Мои книги
Войти
реклама
Жанры
Новинки
Популярные
Подборки
Главная
Жанры
Обучение
Аудиокниги в жанре «Обучение»
Все книги жанра
Познавательная литература
Последние
Каталог аудиокниг в жанре «Обучение»
Бизнес
0
Борис Шпирт - Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Правильные отношения с клиентом – залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить – еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.Вы узнаете, как сделать отношения «клиент – подрядчик» взаимовыгодными, а чтение текста автором поможет вам запомнить самое важное.
Бизнес
0
Петр Людвиг - Победи прокрастинацию! Как перестать откладывать дела на завтра
Каждому из нас случалось откладывать на потом важные дела, максимально затягивая их выполнение, занимаясь вместо них чем угодно ― не в силах объяснить себе, почему мы так поступаем, а после терзаться чувством вины из-за сорванных сроков и того, что мы снова кого-то подвели. Автор книги, на собственном опыте убедившийся в коварстве прокрастинации, всесторонне изучил проблему, определил причины ее возникновения и предложил несколько простых и действенных способов борьбы с ней. Используя в повседневной жизни созданную Петром Людвигом методику избавления от «недуга», которому подвержены миллионы людей во всем мире, вы сможете радикально повысить собственную эффективность, раскрыть творческий потенциал на 100% и научитесь проживать каждый день полноценно, получая радость и удовлетворение от того, что все дела отныне выполняются вами точно в срок.
Бизнес
0
Данила Демин - Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений
Что такое корпоративная культура? Почему руководство должно активно участвовать в ее создании? Почему не работают навязанные со стороны стандарты?На примерах из жизни российских компаний автор показывает, как корпоративная культура помогает поднять мотивацию, наладить взаимодействие отделов и нацелить всех на общий результат. По поводу корпоративной культуры бытует много заблуждений, самые опасные из которых детально разобраны в этой книге.Книга в первую очередь адресована владельцам и топ-менеджерам компаний, т.е. тем, кто формирует корпоративную культуру организации. Также издание будет интересно оргконсультантам и студентам.
Бизнес
0
Андрей Парабеллум - Удвоение личных продаж: Как менеджеру по продажам повысить свою эффективность
Это единственная книга о том, как менеджеру по продажам быстро удвоить результаты путем грамотного управления своим временем. Ведь чем больше времени вы уделяете продажам, тем больше успешных сделок можете заключить.Книга написана профессиональными продавцами специально для продавцов. Авторы предлагают системный подход к управлению временем в продажах и дают четкие рекомендации, которые можно быстро применить на практике: как правильно расставлять приоритеты, как максимизировать результаты и даже как «создавать время» для дополнительных действий, направленных на увеличение продаж.
Бизнес
0
Кирилл Горский - Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов
Что нужно для успешной работы в области дизайна интерьера? Как дизайнеру или визуализатору привести свое дело к процветанию? Получить блестящее образование, стать профессионалом, совершенствоваться – да, но этого недостаточно. Успешному бизнесу прежде всего нужен поток клиентов, ровный и постоянный. И как профессионализм требует упорной, продолжительной работы, так и поиск клиентов нельзя прекращать ни на секунду – даже когда в заказах нет недостатка и слава уже идет впереди вас. Привлечению клиентов не учат в российских школах интерьерного дизайна, но если раньше приходилось разыскивать советы, изучать подводные камни маркетинга по интернет-форумам и учиться скорее на своих ошибках, то теперь в этом больше нет необходимости. Наталия Митина и Кирилл Горский собрали в новой книге все известные им способы привлечения клиентов – все 57 – и дали им подробное описание. Используйте любой и используйте все, и поток заказчиков вам гарантирован.
