Кирилл Макухин – Миллионы в загородном строительстве. Инструкция для тех, кто хочет создать прибыльный и устойчивый бизнес в строительной сфере (страница 2)
Шаг 5. Настроить маркетинговые связки – брать клиентов без «слива» бюджета.
Шаг 6. Построить эффективные продажи – выстроить процесс продаж так, чтобы клиенты выбирали именно тебя.
Шаг 7. Внедрить CRM-систему – управлять потоком клиентов и сделок без потерь.
Шаг 8. Минимизировать риски больших чеков – защититься от кассовых разрывов и проблемных заказчиков.
Шаг 9. Разработать ERP-систему – управлять строительным бизнесом прогнозируя.
Шаг 10. Внедрить систему – построить бизнес процессы, а не «как получится».
ЕСЛИ ТЫ ПРОЧИТАЕШЬ И ПРИМЕНИШЬ ВСЁ, ЧТО ЗДЕСЬ НАПИСАНО, ТЫ ПОЛУЧИШЬ ЧЁТКУЮ СИСТЕМУ, КОТОРАЯ ПОЗВОЛИТ УПРАВЛЯТЬ БИЗНЕСОМ БЕЗ ХАОСА, ПЕРЕДЕЛОК И ФИНАНСОВЫХ ПОТЕРЬ.
Это не книга о том, как «построить первый дом».
Это книга о строительном бизнесе, который приносит деньги. Готов ли ты внедрять систему?
Тогда давай начинать.
ГЛАВА 1 – БРИГАДА РЕШАЕТ
История из жизни
История, описанная ниже, основана на реальных событиях, но имена персонажей изменены. За каждым словом здесь настоящие эмоции, решения и уроки, которые формируют строительный бизнес изнутри.
Гордей Московский был уверен: строительство загородных домов – это просто. Ему казалось, что этот бизнес он знает с детства: запах деревянных досок, тепло семейного очага, построенного своими руками, и неугомонное желание создавать пространство, в котором живут истории. Ещё в детстве Гордей Московский участвовал в своей первой стройке, когда его семья строила дачу своими силами, без наёмных рабочих. Каждый помогал чем мог: кто-то носил доски, кто-то забивал гвозди. Возможно, именно тогда, в далёком детстве, и зародилась та самая любовь к строительству. Он верил, что строительный бизнес станет продолжением того самого опыта, а предпринимательство в других сферах поможет ему избежать типичных ошибок новичков. У него уже был опыт в бизнесе: небольшая транспортная компания, которая занималась квартирными и дачными переездами, а также интернет-магазин отделочных материалов который также обслуживала его транспортная компания. В совокупе эти два направления приносили Гордею Московскому неплохой доход.
Занимаясь транспортным бизнесом, Гордей Московский работал с партнёром Петром Александровым который многому в предпринимательской деятельности научил Гордея. Спустя время, обстоятельства сложились так, что партнёры решили развиваться по отдельности и продали общее дело.
Решение попробовать себя в загородном строительстве пришло не случайно. Гордей Московский заметил, что многие клиенты, которым он доставлял строительные материалы, делились сложностями в поиске
надёжных подрядчиков. А тут как раз собралась команда единомышленников, горящих желанием работать в этой сфере, а самым сильным в этой команде по мнению Гордея был Александр Новостроев который в последствии стал бизнес партнером Гордея Московского.
Первые заказы приходили через расклеенные объявления в садовых товариществах. Люди с любопытством рассматривали аккуратно напечатанные листки, где среди стандартных предложений выделялась фраза: «Построим дом с душой». Кто-то звонил из интереса, кто-то с недоверием, а кто-то вспоминал, как видел работу Гордея и хотел себе такой же результат. Это были небольшие работы: починить и утеплить крышу, заменить полы, вставить окна. И вот однажды раздался звонок. Женщина преклонных лет ее звали Тамара Дмитриевна попросила построить баню из бруса на ее приусадебном участке.
С этого момента началась история строительного бизнеса Гордея Московского и Александра Новостроева.
Заказы приходили с завидной регулярностью, так как уже был создан первый сайт компании под названием «МолотСтрой», который привлекал клиентов благодаря простому интерфейсу и полезному контенту о загородном строительстве. Одна команда уже не справлялась, приходилось нанимать сторонних мастеров. Новые люди приходили без проверенных рекомендаций, их профессиональные навыки становились явными только после первых ошибок.
