Екатерина Колпинец – Формула грез. Как соцсети создают наши мечты (страница 32)
Мы уже живем в мире, в котором массовая культура практически полностью определяется алгоритмами. В скором будущем нас ждет мир, где даже контент будут создавать в буквальном смысле алгоритмы. Полагаться на алгоритмы, определяющие культуру, означает оценивать вещи на основе популярности, вовлеченности, масштаба и скорости, отбрасывая все, что не выглядит «вирусным» или не имеет потенциала стать мемом.
Когда в 2004 году главный редактор Wired Крис Андерсон писал, что длинный хвост интернета принесет культурное разнообразие, он явно не подозревал о будущем конфликте человека и алгоритмов. Призрачная возможность для разнообразия (теоретически любая вещь может стать вирусной) разбивается о тот факт, что ставшие мемом культурные артефакты довольно часто выглядят продуктами, оптимизированными для цифровых платформ экономики внимания. То, что всплывает на поверхность лент социальных сетей, по-прежнему остается небольшим фрагментом безграничного множества того, что существует. Еще до появления TikTok алгоритмические рекомендации влияли на музыку, стриминговые сервисы, дизайн интерьера или тренды пластической хирургии. Политика Facebook, нацеленная на то, чтобы пользователь как можно больше времени проводил на сайте, а его лента формировалась алгоритмами приложения, а не его собственными предпочтениями, перекинулась сначала на Instagram, а затем – в специфическом виде – на TikTok.
Главная особенность алгоритма TikTok в том, что его пользователи должны понравиться не другим пользователям (как это было в случае Facebook или Instagram, формирующих ленту выдачи на основе предыдущих кликов), а машине. А что нравится машине – не знает никто.
Самая популярная метафора в отношении алгоритмов – «черный ящик» – выражает не столько страх неизвестности, сколько нежелание пользователя вникать в работу непонятного механизма. Несмотря на многочисленные попытки журналистов[168] вскрыть принципы работы алгоритмов Facebook, Instagram или TikTok, подавляющее большинство создателей контента предпочитают «алгоритмическое воображаемое» и «алгоритмические сплетни» любым разоблачениям[169] того, как «на самом деле» устроены платформы. К тому же любая серьезная попытка докопаться до принципов работы алгоритма может быть расценена как посягательство на собственность компании. Если бы алгоритм Facebook было так легко вскрыть, компания Цукерберга не стоила бы триллионы долларов. Алгоритм – такая же собственность Facebook, как недвижимость, компьютеры, копировальные машины или серверы.
Так, в 2021 году проект немецких исследователей AlgorithmWatch прекратил работу по изучению алгоритмов Instagram: представители Facebook попросили их о встрече, где заявили, что действия AlgorithmWatch нарушают условия использования соцсети, касающиеся сбора данных. Также представители Facebook сообщили, что проект собирал данные без согласия пользователей. Хотя исследователи разъяснили, что они получали данные только от тех пользователей, которые давали им доступ к своей ленте, проект было решено закрыть, чтобы не столкнуться с иском от сетевого гиганта[170].
В своей работе 2015 года «Посткапитализм» Пол Мейсон писал: «Если вы признаете, что главная граница в современном мире проходит между сетями и иерархиями, то Китай – прекрасное тому подтверждение»[171]. В случае с TikTok, пожалуй, лучше всего видно, как сеть вписывается в иерархию. Китайский подход к модерации можно наблюдать не только в этом, но и в цензуре в международной версии приложения. Хотя по некоторым громким случаям TikTok вынужден делать официальные заявления, политическая цензура – уже реальность.
В ноябре 2019 года 17-летняя правозащитница Фероза Азиз опубликовала мануал по макияжу, чтобы повысить осведомленность своей аудитории о притеснениях уйгуров в Китае. Видеозапись, на которой Азиз наносит макияж, сопровождается аудиокомментарием, описывающим репрессии. Видео было удалено, а аккаунт заблокирован платформой[172]. Или взять случаи модерирования и цензуры ЛГБТ-контента в странах, где «гомосексуализм никогда не был вне закона», негласный запрет на хэштеги, описывающие сексуальность, такие как #гей и #трансгендер. Предполагается, что политика модерации TikTok может ужесточиться, поскольку ранее было обнаружено, что его сестринское приложение Douyin даже запрещает пользователям говорить на кантонском языке (диалекте) вместо китайского во время стримов[173].