Психология, философия
0
Марк Мэнсон - Всё хреново. Книга о надежде
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬНикогда еще в человеческой истории мы не жили так хорошо: победили кучу болезней, получили доступ к мировым знаниям и окружили себя комфортом технологий. Однако чем лучше становится жизнь, тем больше мы тревожимся и переживаем. Живем с ощущением, что все хреново. Планета нагревается, экономическое неравенство зашкаливает, политики воруют и врут. Нашей неуверенностью в будущем, отчаянием и надеждой, что все будет нормально, умело пользуются все кому не лень – от маркетологов, впаривающих нам очередную ненужную хрень, до религиозных и политических деятелей. Что же делать?Хватит надеяться на лучшее, говорит Марк Мэнсон, автор мирового бестселлера «Тонкое искусство пофигизма». В своей новой книге он рассказывает о кризисе надежды, о бесполезности веры в справедливый мир и о том, что качество нашей жизни определяется качеством нашей личности, а не тем, какими благами или невзгодами осыпает нас мир. Опираясь на мудрость Ницше и Канта, Платона и Тома Уэйтса, автор поможет вам выработать трезвый взгляд на все, что вас окружает. Ведь куда ни глянь – везде действительно мало хорошего. Так было и будет всегда. Пришло время перестать бегать от этой истины и научиться принимать жизнь как есть.
Бизнес
0
Никита Непряхин - Аргументируй это! Как убедить кого угодно в чем угодно
Аудиокнига озвучена автором.Каждый день независимо от нашей сферы деятельности нам приходится убеждать других в своей правоте. Мы участвуем в переговорах, выступаем публично, проводим совещания или презентации, защищаем проекты и дипломы, устраиваемся на работу, ведем диалоги о повышении зарплаты или продвижении по карьерной лестнице, спорим и полемизируем и дома, и на рабочем месте.Но порой в самый переломный момент в жизни мы не можем найти нужный аргумент, подобрать правильные доводы в защиту своей идеи, достучаться до оппонента и все наши планы, а иногда и жизнь – рушатся. Никита Непряхин, известный бизнес-тренер, автор 5 книг по ораторскому мастерству, основатель тренинговой компании Business Speech, считает, что научиться убедительно говорить и аргументированно отстаивать свою позицию можно и нужно! Автор раскроет все секреты эффективной аргументации в своей новой книге. Слушайте, учитесь и проверяйте себя.
Бизнес
0
Сергей Семёнов - Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах
Умение продавать – один из важнейших факторов успеха любой компании, особенно в кризисные времена. Покупатели неохотно тратят деньги, а конкуренты наступают на пятки, потому руководитель должен всеми средствами мотивировать своих сотрудников и развивать их навыки продаж.Сергей Семёнов, бизнес-тренер и консультант с 17-летним опытом продаж, собрал наиболее эффективные методики ведения переговоров, убеждения клиентов и работы с возражениями, фундаментальные принципы и особенности продажи различных видов товаров и услуг, добавил проверенные инструменты повышения мотивации персонала и оценки результатов работы и получил систему управления продажами, которую с успехом можно использовать в компании любого профиля и размера.После внедрения описанной системы вы наконец сможете добиться нужных объемов продаж. Без компромиссов и оправданий со стороны подчиненных.
Бизнес
0
Джо Оуэн - Как оказывать влияние. Новый стиль управления
Влияние отличается от убеждения. Влиятельные люди ведут более крупную игру, чем те, которые пользуются методами убеждения. Убеждение – это умение уговорить человека купить что-то или сделать что-то однажды. Влиятельные люди не стремятся к разовому успеху – они хотят добиться долгосрочной преданности. Они видят мир глазами других людей и адаптируют свое предложение или поведение соответствующим образом. В идеале они стремятся не просто убедить человека, а создать союз взаимного доверия и уважения.В этой книге рассматриваются более 60 навыков, принципов и типов поведения, которыми постоянно пользуются влиятельные люди. Каждый навык основан на практических наблюдениях и сопровождается примерами, рассказами и кейсами.Книга предназначена для широкого круга читателей.
