Елена Нещерет – Байки книготорговца (страница 12)

– Ого, тут как будто бы немало информации! Непривычно, но вроде бы неплохо. А еще что есть?

– Ну вот, например, школьная история в стихах, очень смешная. Мой любимый момент, конечно, битва при столовке.

Дама начинает задумчиво листать «Соню из 7Буээ», натыкается на разворот с планшетом и внезапно начинает прямо искренне хохотать:

– Ха, мне это нравится! Куплю, попробую с сыном почитать, погрузиться в это. А то все только ругаю его…

И действительно купила!

Это что было-то, неужели рождественское чудо?

Девушка-а, а вы здесь работаете? или Грустные заметки о работе человеческого внимания

– Нет, просто заблудилась несколько лет назад. Три дня блуждала в поисках выхода, а потом меня, обессилевшую, подобрали сотрудники, накормили, выдали футболку и бейдж. С тех пор я здесь живу.

Так я иногда отвечала, когда работала в большом «Буквоеде» на углу площади Восстания. Этот вопрос мы с коллегами слышали по сотне раз на дню. От этого вопроса не спасают футболка и фирменный бейдж. Можно даже написать на спине что-нибудь вроде «Помогу выбрать книжку». Можно громко поздороваться с тем, кто входит в магазин. Не поможет. Не увидят. Потому что так устроено человеческое внимание. Так поговорим же о внимании с точки зрения вещей и с точки зрения людей.

Во-первых, о вещах

Годы работы мерчендайзером, то есть раскладчиком вещичек, научили меня одной непреложной истине:

Люди очень плохо видят.

И мало того – еще хуже анализируют визуальную информацию. Отчасти виной то, что город – очень зашумленное пространство, невозможно обработать всю входящую информацию. Отчасти – вина воспитания: мы не умеем смотреть. Интуитивно кажется, что восприятие детали, умение всматриваться, анализ композиции – это все нужно только художникам и прочим дизайнерам. А потом оказывается, что люди не видят навигации в метро, не говоря уже о менее привычных пространствах.

Мне очень нравится та святая наивность, с которой покупатели иногда прячут понравившиеся книги в глубину полки, чтобы какой-нибудь другой ценитель не увидел ее и не купил раньше. Милые, милые котятки. Видели бы они, как люди не находят очередного нового Пелевина и с нарастающим раздражением мечутся взад-вперед между полкой, где он стоит по алфавиту, кассой, где он выложен для тех, кто решил купить спонтанно, и столом на входе, где он просто привлекает внимание. Не раз и не два было дело – заходит человек, окидывает взглядом полки и столы, со вздохом ставит сумку или локти на выкладку и спрашивает, есть ли у нас книга. Обычно искомая книга лежит как раз под локтем или сумкой.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.