Екатерина Оксанен – Тайны психики. Как мы обманываем себя и других (страница 17)

Например, молодой человек не мог добиться одобрения своего отца. И босс на работе, конечно же, его никогда не хвалил. Принесет ему готовый проект, а тот просто кивнет и следующую задачу поставит. И кажется, что сколько ни делай, всегда будет недостаточно…

Как молодой человек провоцировал повторение таких ситуаций? Он, конечно бессознательно, выбрал из всех возможных руководителей именно того, с кем сложится уже знакомая история, хотя не факт, что руководитель действительно такой же, как отец. Может, это молодой человек приписал боссу негативные ожидания.

Вот что молодой человек мог бы сделать, чтобы выйти из этой ситуации:

• перепроверить свою гипотезу. Попросту спросить, правильно ли он понимает, что молчаливый кивок означает послание «ты сделал недостаточно, вот тебе еще несколько задач». Может, босс у него совершенно неэмоциональный, и кивок означает полнейший восторг;

• запросить конкретные критерии. Выяснить, как руководитель определяет «достаточно хороший» уровень выполнения задачи. И запросить обратную связь – пусть скажет, считает ли он, что сотрудник выполняет нужное количество задач требуемого качества;

• поговорить по душам. В идеале прямо сказать руководителю, что ему кажется, будто им недовольны, что ему важно слышать похвалу, что он делает достаточно или даже больше. Когда такое на самом деле происходит, конечно;

• обращать внимание… на похвалу. Ее, скорее всего, все же озвучивают. Просто фокусируется сотрудник не на том, где он молодец, а на том, где недоработал.

В этой ситуации молодой человек психологически провалился в позицию ребенка, который молча пытается заслужить одобрение авторитетной фигуры, и расстраивается, если не получает. Перенос мешает ему встать на позицию взрослого – того, кто общается на равных, имеет право задавать вопросы и корректировать отношения так, как ему нужно.

Сопротивление

Сопротивлением в психологии называют неосознанное противодействие изменениям. Это такие внутренние силы человека, которые защищают его от перемен.

Cопротивление противоречиво: с одной стороны, человек хочет что-то поменять в жизни к лучшему. С другой – сам же этим изменениям и препятствует.

Примеры

• Молодой человек хочет заработать много денег. Он читает книги на эту тему, ходит на полезные курсы, развивает в себе мышление финансово успешного человека. Но когда дело доходит до реальных действий – например, открыть свой бизнес, то все время что-то идет не так: то заболеет, то забудет в налоговую нужный документ отправить, то перед встречей с инвестором выпьет слишком много и будет не в форме.

• Дама давно мечтает о семье и хочет познакомиться с мужчиной. Но как только слышит, что для этого нужно выйти из дома, кому-то улыбнуться, с кем-то заговорить, то у нее сразу масса причин, почему она не может этого сделать: боится показаться глупой, сомневается, что кто-то ею заинтересуется, не хочет навязываться (да, тут без рационализации и морализации не обошлось). Да и вообще в ее расписании нет времени для того, чтобы куда-то ходить по вечерам.

• Клиент обратился к психологу, чтобы справиться с личными трудностями. Но как только они нашли общий язык и затронули волнующую клиента тему, он начал опаздывать, а то и вовсе пропускать сессии: то дома что-то случилось, то приболел аккурат в день встречи с психологом. А когда все же приходит, то обсуждает совсем не ту тему, над которой хотел поработать, а текущие дела.

• Сотрудник хочет повышения по работе, тут и шанс как раз представился: ему поручают серьезный проект. Если справится, то даже повышение получит. Но вот незадача: только он соберется засесть за проект, как тут же возникают препятствия: то кто-то позвонит и отвлечет, то голова разболится, то нападет такая прокрастинация, что никак себя не заставить работать.

Сопротивление может работать в команде с психологическими защитами. Только разница в том, что защиты срабатывают, когда мы не хотим или не можем видеть свои истинные мотивы или страхи. А сопротивление включается в ситуации внутренней трансформации, то есть препятствует не осознанию, а изменениям.

Как это работает?

В психологии есть несколько концепций, объясняющих механизм сопротивления. Мне кажется, эти идеи дополняют друг друга, поэтому расскажу о нескольких из них.

Закон гомеостаза. В семейной психологии принято считать, что на семью одновременно действуют две разнонаправленные силы. Первая – это закон гомеостаза, который гласит: каким бы ни было положение дел, нужно его законсервировать и сохранять в неизменном виде. Эта сила стремится удержать всю семью вместе, не отступать от принятых правил, традиций и ролей. Эта сила боится изменений, потому что они могут быть опасными и непредсказуемыми; может стать хуже, поэтому лучше ничего не менять. Проще говоря, не трогай то, что работает, а то сломаешь.