Бизнес
0
Елизавета Ефремова - Обзор книги Р. Грина «33 стратегии войны»
Наш эксперт Елизавета Ефремова – преподаватель Русской Школы Управления, психолог, бизнес-тренер – поделится своим мнением о книге Роберта Грина и расскажет о своем опыте поиска выхода из сложных ситуаций. «Очень часто мы сталкиваемся с трудностями, с необходимостью принятия сложных решений в непонятной для себя сфере. Грин дает возможность проанализировать ситуацию с разных точек зрения, копнуть глубже, подойти к поиску решения с холодной головой. Эта книга – огромный склад, где каждая глава представляет собой дверь, открывая которую ты оказываешься в большой комнате, внутри которой находится много полезных и интересных вещей». Война и способы ее ведения обладают непреклонной, неумолимой логикой: если вы чего-то хотите или к чему-то стремитесь, то должны быть готовы сразиться за это. Владение искусством ведения войны сделает вашу жизнь более спокойной, ведь вы будете знать, каковы правила игры, и сумеете одерживать победы, не прибегая к насилию. «33 стратегии войны» от Роберта Грина, искушенного знатока человеческой психологии и автора мирового бестселлера «48 законов власти», помогут вам найти выход из любого сложного положения и принять правильное решение. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Бизнес
0
Антон Реутов - Обзор книги А. Смелянской «Реформатор»
Наш эксперт Антон Реутов – преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, специалист по коммерческой недвижимости – расскажет о бизнес-романе, в котором написано просто о самом сложном: кадровом менеджменте, управлении проектами, внедрении информационных систем, тимбилдинге и многих других вещах из области управления. «Как бы быстро управляющие, владельцы бизнеса ни хотели получить результат, реформы – это постепенный путь. Но мало быть хорошим управленцем, нужно быть лидером, за которым пойдут люди. Джефф Сазерленд описывает очень много инструментов психологического воздействия и реформ на примере главного героя». На крупное, в прошлом успешное провинциальное предприятие, где царят социалистические нравы руководителей пенсионного возраста, приходит молодой столичный директор с новаторскими взглядами на управление. Он внедряет новую эффективную систему оплаты труда, методично увольняет заслуженных и почетных сотрудников, экзаменует коллег и проверяет их на стрессоустойчивость, а героиня, от лица которой ведется повествование, пытается понять цель этих преобразований. Это захватывающая история о лидерстве и управленческих инновациях, применяемых при строительстве бизнеса в жестких условиях российской глубинки. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Психология, философия
0
Илья Степанов - Обзор книги Дж. Шафера и М. Карлинса «Включаем обаяние по методике спецслужб»
Наш эксперт Илья Степанов – преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, эксперт в области распознания лжи – расскажет о том, как методы вербовки спецслужб помогают при ведении бизнеса и в построении карьеры. «Эта книга пестрит историями из шпионской практики. Автор простым языком на обычных примерах рассказывает о вербовке. Это позволяет понять, как расположить человека к себе, как войти к нему в доверие, как сделать так, чтобы человек начинал вас слушаться. То есть как в принципе управлять коммуникацией». Эта книга – пособие бывшего агента ФБР Джека Шафера по общению с людьми и влиянию на них. В ней он рассматривает все необходимые методики, позволяющие приобретать друзей и производить хорошее впечатление на клиентов и потенциальных покупателей, на будущего работодателя во время собеседования, на представителей противоположного пола на свидании. Благодаря этой книге вы сможете определять ложь, производить отличное первое впечатление, использовать нужные невербальные сигналы, понимать поведение собеседников. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Бизнес
0
Екатерина Шукалова - Обзор книги Р. Ноблеса и К. Греди «Эффективный Web-сайт»
Наш эксперт Екатерина Шукалова – преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, эксперт в области системного интернет-маркетинга – расскажет о том, почему эту книгу просто необходимо прочитать предпринимателям, занимающимся продвижением своей компании в Сети. «Я системный интернет-маркетолог и считаю, что для того, чтобы продвигаться в Интернете, делать сайты и быть эффективным на этом поприще, человек должен иметь системное мышление. На мой взгляд, авторы дают понимание того, как делать сайт с точки зрения технической составляющей. Но эта книга не для специалистов по html, программистов и SEO-оптимизаторов, она для владельцев бизнеса. Прочитав ее, они смогут понять, каким образом работают технические специалисты. Это серьезно упрощает процесс коммуникации и постановки задач». Чтобы добиться успеха в электронном бизнесе, ваш сайт должен предлагать посетителям нечто большее, чем просто информацию о товарах и услугах. Вам придется решить множество вопросов – от дизайна и регистрации сайта на основных машинах поиска до организации онлайн-сообщества и обеспечения безопасности посетителей сайта. Вы поймете, насколько важно анализировать текущую активность сайта и использовать результаты анализа для обустройства процветающего бизнеса. В этой книге подробно описываются все задачи: маркетинговые, технические и финансовые, которые должен решить владелец любого коммерческого сайта, стремящийся добиться успеха в бизнесе. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Бизнес
