Игорь Копырин – Собственник без выгорания (страница 25)

Он – тормоз.

Он положил ручку.

И впервые за долгое время не почувствовал контроля.

Потому что стало понятно:

работая больше, это не исправить.

Разбор

В этой сцене происходит ключевой сдвиг:

проблема перестаёт быть абстрактной и становится персональной.

Не:

рынок

клиенты

команда

А:

модель поведения собственника

Усиление сцены – внешний конфликт:

открытое столкновение с руководителем

отказ брать ответственность

фиксация зависимости системы от одного человека

Это критическая точка:

команда перестаёт быть системой и становится исполнителем указаний

Инструмент: Узкое горлышко собственника (углубление)

Суть:

Собственник становится ограничением, когда:

все решения проходят через него

он меняет решения после их принятия

нет зафиксированных границ ответственности

3 уровня деградации системы:

1. Эскалация

все вопросы идут наверх

2. Зависимость

команда не принимает решений

3. Потеря ответственности

команда перестаёт отвечать за результат

в сцене показан переход с уровня 2 -> на уровень 3

Ключевой маркер:

Если сотрудники говорят

«скажи, как правильно»

вместо

«мы решили»

–> система уже не работает

Практика

Задать себе 3 вопроса:

Какие решения команда не принимает без меня?

Где я меняю решения после их принятия?

В каких процессах нет понятных границ ответственности?

Ограничение

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.