Начались проблемы:
срыв сроков, недовольство клиентов, переделка уже выполненных работ. Например, один из заказчиков, Николай Петрович, мечтал о бане, но получил сдвиг сроков на три месяца и крышу, которую пришлось переделывать. Другой клиент, Ольга Сергеевна, обнаружила после окончания работ щели в стенах из-за неправильного крепления брусьев. Гордей Московский также столкнулся с ситуацией, когда бригада попросту не вышла на работу, оставив объект незавершённым. Ещё одна клиентка, Настасья Павловна, после завершения строительства фундамента с удивлением обнаружила отсутствие продухов для вентиляции. По её рекламации пришлось бурить их отдельно, что обернулось дополнительными расходами и недовольством. Эти ошибки не только подрывали доверие клиентов, но и приводили
к серьёзным финансовым потерям: приходилось за свой счёт исправлять дефекты, переделывать работы и компенсировать ущерб. Сметы трещали по швам, а прибыли не было видно. Эти случаи стали для Гордея сигналом: нужна система контроля качества. Гордей Московский понял: без системы отбора специалистов, без чётких стандартов и правил ничего не получится. Он осознал, что команда строителей – это не просто набор рабочих рук. Это сердце стройки, от которого зависит многое.
Как определить здоровую строительную бригаду по шести ключевым признакам
Первый признак: Структура и организация бригады.
Что такое бригада строителей? Это группа людей, в которой есть бригадир, являющийся руководителем, специалистом и главным мотиватором в бригаде. Он решает, кто на каком участке работы будет находиться. Также в бригаде есть один или два профильных специалиста и разнорабочий (принеси, подай, приготовь) – это первый признак здоровой профессиональной бригады.
Второй признак: Наличие портфолио
Наличие портфолио выполненных работ. Это не просто набор снимков, а визуальная история профессиональных успехов. В портфолио должны быть фотографии не только готовых объектов, но и процесса строительства. Если таких материалов нет, а бригадир ссылается на утерю или говорит, что не делает снимки, это тревожный сигнал: возможно, за его словами скрывается отсутствие опыта или низкое качество работы.
Третий признак: Наличие автомобиля
Наличие автомобиля в бригаде – это не просто транспортное средство, а важный показатель организованности и мобильности. Автомобиль позволяет доставлять инструменты, материалы и персонал на объект без задержек, что существенно сокращает время выполнения работ и говорит о серьёзном подходе к делу. Бригада без собственного автомобиля часто сталкивается с проблемами логистики, что приводит к потерям времени и срыву сроков.
Четвёртый признак: Профессиональный инструмент
Инструмент должен быть профессиональным, качественным и в полной комплектации. Это включает в себя как базовые инструменты, пилы, шуруповёрты, молотки, так и специализированное оборудование, необходимое для сложных работ. Отсутствие необходимого инвентаря, оправдания о поломках или утере – это тревожный сигнал. Составьте список необходимых инструментов и спросите их наличие у бригадира по списку. Это поможет вам объективно оценить готовность команды к работе. Профессиональная бригада всегда заботится о состоянии своего инструмента и не выходит на объект неподготовленной.
Вот пример как должен выглядеть список инструментов для бри- гады плотников:
– Бензопила + цепь (запасная) 1.шт.
– Дрель (малооборотистая) 2шт.
– Дрель (обычная) 1.шт.
– Уровень пузырьковый, лазерный всего 2 шт.
– Стамески 1 набор.
– Молотки 2.шт.
– Болгарка УШМ-125мм 1шт.
– Шуруповёрт 2шт
– Степлер №53 4—14мм 2шт
– Рулетки 30м, 10м, 5м. всего 3 шт.
– Шлиф-машинка (эксцентриковая) 1шт.
– Топоры 2шт.
– Циркулярная пила 1шт.
– Нож канцелярский 2 шт.
– Ножницы по металлу 1шт.
– Пуливизатор жук либо электро пуливизатор 1шт.
– Воздуходувка электрическая, или аккумуляторная 1 шт.
– Удлинители 20—50 м. 3 шт.
– Гвоздодер 1шт.
– Стяжные ремни 1 комплект.
– Лебедка (тельфер) с поворотным кронштейном 1 комплект.
Это один из самых главных признаков того, что бригада действительно профессиональная, с ней можно смело начинать работу и доверять ей выполнение задач любой сложности.
Пятый признак: Отношение к алкоголю
Употребление алкоголя. Важно обратить внимание на внешний вид и поведение бригадира: аккуратность, ясный взгляд и чёткая речь могут многое рассказать. Задайте прямой вопрос об употреблении алкоголя на работе – ответ должен быть категоричным «НЕТ!». Если бригадир сомневается, уклоняется от ответа или внешне выглядит как пьющий человек, это серьёзный сигнал. Профессиональная команда всегда придерживается строгой дисциплины и понимает, что безопасность и качество работы несовместимы с алкогольными привычками.
Шестой признак: Правовой статус работников
Гражданство или разрешение на работу – это важный момент при подборе строительной бригады. Убедитесь, что все члены команды имеют законное право на работу, так как это гарантирует ответственность, стабильность и соблюдение трудовых норм. Запросите соответствующие документы, а также обратите внимание на профессиональный опыт и рекомендации каждого сотрудника.
Почему важно наличие ИП или самозанятости
Наличие индивидуального предпринимателя или самозанятого важно для возможности работы по безналичному расчету.