Иван Кузнецов – Психологический портрет полиграфолога. Магистерская диссертация (страница 2)
Положения, выносимые на защиту.
1. Под профессиональной успешностью специалиста – полиграфолога следует понимать наличие таких личностных детерминант как: высокий интеллект, хладнокровие, уверенность в себе, эмоциональная устойчивость, наблюдательность, независимость в принятии решения, развитая интуиция, общительность, переключение внимания, доминирование, социальный интеллект – высокая и очень высокая степень, мотивация – стремление к успеху.
2. Личностные детерминанты успешных специалистов отличаются от личностных детерминант неуспешных специалистов.
Достоверность результатов и выводов исследования обеспечивалась надёжностью методологических и теоретических оснований, многообразием используемых методов исследования, целям и задачам исследования, содержательным анализом результатов диагностических процедур, согласованностью теоретических положений и выводов как между собой, так и с результатами эмпирического исследования. Надёжность полученных данных обеспечивалась также достаточным объёмом исследований две группы по пять человек, экспериментальной выборки, качественным анализом.
Апробация работы. Основные результаты исследования обсуждались на методических семинарах и заседаниях ЧОУ ДПО «Школа профессиональной подготовки».
Публикации. По теме диссертации опубликовано 3 печатных работы, общим объёмом 20 л., в том числе 3 статьи в изданиях, рекомендованных списком РИНЦ России.
Структура и объем диссертации. Диссертационное исследование состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения. Список литературы включает 153 наименования. Объем работы составляет 103 страницы.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УСПЕШНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА-ПОЛИГРАФОЛОГА
Необходимость деятельности полиграфолога обусловлена служебными обязанностями и запросом на проведение данного исследования. В процессе профессиональной деятельности специалиста-полиграфолога могут возникнуть факторы, которые будут препятствовать данному виду деятельности. Материалов и исследований по профессиональной успешности специалиста-полиграфолога нами найдено не было. Нами были обнаружены материалы, которые касались только юридической составляющей проведения психофизиологического исследования и которые были направлены непосредственно на проведение самого исследования (методики, оборудование).
Для того, чтобы определить успешность деятельности специалиста-полиграфолога, нам необходимо понять специфику его профессиональной деятельности.
Мы должны обобщить все виды исследований, которые проводит полиграфолог. И используя данную информацию провести анализ.
Первое – кадровый скрининг. Проведение специальных психофизиологических исследований с применением полиграфа при трудоустройстве и плановые исследования работающего персонала. Отличительная особенность данного вида исследования заключается в том, что на одного человека приходится много вопросов, а именно не более восемнадцати. Достоверность данного исследования не очень высока в связи с тем, что одна тема может перебить другую. Например в тесте для вопроса, один об продаже наркотиков, а другой о краже материальных средств. Исследуемый совершал два этих действия. Но за продажу наркотиков ответственность гораздо выше, чем за кражу материальных средств, которую он совершил. Высокая доля вероятности, что исследуемый даст хорошую реакцию вегетативной нервной системы на продажу наркотиков, а кража материальных средств уйдёт на второй план.
Второй вид проверки – расследование. Проводится в случае, когда необходимо выявить из группы людей причастных к определённому виду события (кража, разбой, убийство, действия сексуального характера и т.д.). Характерной особенностью данного вида проверки является то, что исследуемых много, но вопрос один: «Кто совершил данное действие?». Достоверность данного вида исследования весьма высока, т.к. исследованию подлежит только одно событие.
И третий вид исследования – определение достоверности предоставляемых сведений. Данное исследование применяется в случае когда один человек и один вопрос. В основном это события уголовного делопроизводства или когда один человек обвиняет другого в чём-либо.
Характерной особенностью данного вида исследования является то, что один человек и один вопрос. Исследуемый как правило находится под обвинением и имеет определённую зацикленность на поставленные вопросы.
Так же проверки бывают разные по степени ответственности и сложности. Ответственность – это последствия проверки в случае ошибки. Допустим если ошибка была совершена при трудоустройстве, например немотивированный отказ, то максимум человека не возьмут на работу. Если при трудоустройстве будет пропуск цели, то возьмут на работу человека, который принесёт ущерб. Если ошибку совершить при проведении расследования, то последствия уже могут быть намного серьёзнее. Например, могут ограничить свободу.
