Евгений Вергус – Я тоже смогу зарабатывать в интернете (страница 19)
Или: «Я показываю, как использовать нейросети без сложных слов». Такая позиция честнее и ближе читателю.
Более того, для аудитории новичков такой автор часто даже понятнее, чем слишком продвинутый эксперт. Эксперт иногда забывает, каково это — не понимать простых слов. А человек, который сам недавно прошёл через страх и путаницу, лучше чувствует вопросы начинающего.
Николай вспомнил, как однажды молодой специалист в сервисном центре объяснял пожилой женщине проблему с техникой такими словами, что она только кивала и ничего не понимала. Потом Николай подошёл и сказал проще: «Машина не сливает воду. Скорее всего, засорился фильтр.
Сейчас почистим, и будет видно, есть ли другая проблема». Женщина сразу успокоилась.
В интернете людям тоже нужно такое объяснение. Не «оптимизируйте конверсию лид-магнита», а «сделайте так, чтобы человеку было понятно, зачем оставлять Вам контакт». Не «монетизируйте трафик», а «покажите читателю полезное решение и объясните, почему оно ему подходит».
Не «строим воронку», а «ведём человека от первого вопроса к решению».
Так Николай впервые почувствовал, что его обычный жизненный опыт не мешает, а помогает. Он не программист, но умеет объяснять людям поломки. Елена не маркетолог, но умеет наводить порядок в цифрах и документах.
Эти навыки можно перенести в интернет, если не пытаться сразу говорить чужим языком.
К концу дня Николай открыл чистую страницу в блокноте и написал заголовок: «Мой первый сайт». Ниже он не стал рисовать сложную схему. Он записал всего пять строк.
Первая строка: кому я помогаю. Вторая: какую проблему объясняю. Третья: какие статьи нужны. Четвёртая: какой подарок можно дать за подписку. Пятая: какое решение можно рекомендовать дальше.
Потом он отправил фотографию этой страницы Елене. Она ответила: «Вот это уже не страшно. Это похоже на план».
И это действительно был план. Небольшой, простой, но уже понятный. Не «сделать сайт вообще», а сделать площадку, которая будет помогать конкретным людям в конкретной теме.
На следующий день Николай решил проверить себя простым упражнением. Он представил, что к нему пришёл человек, который вообще не понимает, как создать сайт, но хочет попробовать. Что этот человек должен увидеть на первой странице, чтобы не испугаться и не закрыть вкладку?
Сначала Николай написал слишком много. Он хотел рассказать и про домены, и про хостинг, и про WordPress, и про статьи, и про партнёрские программы. Получилось как инструкция к сложному прибору: вроде всё правильно, но новичок устанет уже на первом экране.
Елена посмотрела на его набросок и мягко сказала: «А если человек вообще первый раз пришёл, ему, наверное, надо не всё сразу. Ему надо понять, куда он попал и почему ему здесь будет спокойно».
Эта фраза помогла Николаю упростить страницу. Он написал три коротких блока. Первый: «Здесь Вы разберётесь, как сделать первый простой сайт без программирования». Второй: «Начнём с самых обычных вопросов: что такое сайт, где он хранится и как не запутаться».
Третий: «Заберите чек-лист, чтобы пройти первые шаги по порядку».
Вот это уже стало похоже на нормальный вход для новичка. Не громкое обещание заработка, не список технических слов, а спокойное приглашение: здесь Вас не будут пугать, здесь объяснят по шагам.
Так Николай и Елена вывели для себя ещё одно правило: первый сайт не должен показывать, как много Вы знаете. Он должен помогать человеку не потеряться. Если читатель пришёл с тревогой, ему нужно дать ощущение порядка.
Можно представить простую структуру первого сайта. Главная страница объясняет, кому Вы помогаете. Раздел со статьями отвечает на вопросы людей. Страница с бесплатным материалом предлагает следующий шаг.
Страница «О проекте» коротко объясняет, кто Вы и почему решили вести эту тему. Этого на старте уже достаточно.
Новичку не нужно сразу делать двадцать разделов. Не нужно добавлять форум, магазин, личный кабинет, сложные калькуляторы и десятки кнопок. Всё это можно сделать потом, если появится необходимость. На первом этапе важнее, чтобы человек не запутался.
Елена сравнила это с рабочим столом бухгалтера. Если на столе лежит слишком много папок, человеку кажется, что всё сложно. Но если перед ним три понятные папки: «начать здесь», «полезные материалы», «следующий шаг», он быстрее ориентируется.
Николай усмехнулся и сказал, что в мастерской то же самое. Если на стол сразу выложить все инструменты, клиент подумает, что ремонт будет страшным и дорогим. А если мастер спокойно показывает одну деталь и объясняет одну причину, человеку становится легче.
