Лариса Большакова – Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации (страница 24)

Если человек ведет себя вызывающе, развязно и даже нагло – велика вероятность, что таким образом он хочет скрыть свою робость. Высокомерие, неприступность, недружелюбный вид тоже могут быть только маской, за которой скрывается робость.

Если человек действительно смелый, он обычно держится просто и естественно, выглядит дружелюбным и открытым. Для него нет нужды демонстрировать свою смелость всем и каждому. Смелый человек внешне может казаться даже несколько скромным, во всяком случае, он не выставляет себя напоказ каждую минуту. Но при этом в нем чувствуется не показная, а истинная уверенность в себе. Он не боится проявлять свои чувства. Он смело смотрит в глаза собеседнику, при этом его взгляд твердый и спокойный – он не будет смотреть слишком пристально, а тем более буравить вас глазами. Он не боится выразить свое мнение, открыто говорит о том, что ему не нравится, но при этом не опускается до упреков.

Но действительно убедиться, смелый ли человек перед нами, можно только по его поступкам. Смелый человек принимает решение и спокойно его осуществляет. Робкий же будет постоянно сомневаться, метаться, менять свои решения, приниматься за одно дело, и бросать его, тут же хватаясь за другое. В итоге робкий человек тратит массу времени, сил и энергии и все равно не может достичь того успеха, который смелому дается, казалось бы, сам собой.

Смелый человек настроен позитивно, потому что он верит в себя и в то, что у него все идет как надо. Робкому же везде мерещатся опасности. Он не уверен в себе, и ему кажется, что ни у него, ни у других ничего не получится из задуманного. Поэтому возьмите себе за правило не поддаваться влиянию робких людей, когда они постоянно тревожатся, беспокоятся и пытаются внушить вам, что у вас ничего не выйдет. Таких людей лучше просто вообще не посвящать в свои планы.

Имейте в виду, что бывают ситуации, когда абсолютно все люди, даже самые смелые, проявляют робость. Это нормально, и ничего страшного в этом нет. Хуже, когда робость превращается в стиль поведения и человек в принципе не способен совершать смелых поступков. Робкий человек страдает в первую очередь сам, но и окружающих его робость настораживает – ведь с такими, как говорится, «не ходят в разведку».

Но, общаясь с человеком «робкого десятка», помните, что чаще всего это не вина его, а беда. Такой характер закладывается в раннем детстве, когда человек еще не способен нести ответственность за свое поведение. А потому ни в коем случае не ругайте робкого человека, не попрекайте за его робость. Ставить ему в пример других, более смелых людей тоже не надо. От этого он не станет смелее, а напротив, замкнется в себе и станет комплексовать еще больше. Лучше попробуйте побуждать его к действию, чтобы он не сидел сложа руки хотя бы тогда, когда перед ним сам собой возникает шанс сделать что-то ради собственного же блага. И обязательно хвалите его, когда он все же преодолеет себя и сможет принять какое-то решение, сделать выбор, совершить поступок.

Робость – это не приговор. Каждый робкий человек может стать смелее, если сам этого захочет и если ему помогут в этом окружающие.

УПРАЖНЕНИЕ

Если сами хотите стать смелее, выработайте новую стратегию поведения. Прежде всего робкому человеку нужно научиться позитивно относиться к самому себе. Полюбить и принять себя таким, как есть, – это значит перестать чрезмерно зависеть от мнения окружающих. Освободившись от такой зависимости, вы сразу же станете смелее.

Затем надо научиться ставить перед собой цели и достигать их. Не надо сразу браться за то, что вам кажется слишком страшным. Начните с простых, доступных целей. Но приступайте к их достижению без колебаний, обязательно выполняйте все задуманное. И всегда хвалите себя за то, что вы проявили решительность и смелость.

Даже у самого робкого человека были в жизни моменты, когда он проявлял смелость. Например, вы однажды прыгнули в воду с вышки или смело отстаивали свои идеи. Вспомните то, что вы испытывали тогда. Теперь, когда вы чего-то боитесь, снова и снова вспоминайте моменты своего бесстрашия и гордости за себя.

И почаще повторяйте себе: «Я это могу», «У меня получается». Придумайте другие позитивные утверждения, которые помогут вам стать смелее. И почаще напоминайте себе, что у вас масса достоинств (знаний, способностей, самых замечательных человеческих качеств). Тогда вы начнете уважать себя и постепенно забудете о том, что такое робость.

