реклама
Бургер менюБургер меню

Аудиокниги в жанре «Обучение»

Последние

Каталог аудиокниг в жанре «Обучение»

Денис Шевчук - Продажи: деловая переписка с клиентами
Денис Шевчук - Продажи: деловая переписка с клиентами
Руководство для специалистов клиентских департаментов. Описана общая типология Деловых писем: письма, инициированные банком и клиентом. «Вы - Подход», цельность, логическая связь, простота и краткость. Первичное предложение о сотрудничестве к потенциальному клиенту, повторное предложение, уточненное предложение по итогам переговоров, обновленное предложение, о расширении сотрудничества, положительный ответ на запрос клиента, со встречными предложениями, отрицательный ответ на запрос клиента, запрос информации от клиента, ответ на информационный запрос клиента и на претензии клиента. Типичные ошибки первичных предложений о сотрудничестве. Почему клиенты пользуются нашими услугами? Выгоды. Типичные ошибки писем, содержащих отрицательный ответ на запрос клиента. Тренинг "Ведение успешных деловых переговоров". Советы. Почему нельзя брать на работу (особенно в продажи) курящих. Нормальные эффективные переговоры проходят без алкоголя и табака.
Павел Бормотов - Обзор книги Э. Шейна «Организационная культура и лидерство»
Павел Бормотов - Обзор книги Э. Шейна «Организационная культура и лидерство»
Наш эксперт Павел Бормотов – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по организационному развитию, бизнес-тренер, бизнес-коуч – поделится своим мнением о книге, разобрав ее ключевые понятия. «Для меня как для консультанта-практика по организационному развитию и специалиста, работающего с бизнес-процессами и архитектурами бизнеса, эта книга является одной из самых значимых. Она раскрывает потенциалы создания архитектуры бизнеса, корпоративных культур. Ведь в зависимости о того, какие цели ставит перед собой организация, можно создать тот или иной тип организационной культуры». Книга известного ученого, основателя научного направления «Организационная психология», автора многочисленных бестселлеров Эдгара Шейна представляет собой системное описание организационной культуры в меняющемся мире и места лидера в создании и управлении культурой. В ней предлагается концепция организационной культуры, раскрывается ее структура, оценивается роль в успехах и провалах организаций, даются методики построения, внедрения и развития культуры. Особенность книги – практическая направленность и углубленная проработка методов анализа, дешифровки и изменения организационной культуры. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Татьяна Кувшинникова - Обзор книги Д. Гоулмана «Эмоциональное лидерство»
Татьяна Кувшинникова - Обзор книги Д. Гоулмана «Эмоциональное лидерство»
Наш эксперт Татьяна Кувшинникова – преподаватель Русской Школы Управления, психолог, эксперт по выстраиванию кроссфункциональных отношений – расскажет о своем отношении к теме эмоционального лидерства. «В книгах Гоулмана подкупает то, что все они являются плодами многолетних исследований. Кроме того, автор очень увлечен этой темой, а такие работы всегда интересно читать. Да и лично я считаю, что эмоциональное лидерство действительно помогает в достижении результатов. Более того, оно просто необходимо любому руководителю». Харизма лидера обладает заразительной силой. Когда лидер заряжает энергией и энтузиазмом, предприятие процветает; если несет неразбериху и дисгармонию – бизнес разваливается. Используя данные многолетних наблюдений за компаниями мирового уровня, автор показывает, что «эмоциональные лидеры» (будь то управляющие, менеджеры или политики) отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать контакты с людьми: вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность делу. В книге автор рассказывает о том, почему лидер способен вызывать в людях живой отклик и стимулировать активность, и показывает, как на практике реализовать возможности такого лидерства применительно к отдельному руководителю, команде и целой организации. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Татьяна Тимко - Обзор книги Ю. М. Кузнецовой и Н. В. Чудовой «Психология жителей Интернета»
Татьяна Тимко - Обзор книги Ю. М. Кузнецовой и Н. В. Чудовой «Психология жителей Интернета»
