Джон Медина – Правила развития мозга на работе. Как испытывать меньше стресса и быть продуктивнее, работая в офисе или дома (страница 50)

Во-вторых, внимательно изучите программу STAR (ссылка на нее есть в разделе на сайте www.brainrules.net/references) и подумайте, как вы можете применить предложенные принципы в своей работе. Конечно, идея гибкого графика не нова, ведь она упоминалась в фильме из 80-х, но STAR имеет определенный авторитет в научных кругах и поэтому может быть рекомендована. Преимущество данной программы в том, что она опирается на конкретные научно подтвержденные данные, которые говорят о ее эффективности. Ключевой момент программы – ощущение контроля над стрессом и возможность управлять им, от чего бы он ни исходил.

Ну и наконец, я бы посоветовал вам изучить работу Хекмана, в которой он проводит анализ данных тридцатилетнего исследования важности ранних лет жизни. Если вы ищете работу и задумываетесь о создании семьи, то пристально изучите компанию, куда собираетесь идти. Если в ней отсутствуют программы поддержки материнства, то не беритесь за эту работу. Если вы уже работаете в компании, где нет таких мер содействия, то я предлагаю вам передать вашим руководителям текст данной главы или, по крайней мере, несколько ссылок, подтверждающих ее правоту.

Если вы чувствуете в себе силы и полны амбиций, то можете писать или звонить избранным вами законодателям и политикам, чтобы убедить их продвигать законы, вводящие отпуска по уходу за детьми и прочие меры поддержки. Объясните, что это не политический, а практический вопрос. Используйте данную главу в качестве подтверждения ваших слов.

Героиня Долли Партон в конце фильма предложила тост за будущее, полагая, что их инновационные изменения станут началом чего-то нового. И было бы грустно сообщать ей, что в основном все осталось по-прежнему.

Баланс работы и жизни

Правило мозга: у вас нет «мозга рабочего» и «мозга домашнего». У вас один мозг, который работает в двух направлениях.

• Стресс – в большей степени зависит не от воздействия негативных стимулов, а от способности или неспособности данные стимулы контролировать.

• Ощущение контроля над своей рабочей сферой (например, над собственным графиком) улучшает качество вашей семейной жизни. Аналогичным образом гармоничная семейная жизнь (например, понимающий и любящий супруг) может повысить вашу производительность на работе.

• Переживающие или уже пережившие развод сотрудники на 40 % менее продуктивны, чем их коллеги, состоящие в стабильных отношениях.

• Когда семьи решают завести детей, женщины страдают в гораздо большей степени, особенно в отношении работы. Они чаще увольняются, и на них лежит львиная доля работы по дому и уходу за детьми, даже если их супруг тоже находится дома.

• Чтобы снизить уровень разводов среди сотрудников и сократить текучку кадров среди женщин, компаниям было бы неплохо ввести надежную программу отпусков по уходу за ребенком, затраты на которую в долгосрочной перспективе равны нулю.

• Для укрепления производственных сил и экономики в целом компаниям необходимо инвестировать время и ресурсы в обеспечение раннего развития детей от 0 до 5 лет.

Глава 10. Перемены

Правило мозга: перемены не произойдут лишь благодаря решимости и терпению.

Их больше не называют паровыми лопатами. В любом случае название было неудачное, ведь это были не настоящие лопаты, а машины, подобные современным экскаваторам. Они больше не приводятся в действие паром и устарели еще до начала Второй мировой войны, так что теперь их смело можно назвать антиквариатом. Все это так тронуло писательницу и художницу Вирджинию Ли Бертон, что она написала об этом короткую детскую книжку, которую озаглавила «Майк Маллиган и его паровой экскаватор». Но на самом деле эта книга о переменах. О них же пойдет речь в данной главе.

В этой истории персонаж по имени Майк и его паровой экскаватор, который он с любовью окрестил Мэри Энн, наслаждаются счастливым и прибыльным партнерством. Будучи на пике формы, они годами роют каналы и котлованы для фундаментов больших офисных зданий, строят шоссе. Но со временем Мэри Энн устаревает. На смену ей приходят электрические и газовые машины. Вскоре для Майка и его паровой спутницы попросту не остается работы.

Майк с Мэри Энн сильно грустят. Но в один прекрасный день они узнают, что в городе Поппервилль строится новая ратуша. Майк взволнованно рассказывает мэру о том, что он вместе с его паровой машиной может выкопать котлован для фундамента буквально за один день. Именно это он и делает, поддерживаемый добрыми гражданами.

