Константин Савин – Карма бизнеса (страница 4)
Есть версия, что свою теорию Маслоу создал, изучая восточную психологию. Поэтому давайте поблагодарим его за это открытие.
Теперь посмотрим, как выглядит эта пирамида согласно древней мудрости:
Ведическая настоящая пирамида потребностей
Именно такая истинная пирамида потребностей человека, чуть ошибался Маслоу.
1. Духовность: служение Богу, высокая мораль, польза миру, обучение других.
2. Мудрость и уважение: творчество, патриотизм, уважение, польза государству, авторитет в обществе.
3. Знания и коммуникации: обучение, общение с другими людьми, познавание мира.
4. Любовь и признание: семья, отношения, дети, любовь, партнерство, домашний очаг.
5. Социальная деятельность: принятие в обществе, полезность, творчество, деньги, уверенность в себе.
6. Минимальный комфорт: тепло, уют, хорошая еда, удобства, красивая одежда.
7. Физиология и безопасность: еда, сон, безопасность, здоровое тело.
Из данного краткого описания качеств планет можно описывать многие процессы, в том числе и экономические. Например, чтобы вырастить дерево и собрать плоды, нужно:
В землю (Марс) посадить саженец (Венера), дать ему много солнечного света (Солнце), обильно поливать и заботиться (Луна), обеспечить доступ воздуха для фотосинтеза (Меркурий) и терпеливо ждать (Сатурн) появления вкусных плодов (Юпитер).
Если же вы хотите создать успешный бизнес-проект и получить большие деньги и отличный результат, то вам следует действовать в следующей очередности:
Организовать процесс производства продукции, обеспечить безопасность, отработать рецептуру и т. д.
Для примера возьмем шоколадные конфеты.
Нашим продуктом будет шоколадный батончик с определенным наполнителем, вкусом, приготовленный по особой технологии из различных ингредиентов. Наши конфеты вкусные и безопасные для здоровья.
Разработать стиль, концепцию, дизайн. Сделать его красивым и привлекательным, отличным от других. Создать этикетку, обложку, фасовку, название, логотип.
Организовать учет в каких-либо единицах измерения (кг, ящик, штука, бутылка, место…).
То есть нашу конфету нужно красиво, грамотно «упаковать». Придумать название, цветовую гамму, стиль, логотип, этикетку. Обертку распечатать и завернуть в нее конфеты. Или расфасовать в подарочные коробки. А потом и в большие логистические коробки, пригодные для транспортировки и учета.
На этом этапе мы уже можем высчитать себестоимость товара и установить отпускную цену производителя. Также планируем затраты на маркетинг и логистику.
После чего, возможно, выставить рекомендуемую розничную цену для конечного покупателя.
Расписываем финансовые потоки и потребности на месяц (на год), составляем бюджеты. Разрабатываем бизнес-план, другими словами.
Наша конфета уже запакована и лежит на складе. Мы можем подсчитать, сколько денег ушло на материалы, на зарплату, на прочие затраты, и понять себестоимость нашего продукта. К которой мы прибавляем желаемую прибыль, чтобы получить минимальную цену от производителя. Так называемую цену самовывоза.
После этого наш MVP – Minimal Viable Product – состоялся!
Важно создать эффект доверия у потребителя. Окружить его заботой и удобством получения продукта. Создать ауру доброты и тепла в сознании клиента. Собрать и обучить команду, которая бы умно и качественно обслуживала покупателей. На практике это означает, что мы должны выложить наши конфеты на полках магазина в удобных местах, обучить торговый персонал хорошему сервису и знанию основных качеств нашего продукта. На этом этапе создаются команды отделов продаж и маркетинга.
Сначала наш продукт должен быть легко доступным для покупателя, только после этого стоит начинать рекламную компанию. Многие предприниматели часто ошибаются, делая акцент на активном и агрессивном маркетинге, не решив при этом задачи всех предыдущих 4 пунктов. Ставка только на маркетинг часто приводит к фиаско. Когда наши конфеты вкусны, качественны, безопасны, четко позиционированы на рынке, по приемлемой цене и легко доступны для приобретения, только тогда начинаем маркетинговое продвижение, рекламную компанию, акции, дегустации и т. д., и т. п.
Это самый сложный, но очень важный этап на пути к успеху. Терпеливо и ответственно работать, не ожидая быстрых результатов. Бережливо и мудро относиться к деньгам, к продукту, к партнерам, к покупателям. Решать совместно с ними сложности и проблемы. Жестко контролировать правильность всех процессов, масштабируя бизнес грамотно и без спешки. Четко и дисциплинированно обеспечить постоянные продажи наших конфет.
Только на 7 этапе мы получаем то, ради чего организовали свой бизнес. Этого достигают только самые разумные, терпеливые и практичные предприниматели.
Конфеты завоевали популярность, продаются тоннами, маржа хорошая, деньги «текут рекой».
Теперь расскажем коротко об этапах от идеи до воплощения:
1. Идея, мысль, цель.
2. Стратегия достижения цели, принципы и основы ведения бизнеса.
3. Тактическое планирование. Посыл основной идеи. Продвижение и маркетинг.
4. Создание и мотивация команды. Лояльность клиента и персонала. Сервис и логистика.
5. Деньги, статус, цена, личная харизма и связь между этими качествами.
6. Брендирование, упаковка, уникальность, эргономика, дизайн и комфорт.
7. Производство, продажи и оказание услуг, бизнес-процессы, безопасность.
Последовательность бизнес- процессов
Эти же составляющие часто называют
1 П. – Предприниматель,
2 П. – Предназначение,
3 П. – Планирование,
4 П. – Продвижение,
5 П. – Персонал,
6 П. – Прибыль,
7 П. – Персонализация,
8 П. – Продукт.
Так легче запомнить, из чего состоит любой бизнес.
Эта книга структурирована по принципу «8 П».
Все главы называются на букву «П» и идут в вышеуказанном порядке.
В принципе, чтобы понять, в чем карма бизнеса, достаточно прочитать эту главу. Далее будут раскрыты более подробно и глубоко все вышеизложенные принципы.
Предприниматель
Основная задача книги в том, чтобы вы начали думать, мыслить и действовать как мудрый и вдумчивый предприниматель.
В нашей стране понимание предпринимательства было утеряно за годы советской власти. С 1991 года мы заново начали обучаться этой науке по западным учебникам по экономике и маркетингу. Бездумно копируя всё то, что работает на Западе. Не учитывая наши географические, исторические, психологические особенности.
Наши русские купцы и предприниматели, такие как Шереметьев, Третьяков, были намного успешнее большинства западных дельцов.
Россия находится на стыке условных Запада и Востока, поэтому нам необходимо совмещать западные разработки и восточную мудрость. Понятно, что все нюансы предпринимательства раскрыть в формате книги не получится, но основные принципы и компоненты постараемся рассмотреть.
Ведическая мудрость ставит во главе всего личность.