Евгения Горюнова – НЛП для жизни «Язык взаимопонимания: Практика общения с собой и другими» (страница 4)

Потом – на эмоции («я бессилен и зол»).

● 

Теперь фокус смещается на решение и заботу о себе («как я могу себе помочь?»). Это уже более ресурсное состояние.

Как итог – трансформация состояния:

● 

Было: Раздражение -> Бессильная злость -> Изоляция в своей эмоции.

● 

Стало: Признание эмоции -> Разделение эмоции (не один на один с проблемой) -> Легкий анализ -> Поиск способа самопомощи.

Жена не решила его рабочую проблему. А помогла ему выйти из эмоционального штопора, в котором мозг не может искать решения, и перевести в более спокойное, где он может о себе позаботиться. Ведение сработало, потому что было построено на искренней подстройке и установленном раппорте. Если бы она сразу с порога начала ведение («Да ладно, идем чай пить!»), это бы сработало как отрицание его состояния и привело к конфликту.

Практическое упражнение.

Делайте в течении недели.

«Тренировка в безопасной зоне»:

1. Наблюдение: Не вступая в контакт, просто наблюдайте за людьми в кафе, в метро, по телевизору. Ищите признаки раппорта: как зеркалят жесты влюбленные, как синхронизирован шаг у друзей. Записывайте в свой Дневник.

2. Подстройка к позе: Разговаривая с членом семьи или близким другом, с которым у вас и так хороший контакт, мягко подстройтесь под его позу. Через 2-3 минуты медленно измените свою позу (например, разомкните руки).

Посмотрите, последует ли он за вами. Это проверка раппорта.

3. Подстройка к голосу: В следующем разговоре сознательно подстройтесь под темп и энергию голоса собеседника. Отметьте, как изменится атмосфера разговора.

Чек–лист «Сигналы установленного раппорта»:

● 

Собеседник начинает бессознательно копировать ваши жесты.

● 

Разговор течет легко, без неловких пауз.

● 

Собеседник более открыт, говорит «да» чаще, чем «нет».

● 

Появляются слова «кстати», «знаешь», «понимаешь» – маркеры доверительной беседы.

● 

Если раппорт потерян (человек отворачивается, меняет тему резко), вернитесь к подстройке. Снова присоединитесь к его текущему состоянию.

Вывод из главы:

Раппорт – это искусство быть с человеком. Это проявление глубокого уважения: «Я готов на время отложить свою карту и побыть на твоей территории, чтобы ты почувствовал, что ты не один». Когда мост доверия построен, по нему можно идти в обе стороны.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.