Джон Максвелл – Побеждай с помощью людей (страница 3)
Несколько минут спустя Ральф вернулся. У него закончилась квота отстрела, а я так и не увидел ни одной белки.
– Как могло оказаться, что все белки собрались на твоей стороне просеки? – спросил я.
В ответ Ральф просто покачал головой и расхохотался.
То, кем вы являетесь, определяет вашу точку зрения на все. Вы не можете отделить свою индивидуальность от своего мировоззрения. Ваши поступки и ваш опыт окрашивают то, что вы видите перед собой. Это ваше увеличительное стекло. Позвольте пояснить, что я имею в виду.
Один уроженец Колорадо переехал в Техас и построил дом с большим венецианским окном, через которое мог обозревать окрестные пастбища на сотни миль вокруг. Когда его спросили, нравится ли ему вид из окна, он ответил: «Единственная проблема в том, что смотреть не на что». Примерно в то же время один техасец переехал в Колорадо и построил дом с таким же большим венецианским окном, выходящим на Скалистые горы. Когда ему задали тот же вопрос, он сказал: «Единственная проблема в том, что из-за гор ничего вокруг не видно».
Возможно, эта история немного приукрашена, но тем не менее в ней заключена глубокая истина. Картина, которую видит глаз человека, зависит от его личностных качеств. Люди могут находиться в одной комнате и смотреть на одни и те же вещи, но видеть все совершенно по-разному. Так всегда бывает у нас с моей женой Маргарет. Когда мы возвращаемся с вечеринки, она может спросить: «О чем беседовал с тобой тот парень в синем свитере?» В таких случаях я иногда не могу понять, о ком она говорит. У Маргарет потрясающее чувство стиля. У меня его нет. Когда я смотрю на людей, то не вижу, что на них надето. Для меня это просто одежда.
У каждого из нас свои склонности, и они определяют наше восприятие мира. То, что находится вокруг нас, практически не влияет на то, что мы видим. Гораздо большее влияние оказывает то, что внутри нас.
Один путешественник, приближаясь к большому городу, спросил сидевшего у дороги старика:
– Какие люди живут в этом городе?
– А какие люди в том городе, откуда ты пришел? – поинтересовался старик.
– Ужасные, – ответил путешественник. – Подлые, лживые, отвратительные во всех отношениях.
– Тогда, – сказал старик, – в этом городе ты найдешь точно таких же.
Едва путешественник успел двинуться дальше, как рядом со стариком остановился другой, с тем чтобы расспросить о людях, которые живут в городе. Старик снова спросил, какими являются люди в городе, откуда пришел путешественник.
– Прекрасные: честные, трудолюбивые и великодушные, – заявил второй путешественник. – Мне не хотелось покидать их.
– Здешние жители покажутся тебе точно такими же, – пообещал старик.
Люди видят других такими, какими видят самих себя.
Если я доверчивый человек, я буду считать, что другие заслуживают доверия.
Если я требовательный, я буду считать других требовательными.
Если я заботливый, я буду считать других заботливыми.
Ваша индивидуальность прорывается наружу тогда, когда вы говорите о других и взаимодействуете с ними. Тот, кто не знает вас, сможет многое рассказать о вас, просто наблюдая за вами.
На семинарах я часто рассказываю одну старую историю. Однажды днем дедушка спал на диване и его маленькие внуки решили подшутить над ним. Они залезли в холодильник и достали кусок лимбургского сыра, который славится своим чудовищным запахом. Дети взяли чуточку этого сыра и намазали им усы деда. Затем они спрятались за диваном и стали ждать, что будет.
Вскоре у старика защекотало в носу. Затем у него начала кружиться голова. И наконец, дедушка подскочил с озабоченным видом, уселся на диване и спросил: «Чем это так воняет?»
Он поднялся, прошаркал на кухню, принюхался и проворчал: «Тут тоже воняет».
После этого он решил выйти на улицу, чтобы глотнуть свежего воздуха, но, сделав глубокий вдох, снова почувствовал неприятный запах. И тогда он гневно воскликнул: «Да весь этот мир провонял насквозь!»
