Клуб 4CIO - Цифровая культура: фактор успеха/провала трансформации

Глава посвящена значению организационной и цифровой культуры для успеха или неудачи трансформации. Цифровая культура рассматривается как элемент общей корпоративной культуры, который влияет на готовность сотрудников к изменениям, принятие решений на основе данных, а также доверие и открытость. В ней подробно анализируются способы формирования культуры — естественный, через декларации и осознанное управление, а также факторы, которые могут ускорять или замедлять цифровые изменения. Выделяются основные ценности цифровой культуры (инновации, доверие, уважение, открытость, право на эксперимент и забота) и анти-ценности (страх, двойные стандарты, имитация, неграмотность, сплетни). Глава предлагает практические инструменты для диагностики культуры, план действий для руководителя цифровой трансформации и акцентирует внимание на важности эмоционального интеллекта лидеров. Культура рассматривается как ключевой фактор устойчивости цифровых изменений и долгосрочного развития организации.