Закон гомеостаза может проявляться в стремлении родителей удерживать ребенка в семье, не давая ему повзрослеть и сопротивляясь проявлениям его самостоятельности. Использоваться могут разные способы – как конструктивные, так и деструктивные. Например, родители могут поддерживать семейные традиции, придумывать совместные занятия и новые поводы для общения. Или же действовать иначе: не одобрять романтических партнеров своего ребенка, закармливать его (да, иногда лишний вес – это тоже способ бессознательно не выпускать ребенка из гнезда, делать его менее привлекательным для потенциальных партнеров), все время просить о помощи, ставить его в финансовую зависимость от себя, вызывать постоянное чувство вины, чрезмерно тревожиться за ребенка. Все это способы удержать в родительской семье, не выпуская из роли беспомощного малыша. Только, пожалуйста, не думайте, что злобные родители специально все это делают. В подавляющем большинстве случаев действуют они бессознательно, и вообще отделиться – это задача самого ребенка, а не родителей.

Закон гомеостаза в случае взрослого ребенка может проявляться в желании увидеться с родителями, часто созваниваться с ними, делиться новостями, приходить к ним в гости, поддерживать традиции, участвовать в семейных делах. Или в деструктивных формах: нежелании взрослеть, чрезмерной тревоге за родителей, боязни сказать маме с папой «нет», страхе расстроить старших, склонности подчиняться авторитетам, неспособности обеспечить себя финансово, недоверии претендентам в супруги («чужие люди не будут так любить, как родные»), токсичной благодарности и т. п.

Закон развития гласит, что любой живой организм, в том числе и семья, должен пройти свой жизненный цикл – от одной стадии к следующей. Сила развития старается сделать так, чтобы изменения как раз происходили, иначе живое перестанет быть живым, утратит способность адаптироваться к миру и его вызовам.

Закон развития проявляется в стремлении родителей отпустить ребенка, помочь ему встать на ноги, раздражении от его несамостоятельности, ожидании внуков и т. п. В ребенке же закон развития включает стремление жить своей жизнью, построить семью, реализоваться профессионально. Раздражение на чрезмерную опеку – это тоже работа закона развития: ребенок чувствует, что ему нужно больше свободы.

Один мой студент привел забавный пример действия обоих законов: «Вот я вчера на себе оба этих закона почувствовал! Сидел на диване, листал соцсети. Только расслабился, как тут закон развития говорит: “Тебе надо учиться! Давай встанем и подготовимся к семинару!” А закон гомеостаза отвечает: “Ну что ты, нормально же сидим! Зачем нам куда-то двигаться, напрягаться, все ведь и так хорошо”».

Вот примерно так это и происходит: одна часть хочет изменений, а другая сопротивляется. Какой закон сильнее на данный момент, такое действие мы и совершим – будем или сидеть, или двигаться. А когда оба закона действуют с одинаковой силой, то все в жизни остается по-прежнему, но при этом будет расти чувство неудовлетворенности и внутреннее напряжение.

Зона комфорта

Несмотря на то что это понятие довольно популярно, многие понимают его неправильно. Зона комфорта означает не то, что приятно, а то, что привычно. Это понятие обозначает способы поведения, места, окружение, мысли, которые человеком воспринимаются как стабильные и понятные. Так устроена наша психика: безопасным и нормальным мы сознательно или бессознательно считаем привычное, а не «правильное». И стремимся воссоздать те условия, в которых мы уже находились.

Приведу пример. Представьте себе повара и водителя такси. Первый все время экспериментирует с новыми рецептами, второй же на обед перебивается сэндвичем, а ужин ему готовит жена. Теоретически оба могут себе приготовить что-нибудь вкусное, только для повара эта задача находится в зоне его комфорта (ведь он делает это постоянно), а для водителя то же самое действие будет новым, непривычным. Водитель может испытывать целый ряд неприятных ощущений, потому что его зона комфорта, его привычное действие – водить, а собственноручное приготовление пищи находится вне зоны его комфорта. Это не значит, что он не справится. Просто оно, скорее всего, вызовет сопротивление: захочется заказать или купить что-нибудь готовое.

Еще пример. Представьте даму, которая чувствует себя неловко, если на нее обращают внимание. Ее зона комфорта в том, чтобы не выделяться. И тут она решила, что ей для развития своего блога нужно привлечь внимание других людей. Поэтому в качестве эксперимента она купила ярко-красное платье. Однако следующим утром выяснилось, что на улице для такого платья слишком холодно. Через день оказалось, что платье она надеть не может, потому что нет подходящей обуви. А еще спустя день платье опять осталось висеть в шкафу, ведь предстоит много бегать по делам. Время идет, а платье так и не надели ни разу.