Константин Дубровин – Большие сделки. Продажи (страница 4)

Клиенты в светло-серых сегментах заслуживают деликатного отношения и внимания более квалифицированных сотрудников. В белых – менее квалифицированных. В темно-серых сегментах действия могут быть выстроены по какой-то упрощенной процедуре.

Таким образом, клиенты проходят через все три инструмента.

Перед тем как разобраться в инструменте, мне бы хотелось сказать о способах оцифровки.

Оцифровать можно все, но с разной степенью точности. По большому счету существует два базовых способа – это посчитать и оценить. К первому относятся любые манипуляции с данными: от простого подсчета до сложных расчетов. Второй – это экспертная оценка, которая имеет низкую точность, может разниться в зависимости от эксперта или условий оценки, несет в себе риск злоупотреблений и т. д. Однако, когда деваться некуда, приходится пользоваться ею.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.