Вы, наверное, думаете, что вот он, счастливый конец этой замечательной истории. Но как бы не так. Конец наступит не раньше, чем Майк и его механическая подруга столкнутся с последним непреодолимым препятствием. Дело в том, что в спешке Майк забыл построить пандус, по которому Мэри Энн могла бы выбраться из ямы по окончании работ. И вот она застряла.

Бертон нарисовала картинку, на которой старая заброшенная машина уныло стоит посреди ею самой вырытой ямы, из которой нет выхода. Это идеальная иллюстрация последствий неспособности идти в ногу со временем.

Книжка вышла в свет во времена Великой депрессии, когда Америка содрогалась от экономических потрясений. Ситуация Майка в те дни была обычным явлением. Да и сегодня в этом нет ничего выдающегося, особенно в условиях всестороннего кризиса, связанного с пандемией.

В этой последней главе мы обсудим урок, который жизнь преподала Майку и его подруге. Возможно, это самая твердая истина за последние восемьдесят лет: перемены трудны, необходимы и неизбежны, а тех, кто с ними не согласен, изменения загоняют в ловушку, созданную самими людьми.

В этой главе мы узнаем, что мозг действительно ненавидит перемены и что имеются способы облегчить участь нашему бедному комку нервов. Мы познакомимся с исследованиями из областей, связанных с изучением процесса адаптации к изменениям, которые, как это ни странно, касаются в основном вопросов формирования привычек. Мы поговорим о том, как мы создаем хорошие и плохие привычки, и как превратить первые во вторые.

Хорошая новость в том, что изучение изменений сообщает нам изрядный импульс оптимизма и мягко предупреждает. Об этом хорошо написала американская писательница Хелен Келлер, современница Бертон:

«Поворот – это еще не конец пути… разве что вы не сумеете повернуть».

Перемены порой даются людям до смешного тяжело, даже если они ведут к улучшению. Взять хотя бы ситуацию с забастовкой сотрудников лондонского метро в 2014 году, когда они перекрыли несколько станций. Этот инцидент серьезно нарушил работу подземки и вынудил пассажиров искать альтернативные маршруты, которые в итоге экономили в среднем семь минут времени при обычной длительности поездки в 30 минут. Удивительно, что, несмотря на столь впечатляющую цифру, только 5 % из всех пассажиров изменили свои маршруты после забастовки. Колоссальные же 95 % вернулись к тому, что было, продолжая тратить лишние минуты.

В медицине ситуация не лучше: поразительный 91 % людей, перенесших экстренное аортокоронарное шунтирование, возвращается к прежнему образу жизни, несмотря на предостережение врачей о том, что подобное поведение может привести к смерти.

Во всем мире более половины людей с тяжелыми заболеваниями не следуют предписаниям врачей, отказываясь от лечения, которое буквально могло бы спасти им жизнь. Так что сопротивление переменам, похоже, есть везде.

Бизнесу перемены даются не менее тяжко, хотя получить реальные цифры оценки бывает непросто. По некоторым данным, 70 % всех инициатив по внедрению изменений с треском проваливаются, и эта цифра остается стабильной десятилетиями. Другие исследования утверждают, что подобная статистика – не более чем сотрясание воздуха и что реальная цифра составляет 10 %, а остальные 60 % – это переменный успех. Почему такая разница в показаниях? Отчасти потому, что нужно суметь точно определить, что именно вы понимаете под изменениями и что – под сопротивлением, а затем заставить всех согласиться с тем, что ваши определения верны. Удачи вам.

Вообще говоря, лучшие определения изменений должны отражать непрерывный и постоянно меняющийся живой опыт. Но как минимум изменения можно определить как нарушение или даже разрушение. С одной стороны, это могут быть маленькие шаги эволюционной адаптации к чему-либо, раздражающие подобно будоражащим уколам, но по сути не меняющие ничего. С другой стороны, иной раз происходят революционные изменения, подобные сердечным приступам, которые буквально разрушают привычный порядок вещей.

Вопрос определения сопротивления не менее важен. Здесь можно сказать, что сопротивление – это все то, что противостоит изменению структуры статуса-кво. Сопротивление тоже бывает разным. Некоторые его виды масштабны и носят откровенно бунтарский характер. Они приводят к судебным искам, разрывам отношений, а в случае с геополитикой – к вооруженным конфликтам. Другие также проявляются в активной форме, однако выступают как не столь крупные и почти не ведут к переменам. Возможны и пассивные формы сопротивления, которые, по сути, представляют собой социальную инерцию, подкрепленную силой оружия. Всех их тем не менее объединяет то, что перемены даются с трудом, независимо от того, как вы их определяете и что о них думаете.