Наш эксперт Татьяна Тимко – преподаватель Русской Школы Управления в сфере интернет-маркетинга, бизнес-тренер, руководитель веб-студии – расскажет о том, почему эта книга будет полезна не только профессионалам в области интернет-маркетинга. «В этой книге автор проводит исследование, пытаясь с разных сторон изучить Интернет и его „жителей“, в число которых сейчас входит практически 90 % людей. Прикладных вещей здесь немного. Эта книга, скорее, для того, чтобы вдумчиво ее читать и на основе представленных выводов проводить оценку происходящих в мире событий». В книге рассматриваются проблемы личностных изменений, возникающих в новой социальной ситуации развития личности, задаваемой формированием интернет-культуры. Здесь представлены данные изучения характера, самосознания и познавательной сферы жителей Интернета; рассмотрены особенности эмоциональной и ценностной регуляции поведения в Сети; дан анализ перспектив развития личности в информационном обществе. Обзор теоретических и экспериментальных работ, опубликованных за последние годы по данной теме, является на настоящий момент наиболее полным из существующих русскоязычных обзоров. Книга будет интересна всем, кто интересуется влиянием современных информационных технологий на психику человека. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Татьяна Кувшинникова - Обзор книги Д. Ковпака «Не на тех напали!»
Татьяна Кувшинникова - Обзор книги Д. Ковпака «Не на тех напали!»
Наш эксперт Татьяна Кувшинникова – преподаватель Русской Школы Управления, психолог, эксперт по выстраиванию кроссфункциональных отношений – расскажет о том, как автор объясняет причины возникновения агрессии. «Я порекомендовала бы эту книгу начинающим психологам или продвинутым HR’ам, которые интересуются не только методикой работы с агрессией, но и биологическими причинами ее возникновения. Здесь очень хорошо объясняется, откуда вытекает агрессия, рассказывается об устройстве мозга, гендерных различиях и о том, как влияют на поведение человека гормоны и возраст». В своей книге психотерапевт Дмитрий Ковпак дает профессиональные советы по борьбе с грубостью и цинизмом. В книге подробно и с юмором рассматриваются проблема конфликтов и способы их разрешения. Здесь описаны типы и причины возникновения грубости в обществе, коллективе, семье. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Эрика Колчина - Обзор книги Дж. Т. Уэллса «Справочник по предупреждению и выявлению корпоративного мошенничества»
Эрика Колчина - Обзор книги Дж. Т. Уэллса «Справочник по предупреждению и выявлению корпоративного мошенничества»
Наш эксперт Эрика Колчина – преподаватель Русской Школы Управления, сертифицированный внутренний аудитор, эксперт и консультант в области внутреннего контроля и управления рисками – рассказала о том, почему так важно открыто обсуждать эту проблему. «Я давно интересуюсь вопросами корпоративного мошенничества в силу своей профессиональной деятельности. Это очень сложная тема, которую обычно люди пытаются избегать. Но я считаю, что об этом нужно говорить открыто и профессионально. Если эту проблему не решать, то она может нанести очень существенный ущерб бизнесу. В книге описаны более 60 очень интересных ситуаций, которые позволят предотвратить корпоративное мошенничество в компании». Мошенничество – это серьезное негативное явление как для коммерческих, так и для государственных структур. «Справочник по предупреждению и выявлению корпоративного мошенничества» – взгляд изнутри на наиболее распространенные мошеннические схемы, используемые сотрудниками, менеджерами, высшими руководителями и собственниками. Автор книги и гуру в области расследований мошенничеств Джозеф Уэллс предлагает самому широкому кругу читателей подробный, структурированный и практически полезный материал. Книга включает в себя обзор сложных социально-психологических факторов, обусловливающих превращение человека в мошенника в сфере профессиональной деятельности, а также рассмотрение трех основных категорий мошенничеств и злоупотреблений (незаконного присвоения активов, коррупции и мошенничества с финансовой отчетностью). Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Ирина Никулина - Уволь директолога! и настрой рекламу сам
Ирина Никулина - Уволь директолога! и настрой рекламу сам
Надоело сливать деньги на рекламу? Достало сидеть и ждать заказов с сайта? Не можешь найти нормального специалиста по рекламе? Бизнес простаивает без рекламы? Хочешь сэкономить деньги и получить реальный результат от рекламной кампании? Сделай всё сам!Уволь своего горе-директолога и сам настрой рекламную кампанию по этой инструкции и сэкономь от 100 000 до 300 000 рублей!Эта книга - полная пошаговая инструкция по настройке реально эффективной рекламы в Яндекс.Директ от профессионала с опытом 15 лет, сертифицированного специалиста Яндекс.Директа.Для бизнесменов, владельцев сайтов, предпринимателей и всех, кто хочет научиться делать эффективную рекламу в Яндекс.Директе.В этой книге:Как провести анализ рынка и конкурентов.Как правильно сегментировать целевую аудиторию.Чек-лист самостоятельного аудит сайта.Как сделать мультилендинг и для чего это нужно.Сбор семантического ядра.Настройка рекламы Поиск и РСЯ.Определение эффективности кампании.10 лайфхаков по настройке Яндекс.Директ.
