Елена Старикова – Воронки продаж: классические, репутационные, с чат-ботами. 60 кейсов (страница 11)
На лендинге предложение:
Интересуетесь окнами?
Не спешите с заказом, узнайте сначала, как заказать правильные окна по минимальной цене.
Скачайте бесплатно «Виды, цены и качество окон: 30 советов от профессионалов», а также получите скидку 20%, которая действует 12 месяцев!
+ ссылка на лид-магнит.
После скачивания посетитель попадает в подписную базу чат-бота.
Шлем ему серию писем (2—3 раза в неделю) с интересным и полезным контентом. Темы для контента смотрим в Вордстате. Самый частый запрос – это цена. Поэтому в цепочке писем рассматриваем все вопросы, которые влияют на цену:
– От чего зависит стоимость окон,
– 2-,3-,5-камерный стеклопакет, чем отличаются, сколько стоят
– тонирование окон: особенности, цена
– бронирование окон: особенности, цена
– ламинирование окон: особенности, цена
– подоконники, откосы: виды, цены
– когда дешевле заказывать: летом, зимой.
– акции, скидки в компании
– как сэкономить – 100% предоплата, оплата наличными
В конце каждого письма добавляем приглашение записаться на бесплатный замер, на котором можно задать все вопросы + номер телефона + ссылка на ТГ.
После того, как посетитель пройдет по всей цепочке писем – добавляем его в чат-бот, в котором находятся все подписчики из разных соцсетей.
Цепочка писем:
– анонсы публикаций в соцсетях типа «посмотрите свежие фото объекта» + ссылки на свои соцсети, чтобы посетитель выбран свою привычную,
– отзывы от клиентов (скрины, ссылка на 2гис/Яндекс, Авито, Яндекс-услуги),
– предложение записаться на замер + ссылка на мессенджер + телефон.
Запускаем трафик
Из любого места.
Можно вообще бесплатно – просто вести соцсети.
На Авито, Яндекс-услуги можно добавить ссылку на лендинг с лид-магнитом.
Можно подключить Яндекс-директ и таргет.
Такая простая автоворонка в оконной компании на выходе дает людей, которые уже хотят, чтобы их квартиру ремонтировали именно вы. Вся работа по прогреву идет автоматически, без вашего участия.
Удобно, согласитесь.
Подписная база для офлайн-магазина мясопродуктов в чат-бот Телеграм: сервис БотХэлп + реклама в Одноклассниках и ВК
Проект и аудитория
Сеть магазинов мясопродуктов: 3 точки в одном городе.
Магазин торгует только офлайн.
Регулярно проходят акции и распродажи, т.к. товары, в основном, с коротким сроком хранения.
У магазина есть своя аудитория и узнаваемость.
Задача – увеличить объемы продаж товаров в акциях.
Для этого надо создать систему быстрого оповещения покупателей о том, что какая-то категория товаров будет несколько дней продаваться со скидкой.
Собираем воронку
Используем связку: соцсети (ВК, ОК, ТГ) + чат-бот в ТГ + таргетированная реклама.
Очевидно, что никто не захочет получать в мессенджерах спам, рассылку о скидках и акциях, поэтому настраивать чат-бот как представительство магазина не эффективно.
Будем создавать контентную воронку, в которой главное – рецепты мясных блюд из ассортимента магазина.
Логика воронки:
– полезный и интересный контент в соцсетях с рецептами,
– лид-магнит с тематическими подборками: топ 20 закусок и мясного горячего на новый год / 8 марта / летний пикник + промокод на скидку,
– после скачивания пользователь попадает в чат-бот в ТГ,
– реклама в ВК и ОК на контент с рецептами.
Рассмотрим подробнее элементы воронки.
Для продвижения используем соцсети:
– ВК – самая популярная, с большими возможностями настройки рекламы,
– Одноклассники – очень недооцененная соцсеть, в ней много аудитории и практически нет рекламной конкуренции, дотянуться до пользователя легко и недорого,
– Телеграм – самый популярный мессенджер, реклама в нем стоит дорого, органический поиск практически отсутствует, поэтому его используем как средство общения с клиентами из чат-бота. Со всех сетей переводим трафик в ТГ.
Контент для соцсетей публикуем 2 раза в день, при сео-оптимизации обязательно добавляем название магазина + город.
Типы контента: рилс до 60 сек, горизонтальное видео до 4 минут, текст+-фото. Это позволит нам отображаться в разных местах поисковой выдачи соцсетей и Яндекса (картинки, поиск, видео, шортс).
Рецепты разных назначений:
– на скорую руку,
– праздничные,
– закуски,
– на большую компанию,
– для разных сезонов,
– высокая кухня,
– повседневные.
Развиваем комьюнити среди подписчиков:
– предлагаем посетителям страницы делиться своими рецептами,
– проводим розыгрыш самого интересного рецепта, который выбирают подписчики страницы путем голосования, победитель получает мясной набор бесплатно или скидку 20—30%,
– проводим мастер-классы по изготовлению мясных блюд совместно с шеф-поварами городских ресторанов.