Ирина Калинина – Выход из личного тупика. Как пережить кризис и остаться самим собой (страница 36)

Каждому была дана краткая оценка, которая была больше похожая на клише. Он произносил их так уверенно, как будто каждое из них было произнесено вслух уже не один раз. Постепенно мне становилось понятно, что эти клише не принадлежат только моему собеседнику и скорее всего даже не им сформулированы. Они явно были плодами «общественного мнения», результатом многих обсуждений. Это могло означать только одно – такие внутренние обсуждения личного состава здесь – обычное и важное дело. Нечасто мне приходилось слышать такие прямые и отточенные характеристики сотрудников.

Я решила подождать с выводами о своей новой команде, пока не познакомлюсь с ними лично. Но сама я находилось под властью своего собственного клише. Предыдущий опыт давал о себе знать. Я ожидала неприятного сюрприза от моего знакомства с БЫВШИМ лидером, ведь я уже знала, что опасность может исходить именно от бывших или несостоявшихся лидеров. История с Ольгой из Компании Красоты все еще не отпускала меня.

Я заранее готовилась дать отпор, и это было ошибкой. В этот раз все выходило по-другому.

– На завтрашний вечер я забронировал столик в ресторане для вашей новой команды, все придут и у вас будет время познакомиться поближе со всеми, – продолжал сухощавый немец.

– Вот это да! Подумала я. До такой подготовки первых рабочих дней я еще не доросла. Даже неформальная встреча с командой уже организована! Мне будет чему здесь поучиться!

Первое знакомство был организован в небольшом ресторанчике с русской кухней в центре Москвы. Я приехала вовремя, думая, что буду одной из первых, но все приглашенные были уже в сборе. Пунктуальность оказалась важной частью жизни этой компании.

У окна сидел уже знакомый мне пожилой немец. Увидев меня, он сразу представил мне всех собравшихся в точной последовательности, то есть по кругу, слева направо. Я поняла, что рассадка эта была совсем не случайной. Все сидели в точной зависимости от своей должности, сначала те, кто повыше, потом те, что пониже. Мой начальник называл мне имя каждого, точно называл должности, от самого «старшего по званию» до самого юного. Бывшего руководителя за столом не было, и я облегченно выдохнула. Сегодня не нужно будет давать отпор.

Разговор вел все тот же пожилой немец. Он задавал вопросы каждому из нас по– порядку и много рассказывал о себе. О себе, пожалуй, больше всего. Мои новые сотрудники не сопротивлялись, отвечали на вопросы, не задавали своих и тихо работали ножами и вилками, часто поглядывали на часы. Разошлись все по домам достаточно быстро. У каждого нашлись уважительные причины. В моей команде подобрались молодые люди, для которых стремление к тому, чтобы гармонично сочетать работу и личную жизнь были не пустыми словами.

Артур, не смотря на молодость, уже был отцом двоих детей, Екатерина и Дарья спешили к своим молодым людям, Елена опекала пожилую маму. Не спешил домой только пожилой немец, он жил один и мы задержались с ним в ресторане дольше всех. Он пытался использовать это время с пользой, старался описать в нескольких словах те проекты, в которые мне предстоит включиться в ближайшее время. Позже я поняла, что это было очень прагматично с его стороны. Найти время для таких встреч, где можно будет подробно обсудить детали моих проектов, окажется потом совсем не просто.

БЫВШИЙ руководитель проявил инициативу сам. На следующий день в офисе после командного ужина в ресторане, он вежливо подошел ко мне время обеденного перерыва, поздоровался и даже, по-моему, чем-то угостил. Предложил вместе открыть компьютер и рассказать мне, где расположены файлы, которые могут мне понадобиться, рассказать немного про мою ЧУЖУЮ команду.

Мы были одного возраста. Бывший, в отличии от пожилого немца, никому не давал клише, никого не критиковал, ни на кого не жаловался. Он был сдержан и интеллигентен.

– Не может быть, – думала я. – Так не бывает. Я заняла его место, а он – сама любезность! Где-то должен быть подвох – твердил мне мой разум, вспоминая предыдущий опыт с бесконечными интригами. Но мы никогда не знаем, когда наш опыт придется к месту, а когда излишняя подозрительность может просто помешать. Нейтралитет в таком случае всегда лучше.

Бывший оказался именно таким, каким и предстал передо мной в первый день: cпокойным, интеллигентным, рассудительным. Мы проработали в одной компании бок о бок еще несколько лет. Он оказался из тех, кто не предает свои принципы и свою человеческую сущность. Этические принципы для него не были пустыми словами, интеллигентность и порядочность были у него в крови. В определенной степени эти качества и подвели его, не дав построить более яркую карьеру, для которой нужно было быть немного жестче и немного азартнее. Но он был тем, кто он есть.

