Екатерина Бурдаева – Как выжить в офисе (страница 8)

Все обстоит гораздо хуже, когда сплетни в офисе рождаются не потому, что для них есть какой-то повод, а потому, что кто-то распространяет их специально, чтобы дискредитировать конкретных сотрудников перед коллегами или начальством либо для того чтобы за счет чьего-то «очернения» продвинуться самому. Всем нам приходится трудиться и делать карьеру в условиях жесткой конкуренции, изо дня в день терпеливо доказывая, что мы достойны роста и повышения. Если каждый день всем направо и налево говорить: «Я самый лучший, я самый умный, я самая трудолюбивая и т. п.», – это будет выглядеть странно и начнет всех раздражать. Поэтому люди часто стараются преуменьшить достоинства других коллег, способных составить им серьезную конкуренцию. Разумеется, проще всего это сделать в обсуждении, высказывая вовремя критические замечания. Один раз, другой, третий – глядишь, и на тех коллег уже начинают смотреть «твоими глазами» и поговаривать про них всякую ерунду. Повышения им не видать, а ты на их фоне выгодно выделишься. Такая тактика используется практически везде.

Так что важно не только знать наперечет главных сплетников и «распространителей» лжеинформации, но и вычислить тех, кто стоит за ними, пользуясь сплетнями как оружием в своих интригах и оставаясь при этом вне подозрений. «Ищи кому выгодно!» – говорили классики сыскного дела и были правы. Практически в каждом офисе есть свои «серые кардиналы», которые время от времени запускают вполне достоверные слухи исходя из своих личных интересов.

В компании, где я работала, однажды прошел слух о том, что ночной охранник нашего офиса крутит роман с менеджером по кадрам – молодой специалисткой, которая часто задерживалась на работе допоздна. С каждым днем слух обрастал все новыми и новыми подробностями. Говорили, что охранник бросает свой пост и устраивает с этой девушкой чуть ли не оргии то в кабинете генерального директора, то в конференц-зале, то еще в каком-нибудь уютном кабинете, ключи от которого сдают ему на ночь сотрудники.

Про девушку говорили, что она дает ему читать личные дела сотрудников (это категорически запрещено). Кроме того, у обоих героев сплетни были семьи и дети. Возмущение сотрудников нарастало. Одно дело крутить романы, другое – злоупотреблять служебным положением! Слухи дошли до начальника, который тут же без объяснений уволил охранника, а сотрудницу-кадровичку вызвал к себе для серьезного разговора, после которого она вышла из кабинета заплаканная и сама написала заявление об уходе. И только несколько месяцев спустя случайно выяснилось, что сплетня была запущена начальницей отдела кадров.

Дама захотела убить сразу «двух зайцев»: избавиться от помощницы, которая строила слишком грандиозные карьерные планы и дышала начальнице в затылок, и пристроить в ночные охранники мужа своей дочери, который уже несколько месяцев нигде не работал. Надо сказать, ей удалось добиться своей цели, и только потому, что коллектив с удовольствием подхватил сплетню «с клубничкой», даже не подумав, что за ней стоит чей-то злой и корыстный умысел.

Итак, вот краткий перечень способов защиты от сплетников.

1.Отсутствие поводов для сплетен. Идеальных людей в земной жизни нет, и не стоит грузиться по этому поводу. Ведите себя так, как считаете нужным, только старайтесь держать язык за зубами и не разбалтывать информацию, за которую сплетники могут уцепиться. Не стоит рассказывать о своей личной жизни или сообщать свое мнение по какому-либо вопросу в присутствии явных сплетников или коллег, не внушающих вам доверия. Это обязательно породит сплетни и, скорее всего, нежелательного для вас характера. Если вы общаетесь со многими людьми на работе и при этом хотите избежать сплетен, помните золотое правило: секрет, который знают двое, – уже не секрет. Если у вас возникает потребность выговориться, ведите дневник, общайтесь с психологом, близким другом, родственником или священником, но только не изливайте душу перед коллегой, который сидит с вами рядом.

Другое дело —если у сплетен все-таки был повод. К примеру, самая популярная тема сплетен на работе – россказни и жалобы на лень и безделье коллег. Если вы мало загружены, не ждите, пока коллеги начнут шептаться о том, что вы делаете себе на работе маникюр, часами сидите в Интернете, болтаете с приятелями или читаете книжки с картинками. Обязательно дайте знать своему руководителю, если ваша нагрузка недостаточно велика. В крайнем случае прикиньтесь занятым, не демонстрируйте откровенно свое ничегонеделанье.

