Коллектив авторов – Риторика по-джедайски. Понятный учебник для убедительной речи (страница 4)

В начале выступления важно проговорить выгоду для каждого сегмента аудитории и следить за тем, чтобы содержание соответствовало этому анонсу. В конце выступления важно огласить первый шаг для каждого сегмента аудитории. Об этом мы подробно говорили в предыдущей главе.

Итак

1. Сегментируйте аудиторию в 3–5 групп по отношению к теме и другим доступным для анализа критериям (компетенции, профессии, возраст, пол и т. п.).

2. Ответьте, зачем каждая группа пришла на мероприятие, какие у них есть проблемы, чем вы можете им помочь.

3. Если сомневаетесь, что верно определили ожидания аудитории, уточните у организаторов и/или спросите совета в соцсетях.

4. Для каждой группы сформулируйте выгоду от выступления и произнесите ее в начале выступления, а также обозначьте первый шаг для каждого сегмента и произнесите его в конце выступления.

Проанализируйте, чему верит ваша аудитория, и подберите аргументы в соответствии с полученной информацией.

Задания для самостоятельной работы и самопроверки

Представьте ситуацию: вы решили выступить в университете с речью на тему: «Важность сортировки мусора». На выступление придут все желающие, в том числе сотрудники университета.

Сформулируйте

1. Какие сегменты аудитории вы бы выделили в рамках этого мероприятия?

2. Какие выгоды вы могли бы обозначить для каждого сегмента аудитории?

3. Какой первый шаг вы бы сформулировали для каждой группы?

Ответ

1. Сегментация по отношению к теме:

а) те, кто безразличен к проблеме сортировки мусора (не задумывается, не делает это дома);

б) те, кто признает важность темы, сортирует мусор дома от случая к случаю, частично сортирует;

в) те, кто очень ответственно подходит к проблеме, всегда сортирует мусор дома, призывает к этому других.

2. Сегментация по другим признакам: студенты, преподаватели, сотрудники:

а) обрисовать последствия отказа от сортировки мусора, отметить, что произойдет, если сортировка отходов войдет в привычку;

б) подчеркнуть, что в выступлении будут описаны барьеры, которые мешают выработать привычку, и то, как их преодолеть;

в) похвалить эту группу, узнать, как они выработали привычку.

3. Шаги, которые подойдут всем сегментам:

а) скачать и прочитать статью о влиянии пластикового мусора на здоровье каждого человека;

б) скачать простую инструкцию по сортировке мусора, которая поможет легко делать это каждый день / скачать трекер для выработки привычки;

в) поделиться своим опытом и лайфхаками по теме в гугл-форме.

Рефлексия. Что изменится в подготовке к выступлению после прочтения этой главы? Легко ли вам было справиться с заданием? Какие мысли и идеи возникли в процессе проработки темы?

Глава 3. Выбор темы выступления

Эта глава будет очень короткой в противовес времени, которое зачастую затрачивается на выбор темы для публичного выступления. Тем самым мы хотим показать, что в этом процессе также есть алгоритмы и подсказки, которые помогут оптимизировать принятие решений и, что немаловажно, исключить неопределенность. Часто непосредственному выбору темы предшествует тревожность: а если аудитории не понравится тема, которую я представлю? Если она будет не нова? Если я не справлюсь, раскрывая тему, и не понравлюсь как спикер? И многие подобные вопросы не связаны непосредственно с выбором темы выступления, однако упираются в нее, тормозя начало качественной продуктивной подготовки.

Говоря о публичном выступлении, мы должны помнить, что это вид коммуникации. Задача любой коммуникации – передать информацию, а также эмоции, образы и состояния. Последние возникают по поводу того, что кажется важным, интересным, значимым. Пусть не глобально, но здесь и сейчас.

В каждой сфере человеческой деятельности всегда есть важные вопросы, о которых стоит говорить, и эти важные вопросы могут стать темой публичного выступления.

Тема выступления должна быть выбрана и сформулирована таким образом, чтобы вызывать интерес и желание вас выслушать. Не менее важно, что она должна вызывать и у вас желание работать над ней и говорить о ней с публикой.

