Елена Дым - Маркетплейс как зеркало: Продавцам о покупателях

Маркетплейс – как зеркало: он не врёт. Он отражает, как на вас смотрят. Отзывы, возвраты, клики, “тишина” – всё это сигналы. Их можно читать. Их можно использовать. И на этом строить стабильный, понятный и живой бизнес. Эта книга – для продавцов, которые хотят читать реакции и выстраивать бизнес на внимании. Понять, почему покупатель выбрал – или не выбрал. Заметить, как он сомневался. Где поверил. Где испугался. Что он на самом деле думает, когда ставит 3 звезды. И как это меняет не только карточку, но и стратегию. Вы не узнаете здесь, как “обмануть” алгоритмы. Зато узнаете, как наблюдать. Как понимать. Как расти – не на скидках, а на внимании.