Александр Лихач - Аутотренинг в психологии здоровья. Лечебные сеансы для аудиозаписи
Александр Лихач - Аутотренинг в психологии здоровья. Лечебные сеансы для аудиозаписи
Аутотренинг (АТ) в психологии здоровья открывает огромные возможности для самосовершенствования и развития личности. Занятия по АТ избавят вас от тревожных и навязчивых состояний, неврозов, бессонницы, хронической усталости, вредных привычек. Вы станете спокойнее, увереннее, победите депрессию и стрессы. Улучшат ваше самочувствие и настроение аудиозаписи лечебных сеансов. Практикум аутотренинга также повысит ваши творческие и профессиональные способности, уровень спортивного мастерства. Книга будет полезно всем, кто интересуется психологией, физиологией, методами аутогенной тренировки, а также хочет всегда оставаться ЗДОРОВЫМ!«Администрация сайта ЛитРес не несет ответственности за представленную информацию. Могут иметься медицинские противопоказания, необходима консультация специалиста».
Алексей Мелёхин - Когнитивно-поведенческие рекомендации по снижению дискомфортных ощущений в ногах
Алексей Мелёхин - Когнитивно-поведенческие рекомендации по снижению дискомфортных ощущений в ногах
Первая в России брошюра самопомощи для людей с синдромом беспокойных ног. Включает в себя информацию о причинах возникновения данного расстройства и способах лечения. В брошюре приводятся диагностические тесты для выявления у себя симптомов и степени выраженности синдрома беспокойных ног, хронической бессонницы, симптомов депрессии и тревоги. Представлены когнитивно-поведенческие рекомендации по управлению симптомами беспокойных ног и хронической бессонницей. Показана эффективность применения когнитивно-поведенческой терапии в комплексном неврологическом лечении синдрома беспокойных ног. Администрация сайта ЛитРес не несет ответственности за представленную информацию. Могут иметься медицинские противопоказания, необходима консультация специалиста.
Анна Алтона - На грани безумия. Жизнь на волнах биполярного расстройства и обретение равновесия
Анна Алтона - На грани безумия. Жизнь на волнах биполярного расстройства и обретение равновесия
Эта книга о моей жизни, о том, как я заболела биполярным аффективным расстройством (БАР), как переживала депрессии и мании, как лечилась и восстанавливалась. Книга будет интересна прежде всего людям, близко столкнувшимся с БАР. Книга с одной стороны грустная, потому что заболевание не позволило мне реализовать мою мечту. Я бы сказала, что БАР нарушил все мои жизненные планы. Однако мой жизненный опыт показывает положительный сценарий, при котором человек, страдающий этим расстройством, все-таки может взять под контроль свою болезнь и свою жизнь, развиваться профессионально, устроить личную жизнь, т.е. обеспечить себе хорошее качество жизни. Какие бы тяжелые депрессии и безумные мании Вы не пережили, все поправимо! Вы можете восстановиться и вернуться к нормальной жизни!