Совет 39. Отличайте по-настоящему сильных людей от тех, кто только кажется таким

Есть люди, которые ведут себя жестко и авторитарно, разговаривают командным тоном и пытаются подчинять себе людей. Они очень часто слывут сильными личностями. Их боятся, их право властвовать признают безоговорочно. Но, как это ни удивительно, именно такие люди на поверку часто оказываются слабыми и уязвимыми. А вот спокойный, уравновешенный, даже мягкий с виду человек может оказаться по-настоящему сильным, обладающим железным характером.

Научитесь распознавать, кто перед вами на самом деле, и вас не введут в заблуждение маски, за которыми может прятаться как сила, так и слабость.

Авторитарного, жесткого человека узнать нетрудно – у него обычно все написано на лице. Для таких людей характерно напряженное, застывшее выражение лица, напоминающее маску. На его лице, как правило, застывает либо озабоченность своим авторитетом, либо злость и раздражение, направленное против всего мира. Он очень редко улыбается. В ответ на невинную шутку вместо улыбки вы можете получить от него настороженный подозрительный взгляд, а то и более прямое выражение неодобрения в ваш адрес. Говорит жесткий человек обычно безапелляционным тоном, голос у него подчас бывает неприятно резким.

Такие люди видят только один способ достичь в жизни своих целей: идти напролом, сметая все на своем пути, а подчас подминая под себя других людей. Они уверены в своей правоте и не потерпят возражений, а тем более критики. Тогда как сами они обожают критиковать и воспитывать других. Часто вмешиваются в дела других людей и дают советы, как им себя вести, чем заниматься, как одеваться и т. д.

В общении с жестким человеком самое главное – не дать себя подмять. Но сделать это надо как можно более спокойно, не пытаясь в чем-либо переубедить его, не доказывая ему, что он неправ.

Учтите, что перевоспитать его невозможно. Если он требует от вас чего-то, что не входит в ваши планы, – не спорьте, не возражайте, но делайте все по-своему. Если он ругается, оскорбляет, требует объяснений – отвечайте крайне сдержанно и лаконично. Лучше всего в ответ на все его упреки повторять, как заезженная пластинка, одну и ту же фразу, в которой выражается ваша точка зрения по спорному вопросу.

К примеру, жесткий человек критикует ваш новый костюм. Что бы он ни говорил, отвечайте односложно: «Это очень хороший костюм».

Помните, что вы имеете полное право ничего не объяснять и не оправдываться.

А главное – не бойтесь его. Помните, что его сила – мнимая. Обычно такие люди ведут себя с позиции силы только с теми, кто кажется им слабым, кто зависит от их отношения. Покажите себя спокойным, независимым человеком, имеющим свою точку зрения, и он перестанет претендовать на власть над вами.

Слабость жесткого человека в том, что он может легко сломаться, если окружающая действительность перестанет отвечать его требованиям.

Для того чтобы чувствовать себя сильным (и казаться таким), ему обязательно нужна власть. Как только он ее утрачивает – выясняется, что подлинной внутренней опоры у него нет. И он становится чем-то вроде куклы-марионетки с оборвавшимися нитями. Например, строгая начальница, увидев, что подчиненные перестали ее слушаться, способна прилюдно расплакаться, а жесткий авторитарный руководитель, потеряв свою должность, может серьезно заболеть.

Это не удивительно, ведь за жесткостью скрывается глубоко спрятанная слабость, которая рано или поздно проявится. И тогда вы можете увидеть перед собой сломленного, слабого и даже жалкого человека.

Мягких и добрых людей часто считают слабыми. И это тоже очень часто является заблуждением! Если человек доброжелателен и деликатен, если он ни разу вам не нагрубил – это еще не значит, что у него нет характера и им можно помыкать как угодно. Многие мягкие люди при необходимости способны за себя постоять.

Если в вашем окружении есть мягкий человек, попробуйте выяснить, каковы его жизненные принципы, что он думает по тому или иному вопросу. Вполне вероятно, что у него есть вполне определенная жизненная позиция, а по принципиальным для него вопросам он далеко не такой уж сговорчивый и уступчивый, как могло бы показаться.

А главное – мягкий человек спокойнее и тверже выдерживает удары судьбы. В трудных ситуациях может проявиться его по-настоящему стойкий характер. Известна ведь восточная пословица о том, что жесткое – ломается, а мягкое – только гнется.

Есть и такие люди, которые только кажутся мягкими и добрыми. Будьте бдительны с ними! Поначалу они обычно очень приятны в общении. Но со временем они могут незаметно влезть в вашу жизнь и навесить на вас массу своих проблем. Другие будут злоупотреблять вашим временем, вниманием и буквально высасывать из вас жизненные силы, навязывая свое общество.