Илья Пискулин – История ИП. История взлетов и падений одного российского индивидуального предпринимателя (страница 65)
Почему?
Может показаться, что потому, что они зазывали каждого, кто проходил мимо, или потому, что рисовали на молочной пенке. Но это лишь частности. Я считаю, что дело в другом, – они выжили, потому что было волшебство.
Когда вы занимаетесь своим, происходит какая-то магия. Я в этом убежден. По этой же причине они не смогли выжить, когда открылись в другом городе. Они воссоздали тот же интерьер, сделали все точно так же, но это не дало результата. Почему? Потому что волшебник был далеко, и на местах не оказалось никого, кто был бы по-настоящему хорош.
Да, есть точка зрения, что профессиональному предпринимателю и управленцу все равно, чем заниматься. Это работа. Здесь не место симпатиям. И отчасти я соглашусь. Есть рынки, где деньги делаются не творчески, без помощи активной работы с продуктом, маркетингом, продажами, персоналом. Например, чтобы в промышленных объемах продавать сахар или нефть, совсем необязательно быть сладкоежкой и адептом бензиновых двигателей. Но в большинстве отраслей для успеха нужно все время изобретать что-то новое, необычное, выдающееся. Для этого предпринимателям приходится отдаваться полностью. Чтобы это происходило, важно, чтобы дело было по душе. Иначе вы будете сбегать с работы и отключаться.
Самые лучшие идеи, которые делают одну компанию сильнее другой, никогда не разрабатываются специально. Нельзя сесть с двух до трех после обеда и изобрести нечто гениальное. Нельзя это и заказать у кого-то.
Чтобы отыскать то, что выделит вас на фоне рынка, нужно просто думать. Много и долго. Я бы даже сказал, безостановочно, и только в формате бокового мышления – когда вы делаете то, что совсем не связано с трудом, например, моетесь в душе, и неожиданно вас осеняет. Это может произойти лишь тогда, когда вы любите свою работу, когда, физически покинув офис, продолжаете заниматься ею в голове, потому что счастливы в этом процессе, не утруждая себя.
Я убежден, что одни компании заметно сильнее других, потому что в них есть какой-то человек или даже люди, которые безостановочно размышляют о том, как сделать свое предприятие лучше. Они думают, делают, переделывают и никогда не выходят из этого цикла, потому что им просто нравится. Их головы никогда не перестают работать, даже если что-то не получается.
Их превосходство не является результатом гениальности одной идеи или одного члена команды, а проистекает из совокупного объема мышления, в котором неизбежно появляется что-то, что находит отклик у рынка.
Многие предприниматели все время думают про деньги, а не про свое дело. В итоге после первых промахов они бросают одну отрасль и переключаются на вторую, а потом и на третью. Все их боковое мышление посвящено деньгам. Они любят их больше работы и именно поэтому не могут получить.
Не ищите ниши с миллионами. Ищите себя, а результаты с шестизначными нулями найдут вас сами. Конечно, если вы будете хороши.
Глава 52
Делайте только следующий шаг. Иногда это первый шаг или шаг назад
2017 г.
Когда после восстановления маркетингового агентства мы с командой заехали в офис, я особенно сильно почувствовал, как изменилась наша компания и как много я потерял. Принять это было тяжело, голова сопротивлялась.
Офис состоял из двух кабинетов. Он был метров тридцать пять, и в первом помещении располагался туалет. Когда кто-то из него выходил, по офису прокатывался туалетный запах. Он напоминал мне о том, где было мое место в социальной иерархии.
Буду честен, я получал от этого аромата удовольствие. Он был чем-то вроде больного зуба, который ноет, но ты все равно зачем-то давишь на него со всей силы и испытываешь сладкую боль.
Этот запах был для меня, как нашатырный спирт для человека, потерявшего сознание. Открывающийся туалет всегда приводил в чувство, напоминая о реальности, которую мне нужно было принять.
Иногда меня накрывала фрустрация, и я терял связь с реальностью. Это было связано с тем, что я все время сопоставлял то, что у меня было, и то, что осталось. Я вспоминал наш большой старый офис размером с целый этаж: кухню, конференц-зал с витражом, свой кабинет, и не понимал, как оказался в положении, когда вынужден сидеть напротив туалета.
Перемена действительности – это очень сложная составляющая жизни предпринимателя. Голова отказывается принимать реальность, поэтому предприниматель делает неадекватные шаги, ориентируясь на прошлое. Причем не важно, в какую сторону произошла перемена – разбогатели вы или обанкротились. В обе стороны сложно перестроиться.