Вторая опасность TikTok – коммерциализация всего: от дружбы, превратившейся в коллаборацию, когда несколько тиктокеров объединяются в тикток-хаусе[174], чтобы увеличить виральность друг друга, до проблем с психическим здоровьем. Несколько лет подряд хэштеги, связанные с ментальным здоровьем и самодиагностикой, продолжают удерживаться в трендах тиктока. Контент о психическом здоровье и самопомощи хорошо сочетается с непосредственным форматом приложения и встроенными механизмами обратной связи. Ситуация еще больше осложняется, когда ролики о тревожном расстройстве или синдроме дефицита внимания делаются с прицелом на виральность. Создавая в соцсетях место для разговоров о травмах или депрессии, вы неизбежно создаете рынок. Этот рынок и связанные с ним финансовые императивы сосуществуют с сетевой культурой самодиагностики и патологизации[175]. Все это выглядит довольно мрачной альтернативой профессиональной психологической «офлайн»-помощи и диагностике психического здоровья, к которым все еще не имеет доступа подавляющее большинство людей в США, Европе или России.
Несмотря на кажущуюся хаотичность и будто бы большую человечность, тикток начала 2020-х выглядит
Если в инстаграме главным был конфликт между индивидуальным опытом и глобальной эстетикой, то в случае тиктока это конфликт индивидуального опыта и алгоритмической культуры. В данный момент сетевая культура автоматизирована больше, чем когда-либо прежде. Культура – это большие данные. Возрастающий запрос на все реалистичное и «подлинное» вовсе не обязательно будет удовлетворен, а если и будет – не факт, что в реальном, подлинном виде. В случае тиктока возникает резонный вопрос: что будет с людьми и вещами, которые не станут мемами? Что делать тем, кто не хочет быть оптимизирован для совместного использования или продаж?
Наверное, единственный способ окончательно не сгинуть на свалке истлевающих безупречных картинок и вчерашних трендов – попытаться самостоятельно искать людей и культурные явления. Доверять самому себе, а не алгоритмам или большим данным. Попытаться воспринимать человека во всей его сложности, а не как подписку в соцсетях. Пристальнее всматриваться и наблюдать, не довольствуясь готовыми решениями. Наконец, в умении отличать свой внутренний голос от того, что пытается им казаться.
Хроника событий
24 февраля – «Мы будем стремиться к демилитаризации и денацификации»: Путин объявил о начале спецоперации в Украине[176]
28 февраля – Instagram пометил пост Баскова о военной операции на Украине как «ложную информацию»[177]
Роскомнадзор потребовал от TikTok исключить из рекомендаций для несовершеннолетних контент военной направленности[178]
1 марта – Instagram заблокировал все аккаунты RT в 27 европейских странах[179]
5 марта – Таргетированной рекламы и продвижения в Instagram и Facebook в России больше нет[180]
7 марта – TikTok ограничили в России: дети в ужасе[181]
9 марта – Instagram скроет подписки и подписчиков российских и украинских пользователей[182]
Тысячи россиян атаковали Джо Байдена в Instagram. «Снимай маску, русские идут!»[183]
10 марта – YouTube полностью приостановил монетизацию в России[184]
11 марта – Facebook разрешает посты о войне, призывающие к насилию против русских оккупантов[185]
12 марта – РКН предложил пользователям Instagram переходить в VK и «Одноклассники»[186]
14 марта – Соцсеть «ВКонтакте» создала приложение для переноса фото и видео из Instagram[187]
67 % пользователей Instagram потеряют свой доход из-за блокировки соцсети[188]
15 марта – Россиянам рассказали, накажут ли их за посты в заблокированном Instagram[189]
В России появится «русский Instagram» – «Бункер»[190]
16 марта – В России создан «суверенный Instagram». За ним стоит сокурсник Павла Дурова[191]
20 марта – «Надеюсь, это какая-то ошибка»: Бузова лишилась аккаунта в Instagram с 23 миллионами подписчиков[192]
21 марта – В России признали экстремистскими и запретили Facebook и Instagram[193]
22 марта – Bloomberg: Google начал вывозить своих сотрудников из России[194]
23 марта – Instagram вернул хронологическую ленту для всех пользователей[195]
24 марта – Google испугался блокировки? «Советское телевидение» вернули в YouTube[196]
25 марта – Время использования признанного в России экстремистским Instagram упало в 3 раза[197]
26 марта – YouTube удалил канал пранкеров Вована и Лексуса[198]