Игорь Манн – Гроуинг. Онлайн (страница 1)
Игорь Б. Манн, Тимур С. Азизов
Гроуинг Онлайн
© Манн И.Б., Азизов Т. С., 2024
© Оформление. ООО «Книгиум», 2024
Вступление
Идея написать книгу «Гроуинг Онлайн» родилась, когда мы с командой «Книгиума» обсуждали идеи новых книг.
Тут надо пояснить: издательство «Книгиум» возникло в недрах маркетингового агентства «Лидмашина». Тимур здесь работает ведущим аналитиком, а Игорь является соучредителем обоих бизнесов. «Лидмашина», к слову, – единственное в стране агентство интернет-маркетинга со своим издательством.
Но вот странно: «Лидмашине» и издательству уже много лет, а общая книга – только одна («Безгрешный маркетинг» Анастасии Мартыновой). Непорядок!
После небольшого обсуждения у нас появились идеи аж трех книг. А начать мы решили именно с этой.
Почему?
Во-первых, «Лидмашина» как раз гроуингом и занимается – помогает своим клиентам быстро увеличить продажи и прибыль.
Во-вторых, мы точно знаем, как это сделать. Наша авторская модель ROI-маркетинга (которым агентство пользуется уже больше десяти лет) просто и быстро трансформируется в модель «Гроуинг Онлайн».
И наконец, мы давно этого хотели: написать свою новую книгу и помочь потенциальным клиентам получить больше денег от онлайн-продаж.
Гроуинг Онлайн начинается с малого!
Вам нужно сделать всего пять шагов, чтобы увеличить ваши продажи онлайн:
1. Улучшите сайт.
2. Включите другие каналы продаж.
3. Улучшите работу с клиентской базой.
4. Перехватите клиентов у конкурентов.
5. Улучшите привлечение новых клиентов.
Мы уверены, что наша новая книга даст вам четкий план, как справиться с этими задачами.
А когда вам потребуется участие специалиста – команда «Лидмашины» готова стать надежным подрядчиком, понимающим вас с полуслова. Чтобы помочь вам расти онлайн (и не только).
Шаг 1. Улучшите сайт
Сайт – основная площадка, на которую компании привлекают целевой трафик. Именно сайт конвертирует посетителя в лида.
Вот пара вдохновляющих кейсов из практики
«Лидмашины».
Кейс 1. Samsung Medison пытался продавать через сайт выставочные образцы дорогостоящего медицинского оборудования. Несмотря на статус официального дистрибьютора и довольно массированную контекстную рекламу, продажи были равны… нулю.
Команда «Лидмашины» проработала УТП, поменяла дизайн сайта, переписала тексты, структурировала карточки товаров, перенастроила рекламу…
Результат: меньше чем за полгода продали оборудования на 40+ млн рублей.
Кейс 2. Работали с компанией, которая помогает предпринимателям стать резидентами ведущего технопарка страны «Сколково». Выявили причины, почему клиенты должны ей доверять. И показали их на сайте. Продумали и реализовали цепочку убеждения.
Разработали и интегрировали квиз.
Результат: до обращения к нам у компании было 7 входящих проектов в месяц и 1 контракт. Через месяц работы с «Лидмашиной» – 20 входящих проектов и 4 контракта. А еще через месяц, когда мы подключили настроенную нами рекламу, – 33 входящих проекта и 7 новых контрактов.
В этом разделе книги мы расскажем, как за месяц или даже быстрее можно улучшить сайт, чтобы он стал эффективным «конвертером» посетителей в лиды (или: интересующихся посетителей в заинтересованных покупателей).
Но хотим предупредить: работы будет много!
Давайте мы вам сразу покажем дорожную карту работ над улучшением сайта:
1.1. Улучшите тексты
1.2. Лучше представляйте цены
1.3. Улучшите структуру сайта
1.4. Улучшите визуал
1.5. Улучшите юзабилити
1.6. Правильно оформите контакты
1.7. Сделайте карточку продукта/услуги продающей
1.8. Улучшите мобильную версию сайта
1.9. Добавьте сервисы, увеличивающие конверсию
1.10. Ускорьте сайт
Теперь детали.
1.1. Улучшите тексты
Цель – сделать сайт более продающим
Сложность реализации – низкая
Сроки решения задачи – максимум 3 рабочих дня (если это не портал или сайт-многостраничник)
Стоимость – бесплатно
Кому поручить – менеджеру по маркетингу/копирайтеру
Самый простой способ сделать сайт лучше – это перечитать тексты сайта и, если надо, переписать их (а надо почти всегда).
Во-первых, я лучше понимал, чем мне заниматься. Если у меня по тексту возникали вопросы, я задавал их соответствующим коллегам – и заодно знакомился с ними.
Во-вторых, я сразу же делал главную онлайн-точку контакта лучше. Тексты становились короче, понятнее – и продавали лучше, чем раньше.
Кажется, слишком просто, чтобы этим заниматься?
А вы попробуйте!
В порядке эксперимента мы открыли первый сайт, который нам попался в поисковике по запросу «коттеджи в Подмосковье».
Вот первый абзац текста этого сайта (название поселка мы убрали, обойдемся без рекламы, хотя ребята молодцы – стать первыми в органической выдаче дорогого стоит):
«Всего 40 минут от Москвы по скоростному Новорижскому шоссе, и Вы поворачиваете в жилой коттеджный поселок „ХХХХХ“.