Моя соседка Вероника, которая работает аналитиком в страховой компании, сама нарвалась на неприятности. Когда по неизвестным причинам ее загрузка снизилась, вместо того чтобы попросить начальника подкинуть работенки, она с радостью начала заниматься всем, что приходило ей в голову. Однажды начальник подошел к ее столу и сказал: «Вероника, одна маленькая птичка сказала мне сегодня утром, что ты проводишь половину своего рабочего времени, переписываясь с приятелями в Интернете и играя в виртуальные игры… Как я должен это понимать?»

«Маленькая птичка» не нашла бы ни малейшей лазейки, если бы Вероника подошла к начальнику по поводу своей работы сама.

2.Игнорирование сплетен. Зачастую поведение злопыхателей сводится к примитивным базарным сплетням. Разве вам действительно важно, что о вас говорят досужие сплетники? Вас должно гораздо больше волновать, если они о вас ничего не говорят. Сплетни, так же как и подражание, – всего лишь разновидность лести. Подумайте, разве стал бы кто-нибудь о вас сплетничать, если бы вы не были хоть сколько-нибудь важны в его жизни?.. Сделайте соответствующие выводы и постарайтесь не обращать на это внимание, если можете.

Как быть, если кто-то сплетничает при вас о ваших коллегах? Если вам кажется, что эта сплетня причинит кому-то вред, постарайтесь отделаться нейтральным ответом («Да, новый зам сложный человек», – в ответ на: «Ну и гнида же наш новый зам, скажи?!»), переведите разговор на другую тему или предложите собеседнику спросить об интересующем его предмете у того, о ком он сплетничает.

3.Факты против сплетен. Если вас подозревают в том, что вместо того чтобы посещать нудные семинары, в зарубежной командировке вы бегали по магазинам, предъявите ваше фото в президиуме семинара или другие документы, подтверждающие ваше присутствие. Если кто-то шепчется, что вы совсем обнаглели и даже позволили себе обозвать главную бухгалтершу «жабой», попросите эту даму выступить с публичным опровержением. Обеспечьте себе железобетонное алиби на все случаи жизни, которое сможет стать идеальной защитой от любой сплетни. Однако имейте в виду, что способ этот неблагодарный, ибо если в ответ на сплетню кто-то начинает оправдываться, все вокруг тут же выносят вердикт «Виновен».

4.Прямое выяснение отношений со сплетником. Что делать, если кто-то говорит о вас неправду? Конечно, есть возможность проигнорировать все сплетни для того, чтобы сэкономить силы и энергию, необходимые для работы. При разовых «выпадах» это лучшее решение. Однако если сплетни по вашему поводу не прекращаются и носят «серийный» характер, угрожают вашей успешной карьере, лучше всего напрямую поговорить с их источником и прояснить его побудительные мотивы.

Один из главных козырей в борьбе со сплетниками – это открытое забрало. Как правило, они не ожидают прямого выяснения отношений, и их можно застать врасплох.

Вы должны защищаться. Покажите им: вы не станете мириться с тем, что кто-то пытается оскорбить ваше личное достоинство. Однако будьте осторожны! Когда вы вынуждаете кого-нибудь, кто не любит открыто конфликтовать, вступить в прямое противоборство, вы ввязываетесь в опасный социальный эксперимент.

Ваш противник может взорваться, устроить бурную сцену, превратиться в вашего смертельного врага на всю жизнь, или – что случается в одном случае из ста – действительно выслушать вас и прекратить свою грязную игру.

В любом случае, если вы решились-таки поговорить «с открытым забралом», делайте это тет-а-тет и, по возможности, самым дружелюбным тоном, на какой вы способны. Оставайтесь спокойным и ни в коем случае не переходите на личности. Скажите что-нибудь вроде: «Я думаю, тебе действительно выделили совсем мало доли в разработке этого проекта, но это вовсе не потому, что я кого-то там подговорил. Просто мы посчитали, что у тебя и так много дел. Но если тебе и правда интересен этот проект, давай просчитаем возможные варианты, возможно, нам и удастся что-то придумать. Как ты считаешь?».

Ни в коем случае не высказывайтесь в таком духе: «Слушай, если бы ты не орал на всех углах, что я хочу себе «захапать» весь бюджет проекта и устраняю всех, кто мне мешает, может быть, я и взял бы тебя в этот проект…»

Ваше желание напрямую выяснить отношения дает вам большое преимущество. Вы знаете, что вы сильнее, иначе этот человек не боялся бы вас и не нашептывал бы небылицы у вас за спиной.

5.Дискредитация сплетника в глазах коллектива. Безусловно, очень обидно слышать о себе всякие высосанные из пальца небылицы. И особенно обидно, если ваши коллеги проявляют к ним интерес, передают из уст в уста и даже верят некоторым из них. Однако нечаянно услышанные или переданные «доброжелателем» нелестные сведения в ваш адрес помогут вам увидеть истинное лицо некоторых ваших коллег.