0
Александра Козлова - Обзор книги П. Ленсиони «Пять пороков команды: притчи о лидерстве»
Наш эксперт Александра Козлова – преподаватель Русской Школы Управления, кандидат психологических наук, писатель, бизнес-тренер, практикующий консультант в области управления сложными коммуникациями – поделилась своим мнением по поводу книги Ленсиони. «В свое время эта книга и для меня самой стала палочкой-выручалочкой. Она дала мне точку опоры и помогла понять, как работать в определенной ситуации с определенной командой. Автор на собственных примерах рассказывает о том, как из мелких ошибок команды складываются серьезные проблемы для компании и как с этим можно бороться». «Пять пороков команды» – это увлекательная история преобразования группы талантливых людей в команду победителей, результат длительной работы автора с руководителями и их командами. Книга написана в форме бизнес-романа и рассчитана на всех, кто интересуется работой команды, будь то руководитель небольшого отдела или рядовой сотрудник, желающий улучшить взаимодействие с коллегами. О чем же повествует автор? «Не финансы, не тактика, не технологии, а именно работа команды в силу своего потенциала и неповторимости является основным звеном деятельности компании. Добейтесь того, чтобы все сотрудники вашей компании двигались в одном направлении, и вы овладеете любой отраслью промышленности, любым рынком, всегда и везде». Патрик Ленсиони описывает пять «пороков» любого коллектива, которые порождают проблемы внутри команды и препятствуют достижению максимального успеха в решении общих бизнес-задач. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Бизнес
0
Екатерина Шукалова - Обзор книги Л. Геращенко «Психология рекламы: учебное пособие»
Наш эксперт Екатерина Шукалова – преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, эксперт в области системного интернет-маркетинга – поделится своим мнением о том, какие вопросы помогает решить эта книга. «Книга написана интересным языком, очень системная и раскладывает по полочкам все вопросы, связанные с различными видами рекламы. Вся представленная в книге теоретическая составляющая дает ответы на вопросы о том, что работает в Интернете, а что – нет». Это пособие для тех, кто хочет создавать рекламу. В его основу лег прочитанный автором книги в Московском государственном университете культуры и искусств курс лекций «Психология восприятия рекламного сообщения». Основная задача этого пособия – помочь начинающим создателям рекламы правильно сориентироваться в этом бесконечном потоке современного рекламного производства, научить их делать психологически грамотную и эффективную рекламу, а также понять, почему тот или иной ее вид негативно действует на психологию потребителей. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Бизнес
0
Юрий Бастриков - Обзор книги М. Наима «Конец Власти»
Наш эксперт Юрий Бастриков – преподаватель Русской Школы Управления, консультант в области организации бизнеса, психолог – расскажет о книге, которая в некотором смысле раскрывает вопросы управления на стыке трех предметных областей: истории, политики, экономики. «Власть – мощный драйвер. Жажда власти – мощный двигатель, который побуждает людей, с одной стороны, создавать дворцы, а с другой – разрушать целые страны и государства. Моизес Наим исследует в своей книге, как изменялся облик власти начиная с древних времен». В книге политика, экономиста и обозревателя El Pais Моизеса Наима изложена увлекательная и оригинальная теория о том, почему власть имущие сейчас сталкиваются с большим количеством трудностей, чем когда-либо. Исследуя меняющуюся природу власти в самых разных сферах человеческой деятельности – от бизнеса и политики до военного дела, автор проводит неожиданные и шокирующие параллели между явлениями, которые не принято сравнивать, и заставляет по-новому взглянуть на то, как изменился мир. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Бизнес
0
Константин Тютюнов - Обзор книги Д. Канемана «Думай медленно, решай быстро»