Так и сайт для новичка должен быть не складом всего подряд, а понятным маршрутом. Человек зашёл, увидел тему, прочитал первый материал, получил предложение подписаться и понял, куда двигаться дальше.
После этого Николай решил составить самый простой план своего сайта. Он назвал его не «идеальная структура», а «первая рабочая версия». Это важно. Когда Вы называете что-то первой рабочей версией, Вам психологически легче начать. Вы уже не обязаны сделать идеально навсегда.
Вы делаете основу, которую потом можно улучшать.
В первой версии сайта Николая было всего четыре страницы. Главная. Статьи. Чек-лист для новичка. О проекте. Всё. Даже это сначала показалось ему слишком простым, но потом он понял, что именно простота и нужна.
Для главной страницы он написал несколько предложений простым языком. Не «профессиональные решения для веб-разработки», а «помогаю обычному человеку разобраться, как создать первый сайт без сложных слов». Эта разница очень важна.
Первая фраза звучит для специалистов, вторая — для его будущего читателя.
Для раздела статей он решил собрать ответы на самые частые вопросы. Не новости. Не личные заметки обо всём подряд. Именно ответы: что такое домен, что такое хостинг, как выбрать тему сайта, зачем нужны статьи, почему сайт сам по себе не зарабатывает.
Для страницы с чек-листом он придумал простой смысл: «Скачайте список шагов, чтобы не прыгать от одного урока к другому». Это было прямо в боль новичка. Люди часто не начинают не потому, что не способны, а потому что не понимают порядок действий.
Страницу «О проекте» Николай сначала хотел вообще не делать. Ему казалось, что о себе писать неловко. Но Елена напомнила: «Человек хочет понимать, кто ему объясняет. Не нужно хвастаться. Просто расскажите честно, почему Вы сами решили разобраться».
И это тоже хороший совет. Страница об авторе не должна быть парадом регалий. Особенно в книге и системе для новичков. Она может быть простым человеческим объяснением: я сам столкнулся с этой темой, разобрался и теперь объясняю так, чтобы другим было проще.
Елена параллельно составила план своей площадки про нейросети. Главная страница: «Нейросети простыми словами для обычных людей». Раздел статей: ответы на вопросы. Бесплатный материал: «10 промптов для первых задач».
Страница о проекте: почему она, бухгалтер, решила разобраться в нейросетях и объяснять это без технического снобизма.
Ей понравилось, что в этой структуре не было ничего пугающего. Она не становилась блогером в привычном шумном смысле. Она просто создавала место, где можно спокойно разложить тему по полочкам.
Здесь читателю важно сделать такой же поворот. Не спрашивать: «Как мне сделать красивый сайт?» Сначала спросить: «Какой порядок я хочу дать человеку?» Потому что сайт — это не только страницы. Это порядок мыслей.
Если у Вас в голове хаос, сайт быстро превратится в хаос. Будет много кнопок, случайных статей, непонятных блоков, разных предложений. Человек зайдёт и не поймёт, что делать. Поэтому порядок сначала появляется на бумаге, а уже потом переносится на сайт.
Николай и Елена решили, что перед любой технической настройкой они будут задавать себе пять вопросов. Кто мой читатель? С какой болью он пришёл? Какой первый материал ему показать? Как сохранить с ним связь? Что полезного я смогу рекомендовать дальше?
Эти вопросы простые, но они сразу возвращают к системе. Если Вы не знаете, кто читатель, сайт будет слишком общим. Если не знаете его боль, статьи будут случайными. Если не знаете следующий шаг, человек уйдёт. Если не знаете, что рекомендовать, сайт не станет источником дохода.
Николай заметил ещё одну полезную вещь. Когда он ремонтирует технику, он всегда начинает с диагностики. Не с замены дорогой детали, а с проверки простых причин. С сайтом так же: сначала нужно диагностировать задачу. Что именно должен делать этот сайт в Вашей системе?
Если задача сайта — просто собрать красивые страницы, это одно. Если задача — приводить людей из поиска, отвечать на вопросы, собирать подписчиков и вести к партнёрским рекомендациям, это уже другая логика. Тогда каждая страница должна работать на путь человека.
Елена предложила записать это как правило: «Каждая страница должна отвечать на вопрос: зачем она нужна читателю и что он сделает после неё».
Это правило можно применять к любому сайту. Главная страница нужна, чтобы человек понял тему и кому Вы помогаете. Статья нужна, чтобы ответить на вопрос. Страница подписки нужна, чтобы дать полезный материал и сохранить контакт.
Страница с рекомендацией нужна, чтобы объяснить подходящее решение. Если страница не выполняет никакой задачи, возможно, на старте она не нужна.