Иван Приморский – Instagram Stories для вовлечения (страница 5)

Маски и AR-эффекты

Давай поговорим о самом, пожалуй, волшебном инструменте в сторис – о масках и AR-эффектах. Если опросы и вопросы – это как задать подписчику вопрос напрямую, то маски – это пригласить его поиграть. А в игре, как ты знаешь, человек расслабляется, открывается и часто выдает ту самую ценную информацию, которую в формате строгого опроса получить сложно. AR – это расширенная реальность, но если говорить просто – это когда твой телефон накладывает на мир виртуальные объекты. Помнишь фильмы, где герои через специальные очки видят дополнительные данные перед глазами? Вот это оно, только в нашем случае очки – это камера твоего смартфона, а мир – это лицо твоего подписчика или его комната.

Маски в Instagram – это готовые или созданные тобой AR-эффекты, которые меняют изображение с камеры. Они могут добавить тебе заячьи уши и нос, нарисовать виртуальную подводку, поместить твою голову в кофейную чашку или запустить вокруг летающих единорогов. Но мы с тобой не для развлечения, помнишь? Мы тут, чтобы вовлекать и собирать данные. И маски в этом – гениальные помощники. Почему? Потому что человек, который примерил твою маску и сохранил видео в своих историях, по сути, поставил тебе лайк, написал комментарий и прошел опрос одновременно, но сделал это легко, весело и добровольно. Это высшая форма вовлечения – когда подписчик сам становится соавтором твоего контента.

Как заставить маски работать на сбор данных

Секрет в том, чтобы твоя маска не просто развлекала, а что-то спрашивала или предлагала. Допустим, ты эксперт по кофе. Можно создать маску, которая накладывает на лицо эффект «Кофейный гурман» – усы из кофейных зерен и стильную шляпу бариста. А рядом с лицом появляется плавающий вопрос: «Какой кофе пьешь утром?» и два виртуальных варианта – «Эспрессо» и «Капучино». Чтобы выбрать, человеку нужно нажать на соответствующий виртуальный объект прямо на экране. Ты получаешь не просто веселую сторис с твоим брендом, а конкретные данные о предпочтениях аудитории. Или другой пример: психолог создает маску «Мое настроение сегодня», где лицо обрамляет облачко, а в нем плавают смайлики от грустного до радостного. Подписчик тыкает в тот, что соответствует его состоянию. И вот ты уже видишь эмоциональный фон своей аудитории в реальном времени, без единого прямого вопроса.

Процесс создания маски технически может показаться сложным, но Instagram и сторонние приложения сильно его упростили. Есть конструкторы, где можно собрать эффект из готовых элементов, как пазл. Но самая сильная маска – это уникальная, связанная именно с твоей темой. Подумай, какой простой, но наглядный выбор ты можешь предложить своей аудитории через игру. Выбор продукта, выбор эмоции, выбор цели на день, выбор варианта ответа на твой вопрос. Каждый такой выбор – это точка данных. Представь, что каждая маска – это маленькая игровая автомашина, которая едет по ленте твоих подписчиков и собирает для тебя золотые монетки информации.

От игры к доверию и лояльности

Есть еще один, более тонкий уровень работы масок. Он про эмоциональную связь и узнаваемость. Когда ты создаешь свою уникальную, фирменную маску, ты даешь аудитории не просто инструмент для игры, ты даешь ей часть своей айдентики, своего настроения. Люди начинают ассоциировать этот эффект с тобой. Это как твой личный стикер, только в тысячу раз круче. Вспомни, как в детстве менялись наклейками – тот, у кого была самая крутая и редкая, сразу вызывал уважение. Твоя классная маска – такая же ценная «наклейка» в цифровом мире. Она становится частью твоего сообщества, его внутренним языком. Люди, использующие ее, чувствуют себя причастными к чему-то большему, чем просто лента в соцсети. А где есть чувство общности и игры, там проще и естественнее просить о чем-то большем – пройти опрос, оставить контакт, совершить покупку.

Поиграй сейчас с этой мыслью. Открови Instagram, зайди в раздел эффектов и посмотри, какие маски используют твои конкуренты или кумиры. Какие из них тебе хочется примерить? Какие заставляют задержаться и нажать «сохранить»? А теперь закрой глаза и представь свою идеальную маску. Что она делает? Какие эмоции вызывает? Какой простой выбор она предлагает сделать твоему подписчику? Запиши эту идею, даже если она кажется сейчас фантастической. Потому что следующий шаг – это превратить ее в реальность. И поверь, этот шаг не так страшен, как кажется. Он начинается с одного вопроса: «Во что будет играть с удовольствием мой идеальный клиент?» Ответ на него – и есть твоя суперсила.

Сбор данных через гифы и музыку

Давай поговорим о двух инструментах, которые кажутся чисто развлекательными, но на самом деле могут быть твоими тайными агентами по сбору данных. Речь о гифках и музыке. Ты наверняка тысячи раз добавлял забавную анимацию или модный трек в свои сторис, чтобы было веселее. А что если я скажу, что этими же инструментами можно аккуратно и ненавязчиво узнать о своих подписчиках больше, чем они сами о себе думают? Это не магия, это просто умный подход.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.