Елена Синякова – Запуски на миллионы: практические приемы успешных продюсеров (страница 2)
И снова возвращаемся к личному бренду. Соцсети – самый простой и реальный абсолютно для всех способ проявиться и громко заявить о себе. С помощью правильно выстроенной контентной линии можно работать сразу в нескольких направлениях:
– Раскрывать ценности эксперта и компании;
– Транслировать УТП и отстраиваться от конкурентов;
– Отрабатывать возражения потенциальных покупателей;
– Находить единомышленников и новых членов команды;
– Повышать лояльность аудитории;
– Стабильно получать теплый трафик лидов.
Каждый подписчик в социальной сети – потенциальный покупатель, купит ли он именно у вас – вопрос доверия. Именно личный бренд формирует доверие: человек смотрит на эксперта и видит не просто продавца, он видит живого человека с его жизненными ценностями, с его взглядами и убеждениями, он его знает и готов ему довериться. Конверсия заявок моих клиентов это доказывает, в одном из кейсов каждый третий из тех, кто оставил номер телефона, стал клиентом агентства и вышел на этап сделки с недвижимостью.
Чтобы эффективность работы с соцсетями была на максимуме, важно учитывать несколько нюансов:
– Относитесь к этому процессу, как к работе, это часть бизнеса, которая приносит хорошую отдачу;
– Ведите соцсети регулярно, системность очень важна для алгоритмов площадок;
– Используйте все площадки, чтобы вас видели больше и чаще, контент можно адаптировать или дублировать;
– Давайте пользу, позвольте людям увидеть вашу экспертность;
– Задействуйте все форматы: посты, рилсы, сторис, шортс – вас должны видеть;
– Обучайте алгоритмы соцсетей под свои запросы: например, если вы продаете услуги по недвижимости, возвращайтесь к этой теме даже в постах с отдыха, алгоритмы это заметят и будут с большей вероятностью показывать ваш контент вашим потенциальным покупателям.
Еще одно преимущество соцсетей – возможность работы с бесплатным трафиком. Для одного из моих клиентов, назовем его Х, за 10 месяцев из социальных сетей я привлекла 3571 заявку, не потратив на рекламу ни рубля. Но и с закупкой трафика здесь дела обстоят интереснее, чем где-либо: для другого заказчика (назовем его Y) стоимость клиента, исходя из рекламного бюджета, составляет около 500 рублей, а это в 10 раз меньше, чем стоимость аналогичной заявки из контекстной рекламы.
– Публикации в СМИ. Статьи в интернет-изданиях выполняют сразу несколько важных функций: формируют медийность и узнаваемость эксперта/бренда, дают многомиллионные охваты, расширяют целевую аудиторию и повышают ее лояльность.
Даже просто по запросу в поисковике человек находит публикации эксперта в топовых изданиях, таких как «РИА Новости», «РБК», «Форбс», и по умолчанию доверяет ему больше. В маркетинге это называется феноменом социального доказательства: если он пишет для таких изданий, значит он действительно высококлассный специалист. Более того, качественные публикации могут нейтрализовать и перекрыть влияние негативных заказных отзывов, смещая их с первых страниц в поисковиках и повышая медиа-рейтинг эксперта..
Публикации в СМИ можно использовать как доказательство авторитета и как инфоповод для социальной сети, на их основе можно строить рекламные креативы и воронки продаж, это существенно повышает лояльность аудитории и влияет на конверсию. Для одного из моих клиентов после внедрения статьи в СМИ в рекламный креатив, стоимость подписчика из рекламы снизилась более чем в 5 раз – с 260 до 46 рублей.
Ну и вишенка на торте: публиковаться в СМИ можно совершенно бесплатно. Кто-то не знает об этом, кто-то не верит, но это так. Абсолютно всем своим клиентам я размещаю статьи в СМИ бесплатно, потому что я знаю, как грамотно выстроить коммуникацию с редакциями и презентовать и эксперта, и материал. Приведу пример из практики: с моей помощью статью в The Voice (это бывший Cosmopolitan) клиентка получила бесплатно, охваты издания составляют 23 млн. просмотров в месяц. Если бы эксперт обратилась в издание через рекламный отдел, то заплатила бы за эту публикацию 650 000 рублей. Экономлю клиентам время и деньги.
Бесплатный выход в СМИ: инструкция
Готова поделиться с вами пошаговой инструкцией, как бесплатно опубликовать статью в интернет-СМИ.
– Составьте для себя стратегию работы со СМИ, обозначьте для какой целевой аудитории вы хотите писать и какую сторону экспертности транслировать. На этом этапе определитесь с темами для публикаций, выделите кейсы, которые вы можете показать читателям.