Заработав, многие предприниматели продолжают жить как бедняки, и это не от скромности. Они просто не могут переключиться. Например, сейчас моя компания приносит ежемесячную прибыль, исчисляемую миллионами, и несмотря на это, я до сих пор, как ребенок, радуюсь, когда выгрызаю какую-то работу на сто или двести тысяч.
Мой коллектив иногда говорит мне: «Зачем ты принес этот заказ? Нам неинтересно его делать – проще даже не работать, чем прилагать усилия для столь недорогого контракта». Я же, пережив очень сложные времена, продолжаю радоваться любым деньгам и где-то в глубине души до сих пор выживаю. Это похоже на военный посттравматический синдром, когда даже после окончания боевых действий пришедшие с фронта вздрагивают от громких звуков.
Когда же вы беднеете или, как я, банкротитесь, то происходит гораздо более опасная вещь. Вы продолжаете жить как богатый человек.
Я видел бывших миллиардеров, у которых не было ни копейки, а они считали, что все те же. Они мечтали о каких-то масштабных проектах, занимали деньги, думая, что вот-вот отдадут, но на самом деле вместо того, чтобы просто устроиться на работу и начать по чуть-чуть подниматься, закапывались все глубже.
Когда я снимал офис, то ездил и смотрел огромные помещения по двести метров, хотя нас должно было работать человека три. Просто я не мог принять действительность и все время говорил себе, что мы сейчас быстренько поднимемся на свой уровень.
Еще большая проблема происходила с клиентами. У меня не было денег на жизнь, но в первую неделю поиска заказов я приезжал ко всем, как тот великий Илья Пискулин, который брал за свои работы большие деньги и у которого на сотрудничество стояла очередь.
По факту же я был никем – у меня не было ни агентства, ни команды, ни офиса. Были лишь их остатки и все то же самомнение, которое очень расходилось с мнением общества. Я этого не понимал и переговоры вел, демонстрируя собственное величие.
К счастью, в какой-то момент я признался себе в том, кем являюсь, и именно тогда выработал один из лучших принципов действия. Он выражается в вопросе: «Какой шаг из тех, что я не могу не сделать, я должен сделать сейчас?» Это очень важная формулировка. Проанализируйте ее.
Для вас поиск ответа на этот вопрос может показаться очень сложным, так что в этой главе я дам вам и его. Он звучит так: из всех шагов делайте только тот, который следующий. Иногда следующий шаг – это первый, а иногда – это шаг назад.
Впервые я воспользовался принципом следующего шага, когда фрустрировал и искал огромный офис для своего еще не открытого маркетингового агентства без сотрудников и заказов. Мне стало ясно, что я должен сделать всего один шаг, и, к сожалению, это был шаг номер один. Нужно было начать с нуля и выжить. Тогда я поехал смотреть самый дешевый офис из всех. Увидев в нем тот туалет, я понял, что этот вариант подходит.
Это было самое лучшее решение в мой кризисный период. Именно признание и то, что я начал исправлять свое положение с первого шага, а не со второго или третьего, позволили мне показать быстрые результаты.
Первый шаг тяжело дается когда-то успешным предпринимателям, и именно поэтому многим упавшим очень тяжело снова подняться. Приведу пример. Это абсолютно реальная история. Один мой друг обанкротился. Чтобы восстановиться, он решил создать предпринимательский проект и отправил мне посмотреть план нового бизнеса, который изложил в письменном виде.
Первое слово в названии проекта было «Масштабный». Эта характеристика – его огромная преграда на пути к успеху. Когда ты на нуле, то на уровне действий должен сделать первый шаг и просто начать, обеспечив себе выживание. Ты должен сделать маленький проект, заработать первые деньги и встать на ноги. Дальше нужно сделать следующий шаг, потом еще один. В его же схеме сразу была приличная структура.
Еще через полгода он снова отправил мне план этого же начинания, и в новом документе проект уже фигурировал как «группа компаний». То есть, представьте, у него еще нет не то что одной компании, а вообще ничего, но при этом он уже построил империю.
Ему очень тяжело сделать первый шаг, потому что это требует общественного признания собственного нуля. Почему общественного? Потому что для того, чтобы показать результат, нужно начать взаимодействовать с рынком, а на нем придется говорить честно: «Мы только начали и поэтому готовы договариваться». Это морально тяжело. Хочется всего и сразу. Особенно тому, кто когда-то был успешным.
Вы спросите: что плохого в таком подходе, когда вы сразу же строите империю?
Во-первых, что-то большое сложно построить сразу. К этому просто не понятно, с какой стороны подступиться. Во-вторых, правильнее строить что-то постепенно, опираясь на рыночный спрос. Иначе можно наплодить очень много нерентабельного и, прыгнув сразу на десятый шаг, упасть на минус первый.