Моя новая ЧУЖАЯ команда приняла меня спокойно и даже с некоторой подобострастностью, как мне показалось в начале.

– Как вам удобно смотреть документы? – вкрадчиво спросила Екатерина уже на следующий день

– Я могу приносить вам документы к определенному времени или раскладывать в определенном порядке… Как вам удобно? Только скажите….

– Что это может значить? – думала я, стараясь не показывать свою озадаченность. Екатерина ведущий менеджер, ведет самые крупные проекты и такое подобострастие.

– Делайте, как это было принято до моего прихода, – вежливо ответила я, позже, если нужно будет что-то поменять, я дам знать.

– В какой форме вам лучше переслать файл? – теперь похожий вопрос звучал от Артура. Яркий молодой человек, энергичный и активный. Иногда мне казалось, что его рабочий стул вот-вот задымится от постоянного кручения и вскакивания своего хозяина.

– Такой горячий и такой услужливый? – недоумевала я, пытаясь быть максимально конкретной

– В сжатом виде, – ответила я сухо.

– Я отметила для вас галочками и специальными наклейками те места, где вам нужно подписать, – подошла ко мне Дарья с кипой документов.

– Это у них образ такой? – пыталась я разгадать эту подчеркнутую на мой взгляд услужливость. После агрессивности и жесткости американских компаний и сдержанной лаконичности европейских такая вежливая услужливость казалось мне натянутой и неестественной.

Секрет частично раскрылся для меня уже на первом расширенном собрании директоров. Я с удивлением наблюдала за тем, как проходило это собрание.

За несколько минут переговорная комната была тщательно убрана. Для каждого участника была подготовлена его персональная копия документов, каждому распечатано расписание собрания. Перед каждым был поставлен безукоризненно протертый стакан для воды, лежала ручка, карандаш, блокнот. Само собрание началось с точностью до минуты. И это не было какое-то особое собрание. Так проходили почти все встречи, а такое отношение ко всем участникам было негласным правилом.

– Доброе утро! – произнес ведущий собрания старший руководитель ровно в 09.00. Я взяла в руки свой экземпляр расписания собрания и…. не поверила своим глазам. Сначала я подумала, что это опечатки, но нет, время в строках значилось именно такое:

Вступление 09.00–09.12

Финансовый отчет 09.12–09.23

Обсуждение 09.23–09.55

Перерыв на телефонный звонок 09.55–10.10

Меня поразили даже не содержание собрания, а это расписание с точностью до минуты, которое было выполнено.

Помимо заявленных тем, было продумано каждое небольшое действие, которое должно было происходить во время собрания, например, перерыв на телефонный звонок одного из руководителей, замена документов на столе. А самое интересное, что все действительно происходило в точности по этому расписанию.

– Часы лучше всегда носить с собой, – решила я, выходя со своего первого собрание, которое оказалось простой еженедельной встречей.

Уже на этом собрание я увидела жестко выстроенную иерархию. Каждый занимал свое место за столом, согласно его статусу. У некоторых были свои помощники, которые садились рядом и подавали руководителям документы с уже знакомыми мне наклейкам для подписи. Я еще не знала многих в лицо, но не сложно было догадаться кто есть кто. Те, чья позиция была чуть ниже, были подчеркнуто услужливы. Они раскладывали документы, читали доклады, старшие же слушали и давали свои комментарии в строгой последовательности от старшего к младшему. Когда говорил самый высокий руководитель, все слушали и записывали, опасаясь прерывать.

Все это было необычно и интересно одновременно. Странно, но эта иерархия и подчеркнутая учтивость меня совсем не раздражали. В этих новых для меня мелочах я видела некий традиционный ритуал, ритуал уважения к старшим. А помощники, хотя и выглядели уставшими и немного запуганными, но сохраняли какое-то достоинство и внутреннюю уверенность в том, что именно так и все и должно быть.

Эта учтивость совсем не была похоже на суетливое подхалимство и, конечно, не имело ничего общего с подчеркнутым демократизмом, которое царило на тех компаниях, где мне уже удалось потрудиться.

– Значит, эта подчеркнутая услужливость, которую проявили по отношению ко мне мои сотрудники – это не подхалимство, – рассуждала я, прогуливаясь во время обеденного перерыва вокруг здания, где находился наш офис.

Это нечто другое и мне пока сложно было сказать, что в моей новой ЧУЖОЙ команде было естественным проявлением уважения, а что нет.