Наш эксперт Константин Тютюнов – преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, эксперт в области организации обучения и управления – расскажет о том, как эта книга поможет в принятии взвешенных решений. «В книге „Думай медленно, решай быстро“ автор рассказывает о том, что у каждого есть две системы мышления и принятия решений. „Медленное“ и „быстрое“, осознанное и бессознательное. Человек может принимать решения по одному из двух сценариев. Первый – это быстрое принятие решения, без лишних раздумий. Второй – обдуманное и взвешенное принятие решения. И вот для выполнения второго сценария нужно заставить себя думать. И книга рассказывает о том, как это сделать». Наши действия и поступки определены нашими мыслями. Но всегда ли мы контролируем их? Нобелевский лауреат Даниэль Канеман объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как мы принимаем неверные решения. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Бизнес
0
Наталья Сторожева - Обзор книги К. Кобьелла «Мотивация в стиле ЭКШН»
Наш эксперт Наталья Сторожева – преподаватель Русской Школы Управления, генеральный директор центра развития бизнеса и карьеры – расскажет о том, почему эта книга является универсальным пособием для развития бизнеса в любой сфере. «Причина популярности этой книги – потрясающая искренность, с которой пишет автор. Вообще, когда читаешь эту книгу, есть ощущение того, что ты слышишь ее сердцем. Автор открыто и честно рассказывает о своем бизнесе, о подходе к управлению, о преодолении каких-то противоречий. При этом все описанные приемы и методики легко проецируются на бизнес любой направленности». Радость от работы, партнерские отношения внутри фирмы, скрупулезное планирование в сочетании со свободой принятия решений – эти идеи предлагались теоретиками менеджмента и маркетинга давно, но именно Клаус Кобьелл впервые на практике последовательно воплотил их в жизнь. Метод мотивации сотрудников, который он использует, является универсальным и может быть эффективен в любой сфере бизнеса. Книга адресована менеджерам, руководителям и владельцам малого и среднего бизнеса, а также тем, кто только планирует открыть свое дело. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Бизнес
0
Дмитрий Михайлов - Обзор книги И. Манна «Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь»
Наш эксперт Дмитрий Михайлов – преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер по личной эффективности, переговорам и продажам – расскажет о том, какие рекомендации из книги являются наиболее значимыми. «Первое, что нужно сделать, – это определиться, где ты хочешь стать номером 1. Конечно, большинство ниш уже занято, поэтому для начала нужно выбрать узкую нишу. После этого нужно проанализировать, что тебя отделяет от намеченной цели. Ну и начинать действовать». О самомаркетинге изданы десятки книг на русском языке и сотни – на английском. И это неудивительно. Многим людям хочется добиться успеха и стать номером 1 в своей отрасли, повторить опыт известных людей, которым удалось добиться признания. Автор книги Игорь Манн сам стал номером 1 в российском маркетинге. Эта книга – его собственный опыт и опыт десятков других людей, которые упорно работали над собой, чтобы стать лучшими в своем деле. Чем отличается книга «Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь» от многих, написанных по этой же теме? «В ней вы найдете пошаговый алгоритм, как из точки, где вы сейчас находитесь, добраться до точки, в которой хотите оказаться, и узнаете, как стать № 1 в том, что вы делаете». А главное – эта книга поможет вам начать действовать. В процессе прочтения вы заполните специальные таблицы, определите свои сильные и слабые стороны, задумаетесь над изменением имиджа, узнаете методы продвижения себя как специалиста, а главное – наметите пути развития своих ключевых навыков. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Бизнес
0
Татьяна Тимко - Обзор книги К. Изарда «Психология эмоций»
Наш эксперт Татьяна Тимко – преподаватель Русской Школы Управления в сфере интернет-маркетинга, бизнес-тренер, руководитель веб-студии – считает эту книгу невероятно полезной как для собственного саморазвития, так и для применения в бизнесе. «Эта книга возвращает нас к аудитории, архитипированию и пониманию того, откуда растут ноги. Ведь важно не только представлять себе, кто наш покупатель и как он реагирует, но и какие эмоции лежат в основе этих реакций». Кэррол Э. Изард, один из создателей теории дифференциальных эмоций, известен каждому психологу. «Психология эмоций», изданная в 1991 году, является расширенной и переработанной версией его книги «Эмоции человека», опубликованной еще в 1978 году и ставшей одним из базовых пособий по курсу психологии личности у нас в стране. В «Психологии эмоций» Изард анализирует и обобщает огромное количество новых экспериментальных данных и теоретических концепций, вошедших в научный обиход в последние десятилетия, на протяжении которых наука об эмоциях стремительно эволюционировала. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
Стр. 1
Стр. 1693