Тема должна быть:
– Актуальной (соответствовать тенденциям, информационной повестке);
– Соответствующей направлению деятельности эксперта (например, агенту по недвижимости не стоит писать о модных трендах в одежде);
– Полезной для читателя (публикация ради публикации – путь в никуда, читатель должен заинтересоваться материалом).
Чем уникальнее и актуальнее тема, тем больше вероятность, что в редакции захотят получить ваш материал. Кроме того, интересные статьи охотно перепечатывают другие издания, так вы можете получить плюсом к своей статье рерайты, которые в несколько раз увеличат охваты публикации. Например, для моего клиента за 3 месяца мы получили 29 публикаций, при этом мы написали только 13 уникальных статей, а еще 16 раз материалы перепечатывали другие издания с упоминанием эксперта. Ежемесячная аудитория данных изданий в сумме 731 миллионов просмотров. За 3 месяца клиент сэкономил более 1,5 миллиона рублей за счет бесплатных публикаций.
– Определитесь, в каких СМИ вы хотите опубликоваться. На сайте любого издания, есть контакты, важно обращаться не в коммерческий/рекламный отдел, а непосредственно в редакцию. В конце этой главы я оставлю ссылку на гайд, в котором вы найдете подборку интернет-ресурсов и СМИ, где можно самостоятельно бесплатно публиковать свои статьи и получать качественную индексацию в Яндекс и Google.
– Составьте письмо-презентацию, в котором расскажете о себе и предложите темы, с которыми вы готовы публиковаться в издании. Письмо должно быть кратким, но емким и раскрывать для редакции ценность сотрудничества с вами.
– Если редакция заинтересовалась темой и откликнулась на ваше предложение, самое время подготовить текст, можно сделать это самостоятельно, либо нанять копирайтера. При написании статьи нужно учитывать специфику издания и редакционную политику, в которой изложены требования к готовому материалу. В тексте, как правило, нельзя размещать прямую рекламу, поэтому важно раскрыть специалиста через его знания и кейсы, при этом дать читателю полезную незаезженную информацию по теме.
– Качественная статья – возможность выйти на долгосрочное сотрудничество с редакцией, перспективным авторам могут предложить вести колонку или освещать какую-то конкретную тематику в издании.
Есть и еще один путь в СМИ: существуют бесплатные сайты-агрегаторы и профильные чаты, где представители СМИ оставляют свои запросы на срочные материалы. Здесь вполне можно получить возможность публикации, для этого нужно постоянно отслеживать предложения, быть активным, оперативно откликнуться на запрос и качественно себя презентовать журналистам.
Важный момент: эксперт должен быть готов к выходу в СМИ. Сначала нарабатывается опыт, твердые кейсы, оформляются и стабильно ведутся социальные сети и только потом следует выходить в медиапространство. Все должно быть постепенно.
Сразу объясню, почему работа в связке с PR-специалистом более эффективна, чем самостоятельный выход в СМИ: ключевое значение здесь имеет опыт, насмотренность и уже отлаженные коммуникации со специалистами. Начиная работать с клиентом, я уже представляю, в каких СМИ мы сможем печататься, какая тема сейчас может «выстрелить» и завируситься, как и кому преподнести информацию об эксперте, чтобы заинтересовать редакцию. В моем распоряжении наработанная база активных контактов представителей СМИ. В результате мы экономим время и значительно повышаем вероятность получения хорошей публикации.
– ТВ- и радиоэфиры. Участие в эфирах в качестве приглашенного эксперта производит отличный эффект на аудиторию, повышая лояльность. Для клиента это бесплатно, а потенциальные покупатели думают: «Если даже журналисты спрашивают его мнение, значит это действительно крутой специалист». Один из моих клиентов давал комментарии в эфире выпуска новостей на федеральном телеканале РЕН ТВ. Конечно, мы используем это и в рекламных креативах.
– Публичные выступления. Мои клиенты выступают в качестве спикеров на конференциях и других профильных мероприятиях своей отрасли, тоже, кстати, бесплатно. Такие выступления способствуют развитию профессиональной коммуникации, узнаваемости, дают дополнительные инфоповоды для социальных сетей, а также способствуют получению не просто теплых, а практически горящих лидов за счет личного контакта.
– Издание книги. Мне кажется само слово «книга» говорит здесь само за себя. Это реальный шанс не только дать пользу своей целевой аудитории, но и оставить след в истории с помощью мощного маркетингового инструмента. Ее можно использовать, как лид-магнит, как инфоповод для прогревов и рекламных креативов в соцсетях, дарить клиентам и подписчикам. Просто представьте, книга с вашим авторством будет существовать и через 100 лет!