Клуб 4CIO - Чат-боты

Книга анализирует чат-ботов в качестве интерфейса цифровых сервисов и средства автоматизации бизнес-процессов. В ней описаны типы диалоговых систем, архитектура ботов, сферы их применения и экономическая эффективность. Также отдельно рассматривается влияние генеративного ИИ на развитие диалоговых решений.