Игорь Манн – Гроуинг. Онлайн (страница 2)

Наш поселок – один из немногих, где продаются уже построенные коттеджи от 165 до 320 м², выполненные в едином гармоничном стиле, а также участки в настоящем лесу с вековыми елями».

На первый взгляд это неплохой текст.

Но именно поэтому и нужен второй взгляд – консультанта, копирайтера, эксперта по текстам, неравнодушного сотрудника.

Чтобы сделать тексты лучше, нужно писать их правильно.

И вот несколько советов, которые сделают ваши текс-ты лучше (или еще лучше).

Всегда пишите для одного человека. Не пишите «уважаемые посетители сайта», «дорогие клиенты» – они не сгрудятся вокруг вашего сайта, чтобы читать его хором.

Представьте себе одного потенциального читателя – и пишите для него. Поверьте, тогда и другим будет читать интереснее.

И не надо «Вы», будьте проще: просто «вы» достаточно.

А вот сразу переходить на «ты» не рекомендуем – чересчур фамильярно.

Ошибки – смысловые, орфографические, грамматические (например, «кампания» вместо «компания» и наоборот) – убивают тексты. Проверяйте текст на все возможные ошибки (сервис glvrd.ru вам в помощь).

Пишите короче. Помните совет Марка Твена: «Выбрасывайте каждое третье слово. Это придаст тексту удивительную живость».

Как можно сделать короче абзац, который разбирали выше? Давайте посмотрим.

Было:

«Всего 40 минут от Москвы по скоростному Новорижскому шоссе, и Вы поворачиваете в жилой коттеджный поселок „ХХХХХ“.

Наш поселок – один из немногих, где продаются уже построенные коттеджи от 165 до 320 м², выполненные в едином гармоничном стиле, а также участки в настоящем лесу с вековыми елями».

Это 46 слов.

Сокращаем.

«40 минут по скоростному Новорижскому шоссе, и вы в коттеджном поселке „ХХХХХ“.

Готовые дома от 165 до 320 м², выполненные в едином гармоничном стиле, и участки в лесу с вековыми елями».

Это всего 33 слова – без потери смысла.

Краткость – сестра таланта. Короткие слова лучше длинных. В идеале на сайте должна работать каждая буква текста.

Лаконичные предложения лучше длинных.

Делайте больше абзацев.

Кашу маслом не испортишь, а текст – абзацами (мы думаем, вы уже оценили легкость подачи с нашей стороны. И во многом это заслуга абзацев).

Осторожнее с сокращениями. Многие посетители вашего сайта могут не знать эти сокращения (вот вы точно знаете, что такое ROMI или eNPS?), некоторые могут понять неправильно.

Не забываем – у нас сайт! И тут можно и нужно использовать активные ссылки.

Удивительно, но в абзаце, который мы привели в начале главы, не было ни одной активной ссылки – а они были бы очень кстати, чтобы показать на Яндекс. Картах пути движения к поселку, фотографии и даже видео домов и участков с вековыми деревьями.

Пишите проще.

На одном из сайтов (это было агентство репутационного маркетинга) нам встретилась такая фраза (цитируем): «Следует отметить и помнить, что по мере возрастания уровня корпоративных обещаний увеличивается общая ресурсоемкость решения задачи донесения и внедрения ранее данных обещаний в головы ЦА, то есть коммуникации».

Нам пришлось перечитать эту фразу несколько раз, только тогда нам открылся ее смысл. Ребята просто хотели сказать следующее: «Чем больше мы обещаем – тем больше потребуется усилий и ресурсов, чтобы попасть в головы клиентов».

Но мы не уверены, что до клиентов это дошло.

Числа, цифры – доказательства точности. Слова «примерно», «приблизительно», «порядка», «около» тексты лучше не делают.

Снова смотрим на наш пример:

«Всего 40 минут от Москвы по скоростному Новорижскому шоссе, и Вы поворачиваете в жилой коттеджный поселок „ХХХХХ“.

Наш поселок – один из немногих, где продаются готовые дома от 165 до 320 м², выполненные в едином гармоничном стиле, а также участки в настоящем лесу с вековыми елями».

Как можно было бы улучшить этот текст?

Например, написать с какой скоростью можно двигаться по «скоростному» Новорижскому шоссе;

сколько всего таких поселков в этой локации (слово «немногих» слишком общее);

в каком году был заложен этот вековой еловый лес.

Не преувеличивайте и привирайте. Никогда.

В тексте должно быть меньше «не» и «нет». Отрицания – это негатив и отторжение. Ганди сказал: «Позовите меня на антивоенный митинг – и я не пойду. Позовите меня на демонстрацию за мир – и я приду».

И часто мы просто не считываем «не».

Вот ручаемся! Многие не заметили пропущенную частицу «не» перед словом «привирайте». И ничего:)

Не повторяйтесь. Очередная очередь, повторный повтор, договорились по договору… Повторения не украшают.

Если используете цитату, то проверьте ее правильность в первоисточнике, а заодно тому ли автору ее приписывают.

Игорь: по себе знаю – мне часто приписывают искаженные слова или чужие мысли.

Добавьте эмоции (человечность, юмор, теплоту, неформальность…) – и вы сделаете текст более эффективным.

Прилагательные, яркие слова, цитаты, смайлики, эмодзи – все это эмоции.

Снова посмотрим на наш многострадальный абзац: вроде бы эмоции там есть, но точно можно было бы сделать тест еще эмоциональнее – и продать дома и участки быстрее и дороже.

НЕ ПИШИТЕ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ.

И еще.

Семь раз отмерь, один раз отрежь. Проверяйте текст перед публикацией.

Вы можете сделать это сами. Для этого существуют сервисы проверки текста.

Вот некоторые из них: Главред, Орфограмка, text.ru, Текстовод, Тургенев, Типограф, Яндекс. Спеллер. Думаем, для начала хватит:)

Здорово помогает чтение документа не с экрана, а с распечатанного листа – текст воспринимается лучше, видишь больше ошибок и недочетов.

Попробуйте прочитать тексты вслух.

Можно попросить проверить текст вашего более грамотного и/или занудного коллегу (а такие найдутся в любой компании).

Для проверки особенно важных текстов рекомендуем нанять профессионального корректора.

Проверяйте. Улучшайте. Проверяйте. Улучшайте.

Лучше будут тексты на сайте – больше будет обращений, лидов, заказов, продаж, прибыли.

Мы в «Лидмашине» знаем давно: лучше тексты – больше денег.

1.2. Улучшите представление цен

Цель – увеличить продажи с сайта

Сложность реализации – средняя

Сроки решения задачи – 1 день