Игорь Рызов – Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе» (страница 4)

Психотрюк 17. Вас назначили начальником, а ваш друг и коллега стал злоупотреблять дружбой

«Дружище, ты что, офигел? Подумаешь, я опоздал на три часа…»

«Конечно, у нашего начальника кругом любимчики и свояки! Им все можно!»

ЧТО ДЕЛАТЬ?

👎 НЕВЕРНО:

Согласитесь, хочется гаркнуть: «Ты что себе позволяешь? Я твой начальник!» Однако торопиться не надо, как говорил герой любимого всеми фильма. Но и спустить ситуацию на тормозах тоже нельзя.

👍 ВЕРНО:

Если вы вспылите или промолчите, ваш авторитет в коллективе пошатнется. Необходимо отреагировать. Например, так:

• Повтори, пожалуйста. Не расслышал.

• Ну, слава богу. А то мне показалось.

• Не послышалось… тогда прошу ко мне в кабинет, нужно разобраться.

Психотрюк 18. Близкие люди обесценивают вас своими словами, хотя и делают это не со зла

«Ты написала статью? Подумаешь! Ерунда!»

«Это ты сделал открытку, сын? Ну, прикольно!»

ЧТО ДЕЛАТЬ?

👎 НЕВЕРНО:

Как же неприятно, когда вы сделали что-то, чем гордитесь, а в ответ получаете пренебрежительную реплику! Хочется обвинить близкого человека в некорректности, сказать ему гневно: «Ты сделал мне больно!» Но о нем говорить как раз не следует.

👍 ВЕРНО:

Смените «ты-высказывание» на «я-высказывание», говорите не об оппоненте, а о себе. Например:

• Мне это неприятно.

• Меня задевают твои слова.

• Я болезненно воспринимаю подобные фразы, мне они не нравятся.

Психотрюк 19. Мы часто употребляем слово «но» – но делаем это неправильно!

«Мы купили новый дом, но теперь долго придется выплачивать ипотеку».

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.