Ирина Андреева – Феномен репки. Команда как драйвер роста (страница 4)

Целеполагание – это продуманный выбор целей с определенными мотивами, которые побуждают действовать. Продуманный выбор – потому что мы регулярно меняем цели в ходе собственного развития и трансформации своей команды.

Автор книги «Начни с вопроса "Почему?" Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать» [1]. Саймон Синек [2] проанализировал большое количество компаний и вывел методику достижения успеха на основе полученной информации. Выяснилось, что в первую очередь лидеры развивают видение, и только после этого появляются инструменты.

Какова цель и для чего она достигается?

Для чего этот бизнес?

Какая будет коммуникация?

Какая у меня будет команда?

Какая модель лидерства в моем бизнесе?

У меня будет бирюзовая организация или автократическая?

Какие будут организационные предложения или гипотезы?

Как я буду развивать бизнес, когда возникнет потребность в достижении своей цели?

Что делать дальше, чтобы добиваться своей цели? Например, человек считает, что цель его жизни будет достигнута, когда он внесет вклад в разработку лекарства от рака. Для этого ему нужно накапливать капитал, коммуницировать в научном сообществе, получать знания в этой сфере (включая навыки общения с экспертами), выяснять, какие есть подводные камни.

Мой клиент занимается продажей медицинского оборудования. Они с коллегами хотят расширить направления – найти новые возможности в голубом океане, как говорят. Выбрали программы для диагностики, основанные на искусственном интеллекте. У них нет специальных знаний о высоких технологиях, поэтому обратились к экспертам, чтобы оценить жизнеспособность идеи внедрения искусственного интеллекта в их дело.

Целесообразно поговорить со специалистом в вашей области и понять, стоит ли делать дальнейшие шаги. После диалога, как правило, появляются цели, конкретные задачи, измеримые показатели, роли, распределение ответственности.

При построении стратегии важно отмечать цели и наличие ограничений (препятствий в достижении), учитывать внешние факторы, которые влияют на программный анализ рынка.

Как развивается подготовка кадров?

Какие новые клиентские паттерны появляются?

Что происходит с технологическими трендами?

А поставщики, которых мы привлекаем, развиваются?

Или нам самим уже пора строить завод, который обеспечит наш масштаб?

«Цель не в том, чтобы вести дела со всеми, кому нужно то, что у тебя есть. Цель состоит в том, чтобы вести дела с людьми, которые верят в то же, что и ты», – говорил мотивационный спикер Саймон Синек[3].

Как можно перейти от большой личной цели к общим? У людей разные опыт и подходы к постановке стратегических целей: либо мы никогда не задумывались об этом, либо не нашли времени, либо не знаем, как, либо было слишком сложно это делать. Как для сотрудника, так и для соучредителя важно начать с цели на год.

Что будет для вас результатом через год?

Каким вы будете?

Кто вас будет окружать?

Чем вы будете заниматься?

Какие метрики бизнеса будут в вашей компании?

Что вас будет радовать?

Сначала мы определяем, зачем хотим это делать. После того, как мы ответим на вопрос «Зачем?» и сформируем видение цели, выйдем на вопрос «Как?» и поиски ответов, как сделать так, чтобы все получилось. Например: «Если я вижу себя владельцем большого бизнеса, хочу инвестировать в науку или разрабатывать лекарственные препараты, как мне к этому прийти?»

В поисках ответа на вопрос «Как?» мы приходим к пониманию, что конкретно можем сделать и с помощью каких инструментов (к ним относятся лидерство, мотивация, обратная связь, развитие сотрудников).

Собственник только начал работу, и поставить долгосрочную цель у него не получалось – не было опыта. Я задала ему наводящие вопросы.

– Чего ты хочешь достичь через год?

– Хочу стать харизматичным, написать книгу на основе предпринимательского и жизненного опыта, создать ассоциацию, стать наставником для молодых и начинающих в регионе.

– Зачем?

– Чтобы делегировать, быть на виду и быть влиятельным. А текущее положение бизнеса и позиция генерального директора не дают возможности реализовать эти цели.

Мы начали работать над его ресурсом и состоянием, менять коммуникационные навыки, чтобы он чувствовал себя более устойчивым, начал давать интервью, появляться в информационном поле, выходить в зону видимости без страха и смущения.

У него была цель написать книгу, поэтому мы ввели письменные практики. Он стал писать статьи и уже готовит книгу. Начал консультировать предпринимателей и привлекать их в свои проекты.

Приведенный пример показывает, что происходит, когда предприниматель перестает целеполагать относительно только метрик бизнеса. Человеку становится понятно, куда двигаться дальше, когда он выявляет истинные желания и с уверенностью говорит, почему будет счастлив через год, два или три.

Какие могут возникнуть сложности с целеполаганием у нас самих и у членов команды?

1. Не знаем, что нас действительно интересует.

2. Не конкретизируем, что сделает нас счастливыми.

3. Не ставим себя на первое место: в приоритете чужие цели.

Задаю вопрос руководителю отдела продаж:

– Зачем тебе выполнять KPI?

– Потому что компания поставила план.

– Но зачем это лично тебе?

Он ушел от ответа.

4. Не отличаем суррогатные цели от истинных: накопление денег ради денег – суррогатная цель; деньги как инструмент, ресурс для достижения других целей – истинная.

5. Не распознаем ложные цели: «Если я стану зарабатывать 300 тысяч в месяц, я буду счастлив». Поэтому человек бросается делать стартап вместо того, чтобы получить корпоративный опыт и целеполагать уже из другого состояния.

Работа с целеполаганием помогает настроить тот самый фокус: что перестать делать, что продолжать, а что начать.

Важно помнить, что основатели компаний часто заблуждаются, полагая, что их мнение совпадает с мнением большинства. В том числе и относительно целей бизнеса. Когда в команде что‐то замалчивают или недоговаривают, проявляется эффект ложного согласия

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.