Представьте, что вам предложили спеть песню, которая вам не нравится, плохо получается или которую вы не понимаете. Как бы вы себя чувствовали, исполняя такую песню? Скорее всего, неуверенно и некомфортно.

Правильный выбор темы – это первый шаг к успешному выступлению и вашей уверенности в процессе подготовки.

Две возможные проблемы при выборе темы

1. Тему нужно выбрать самому, и возникает сомнение, что выбрать.

2. Тема определена руководством, но неинтересна.

В первом случае можно оттолкнуться от следующих вопросов.

• Что интересно мне?

Запишите десять потенциально интересных для вас тем для выступления (работы, исследования). Выберите из них три наиболее интересные. Из этих трех выберите одну.

• Что интересно аудитории?

Спросите десять ваших знакомых о том, что им интересно сейчас, на какую лекцию или презентацию они бы могли сходить. Если это совпадает с тем, что интересно или известно вам, попробуйте поговорить более подробно. Проведите мини-презентацию.

• О чем я могу интересно рассказать?

Возможно, вы когда-то чем-то занимались или у вас есть талант, необычные жизненные ситуации, но вы о них забыли. Вспомните о них сейчас. Это может быть интересный и познавательный рассказ. Например, вы участвовали в походах и можете рассказать о правилах безопасности в горах, добавив несколько историй из жизни.

• Что сейчас важно узнать аудитории?

Всегда есть неизменно важные и актуальные темы: здоровый образ жизни, финансовая грамотность, цифровая безопасность, саморазвитие, отношения, дружба, любовь. Смотрите, что сейчас в тренде и «ловите волну»!

Во втором случае нужно «присвоить» тему, сделать ее своей, выбрать ее. Она должна стать интересной и важной в первую очередь для вас. Тогда вы сможете быть интересным и убедительным во время выступления. Чтобы сделать тему «своей», попробуйте ответить на следующие вопросы:

1. Если бы я сам выбрал эту тему, то по каким причинам?

2. Если бы я хотел об этом рассказать, то кому и для чего?

3. Что бы я посоветовал человеку, который выбрал эту тему?

Ответив на эти вопросы, представьте ситуацию, что перед вами стоит выбор темы, на которую вы будете готовить выступление. У вас есть точная или приблизительная дата, когда событие предстоит, аудитория, перед которой вы будете выступать, тайминг (хронометраж) речи и набор целей. Времени не так много, поэтому первое: не затягивайте. Начните думать о теме уже сегодня, не откладывайте на завтра или на следующий понедельник.

Также в рассуждении о выборе темы можно опереться на рамку метода индукции и дедукции.

Индукция – метод исследования от частного к общему.

Дедукция, наоборот, позволяет следовать от общего к частному.

Как применить этот подход? Тема может быть профессиональной, непосредственно связанной с вашей работой или учебой, смежной или более общей.

Варианты тем выступления

Это лишь один из примеров типологизации в выборе темы.

Кроме этого, темы можно сгруппировать по характеру (фундаментальная/прикладная), частоте упоминаний (темы, которые находятся в топе обсуждений, и те, о которых практически никто не говорит) и др.

Подведем итоги

1. Не стоит бояться и откладывать выбор темы. Мы не так часто принимаем подобные решения в обычной жизни, поэтому позвольте себе сомневаться. Однако не дайте перерасти волнению в страх и саботаж. Переведите энергию в исследовательский или игровой формат.

2. Помните, что тему всегда можно изменить, по крайней мере в части формулировки.

3. Больше читайте, смотрите видео, слушайте подкасты и т. д. по теме. Однако обращайтесь к верифицированным источникам.

4. Цель любого публичного выступления – чтобы вам сказали «да». На какой вопрос или предложение вы хотите услышать «да»?

5. Публичное выступление – это ответ на вопрос: «Что я могу сделать здесь и сейчас, чтобы по максимуму повлиять на изменение представления моей аудитории по теме выступления?»

Задания для самостоятельной работы и самопроверки