Специалист-полиграфолог в инструментальной детекции лжи должен уметь вызвать психофизиологический феномен у причастного лица. Т.е. создать условия для погружения человека в ассоциативное поле с целью поднятия воспоминаний о каком-либо событии, приковать внимание обследуемого к этому событию. После чего на полиграмме определить обладает ли интересующий нас стимул устойчивостью и выраженностью по сравнению с другими стимулами, с этим событием не связанным.
Что необходимо специалисту-полиграфологу для того, чтобы провести все три вида исследований и вынести достоверный результат. Достоверный результат – это результат, который соответствует действительности. Т.е. если человека зовут Василий, то и реагировать соответственно он должен на Василия.
Специалист-полиграфолог работает с совершенно разным контингентом людей: люди с пониженной социальной ответственностью, менеджеры, директора крупных предприятий, государственные служащие. Основная задача полиграфолога поместить исследуемого в состояние, в котором у него будут присутствовать выраженные и устойчивые реакции вегетативной нервной системы. А это значит, что специалисту необходимо уметь суггестивно воздействовать на организм обследуемого.
Для выполнения своих функциональных обязанностей специалисту-полиграфологу необходимы следующие навыки:
– навык устного общения – умение устно излагать материал, подробно и понято рассказывать
– навык диалога – умение вести беседу один на один. Чувствовать интонацию речи. Уметь грамотно перебить собеседника, воспользовавшись его ошибками и речевыми заминками и направить разговор в нужное русло
– уверенность в себе – не стоит путать с эгоизмом и безграмотностью Уверенность в себе – это небоязнь принятия решения
– способность подавлять свои эмоции – бывает так, что обследуемый ведёт себя с отклонением от нормы. Он может оскорбить специалиста, вызвать у него агрессию, или наоборот – чувство жалости и сострадания. На всё это специалист не должен обращать внимания. Обследуемые иногда проявляют агрессию, но это связано не с тем, что они ненавидят специалиста, а с очень большим стрессом. Во время стресса обследуемый может плохо контролировать свои эмоции. Если полиграфолог не сможет подавить в себе ответные эмоции, то достоверного тестирования не будет
– отсутствие жалости и сострадания – когда обследуемый проходит проверку, то для него главная цель – пройти проверку любыми способами, в том числе вызвав у специалиста чувство сострадания. Существует довольно высокая вероятность, что обследуемый попадёт именно в ту тему, которая очень важна полиграфологу. Допустим дети, семейные отношения. Специалист невольно может «простить» обследуемого из-за того, что он много страдал в прошлом
– умение анализировать одновременно несколько параметров. Когда специалист сидит за полиграфом, то он одновременно наблюдает за следующими физиологическим параметрами человека: верхнее дыхание, нижнее дыхание, кожно-гальваническая реакция (электрическая активность кожи), артериальное давление, фотоплетизмограмма, частота сердечных сокращений, пьезоплетизмограмма, тремор.
Рисунок 1. Образец полиграммы с информативными показателями
Также необходимо следить за: поведением обследуемого, речью обследуемого, оказанием противодействия проверки.
Т.е. полиграфолог должен обладать не только навыками инструментальной детекции лжи, но и навыками диагностики изменения поведения при искажении информации. Для этого необходима наблюдательность и навык быстрого переключения внимания.
Полиграфолог должен уметь замечать и анализировать следующие изменения двигательной активности человека:
– Иллюстраторы – название говорит за самого себя. Т.е. человек иллюстрирует свой рассказ. Было замечено, что при каком-либо рассказе обследуемый начинает активно показывать это руками – жестикулировать. Даже есть один анекдот про рыбаков, когда один рыбак показывал рыбу, которую он поймал, в конце концов ему связали руки, а он показывает ладонями какой большой глаз был у рыбы. Чем больше иллюстраторов, тем правдоподобнее считается рассказ. Слишком большое жестикулирование показывает, что рассказчик находится в сильно возбуждённом состоянии, а слабое жестикулирование показывает, что рассказчик находится в подавленном состоянии.