если коллега забывает прийти на важное совещание или ваша дочь-подросток забывает выключить духовку после того, как испекла печенье, вы вполне можете приписать эти ошибки беспечности, дурному характеру, ненадежности, безответственности или даже возможному симптому болезни Альцгеймера. Но не стоит возлагать вину на нейродегенеративное заболевание или недостатки характера. Если вы забыли взять подарок, отправляясь на день рождения, хотя приготовили его, упаковали и он лежит на кухонном столе, это случилось скорее из-за отсутствия подсказок, чем из-за ваших недостатков. Человеку свойственно ошибаться, особенно если вы надеетесь на свою проспективную память.

Вот почему ей нужно помочь…

Составляйте списки дел. Чтобы помочь своей проспективной памяти, мы можем использовать внешние вспомогательные средства. Что вы делаете, когда вам не хватает освещения, чтобы прочесть печатный текст в ресторанном меню, которое находится на расстоянии вытянутой руки, или вы все время увеличиваете размер шрифта на смартфоне? Покупаете очки. Если зрение ухудшается, вы прибегаете к внешним вспомогательным средствам под названием «очки», чтобы исправить этот недостаток.

Считайте списки дел очками для проспективной памяти. Составлять списки не стыдно. Не верьте, что потом вы вспомните то, что планируете теперь. Скорее всего, не вспомните. Лучше запишите.

Недавно я отправилась за молоком, чтобы испечь вафли для детей. Я поехала в магазин, купила много всякой всячины и вернулась домой – без молока. И поняла, что забыла о молоке, только после того, как вошла на кухню и увидела на столе вафельницу. В следующий раз лучше составить список, чтобы не таскать подсказку (вафельницу) в магазин. Нужно лишь не забыть взять этот список с собой.

Но недостаточно просто составить список дел. Вы должны еще отмечать в нем сделанное. Привычка ставить отметки в списке – это выход для хирургов, которые рискуют – будучи людьми и имея ненадежную проспективную память – забыть извлечь инструменты из тела пациента, прежде чем зашивать рану. Теперь у них есть списки, которые при должном внимании позволяют понять, где находится каждый инструмент, использующийся во время операции. Точно так же пилоты не рассчитывают на свою слабую проспективную память, чтобы вспомнить о необходимости выпустить шасси перед посадкой самолета. К счастью, они пользуются чек-листами.

Записывайте информацию в календарь. Проблему может представлять и время хранения проспективной памяти. Если вам нужно запомнить, что на следующей неделе вы должны оплатить занятия дочери в танцевальной студии, удерживать это намерение в своем сознании следующие семь дней и непрактично, и невозможно.

Таким образом, как и в случае со списком дел, нужно перевести свой мысленный календарь во внешнюю форму. Не рассчитывайте на свою ненадежную проспективную память, чтобы запомнить, что завтра в 4 часа дня вы должны присутствовать на совещании. Ваш мозг может забыть об этом, и вы попадете в неприятную ситуацию. Заведите привычку заносить в календарь все свои будущие дела. А затем заведите привычку либо проверять календарь несколько раз в день, либо – если вы пользуетесь смартфоном или компьютером – установите звуковые сигналы или текстовые оповещения, которые напомнят вам, что нужно взглянуть на календарь.