Елена Галакси – ChatGPT в продажах и переговорах (страница 3)
«А в чём конкретно ценность для клиента?»
«А как быстро виден результат?»
«А это вообще понятно человеку, который с этим не сталкивался?»
Если вы давно в теме, вы уже не слышите, как сложно это звучит со стороны.
А нейросеть – слышит.
И помогает переписать:
– проще,
– точнее,
– убедительнее.
Причём не один раз. Вы можете просить снова и снова:
– Сделай как будто я объясняю другу.
– Теперь – как будто это речь на вебинаре.
– А теперь – как будто я говорю с потенциальным инвестором.
И всё это – об одном и том же продукте. Просто в разных упаковках.
2. Аналитик
ChatGPT умеет находить логику там, где у вас пока ощущение.
Вы думаете: «Клиенты сомневаются».
Он спрашивает: «В чём именно?»
Вы говорите: «Ну, кто-то боится, что не получится…»
Он уточняет:
«Это страх потратить деньги впустую? Или не справиться? Или что услуга не подойдёт?»
Аналитик помогает вам раскрутить клиентское сомнение до сути.
Чтобы потом превратить его в аргумент. Или снять его заранее – прямо в тексте, в оффере, в презентации.
Он может:
– разобрать отзывы
– проанализировать, какие боли чаще всего встречаются
– предложить формулировки, которые подойдут под конкретную аудиторию
3. Оппонент
Иногда нужно, чтобы кто-то сказал:
– Ты не убедил.
– Это звучит слишком общо.
– Я не понимаю, почему это стоит таких денег.
Вы можете попросить ChatGPT сыграть клиента, который сомневается.
И он сделает это честно. Он не будет поддакивать. Он спросит:
«А почему мне не подойдёт бесплатное решение?»
«А что, если мне не нужен весь ваш пакет?»
«Вы гарантируете результат?»
Это не чтобы «поругаться с ИИ». А чтобы потренировать себя в безопасной среде.
Чтобы вы заранее увидели, где слаба ваша аргументация. И усилили её – до того, как начнётся настоящая встреча.
4. Тренер
Продажи – это не только про тексты и логические объяснения. Это ещё и про голос. Уверенность. Интонацию. Ритм.
Вы можете использовать ChatGPT как тренажёр для репетиций.
Например:
– Прогнать три варианта начала встречи.
– Придумать фразы, чтобы мягко перейти к цене.
– Потренироваться завершать разговор с сохранением контакта.
Он может предложить:
– как сказать это без извинений
– как звучать увереннее
– как не упасть в давление
Это не про «говорить по шаблону». Это про то, чтобы почувствовать, как звучит ваша позиция, когда вы в ней уверены.
Четыре роли. Одна нейросеть.
И каждую из них вы можете включать по щелчку – через правильно заданный запрос.
В следующих главах мы разберём, как это делать:
– что говорить,
– как писать,
– как задавать вопросы,
чтобы ChatGPT действительно помогал вам продавать – а не просто повторял красивые слова.
Что реально работает – и при чём тут выгорание
Если вы давно продаёте – вы это знаете.
Самое утомительное в продажах – это не тексты, не скрипты и не оформление.
Это повторение одного и того же.
Каждый день. Каждому новому человеку.
Снова объяснять, снова доказывать, снова держать фокус, снова не уйти в оправдания.
А когда вы устали – тон начинает срываться.