Мораль этой истории? Человеку, у которого под носом лимбургский сыр, все кажется плохо пахнущим! Хорошая новость для дедушки в том, что с помощью мыла и воды он может убрать с усов эту гадость и тогда все вокруг вновь наполнится приятными запахами. Но перед человеком, у которого «лимбургский сыр» внутри, стоит более трудная задача. Единственный способ изменить свои взгляды на жизнь – это изменить себя.
У каждого из нас есть индивидуальное мировоззрение, которое формируется на основе нашей жизненной позиции, наших предположений и ожиданий, касающихся нас самих, других людей и жизни вообще. Эти факторы определяют, являетесь вы оптимистом или пессимистом, жизнерадостным или унылым, доверчивым или подозрительным, дружелюбным или скрытным, храбрым или робким. Они окрашивают не только наше восприятие жизни, но и характер воздействия, которое мы позволяем людям оказывать на нас. Как сказала жена президента Франклина Рузвельта Элеонора, «никто не может заставить вас чувствовать себя ниже его без вашего согласия». Психолог и автор популярной диеты доктор Фил Макгро сформулировал ту же мысль немного иначе: «Ваш долг – научить людей, как с вами следует обращаться». То, чему вы учите, – это продукт вашего ви́дения жизни. А ваше ви́дение жизни – это продукт того, кем вы являетесь.
Несколько лет назад мне представилась возможность провести семинар на тему лидерства в футбольном клубе St. Louis Rams[2]. После семинара меня пригласили посмотреть игру команды и усадили рядом с Ким Матско, женой помощника главного тренера Джона Матско. В ходе нашей непринужденной беседы я спросил, какой из множества городов, где им с мужем приходилось жить, понравился ей больше всего. (Она успела пожить во многих штатах: Огайо, Северной Каролине, Аризоне, Калифорнии, Нью-Йорке и Миссури.)
– Тот, где я живу в данный момент, – ответила она.
– То есть Сент-Луис вам нравится больше всего? – уточнил я.
– Нет, вы не так меня поняли. Мне всегда больше всего нравится тот город, где я живу, – пояснила она.
Какая замечательная жизненная позиция! Если вы сможете сохранять подобную точку зрения, то всегда будете видеть жизнь в позитивном свете.
В своей книге «Животные Инкорпорейтед» (Animals, Inc.) Кеннет Такер и Вандана Оллман из Института Гэллапа рассказывают историю о характерах обитателей скотного двора, для того чтобы показать, как дурно компании обращаются со своими сотрудниками. Уверенные в том, что любое существо можно научить делать что угодно, владельцы фермы попросили тяговую лошадку работать на компьютере. Робкую овечку посадили на телефон, чтобы обзванивать потенциальных клиентов. А теперь мой самый любимый момент: огородное пугало послали в курятник нести яйца. Пугало старалось изо всех сил. С физической точки зрения его форма идеально соответствует поставленной цели. Оказавшись в окружении несушек, пугало предпринимало попытку за попыткой. К концу дня оно обессилело, но так и не смогло снести ни одного яйца.
Возможно, вы подумали:
Какие факторы влияют на формирование личности? Разумеется, таких факторов много, но, на мой взгляд, главных всего пять.
1. Генетика (наследственность)
Мы с Маргарет, будучи молодыми и наивными, считали, что генетика играет лишь незначительную роль в формировании характера человека. Мы думали, что на 98 процентов он определяется окружающей средой. Если воспитывать детей на своем примере, они вырастут такими, как вы. Затем мы взяли приемных детей Элизабет и Джоэля Портер. И тут оказалось, что воспитание, образование и духовное наставничество играют важную роль, но в людях от рождения заложены некоторые вещи, которые останутся в них, несмотря ни на что.
В любой наследственности, как правило, можно найти как положительные, так и отрицательные моменты. Одни качества и черты характера, которые вы получаете в момент зачатия, трудно недооценить. Это касается каждого человека на планете. Но в то же время вы получаете целый ряд качеств, которые вам не нравятся. Вам остается только научиться мириться с ними. Если вы решили улучшить свой характер, то начинать следует с работы над своими слабостями. Когда речь идет о развитии таланта, уделите все внимание своим достоинствам.
В этом вопросе у вас нет выбора. Однако из пяти главных факторов, определяющих вашу индивидуальность, это единственный, который вы не можете изменить с помощью выбора. Что будет с остальными четырьмя, в какой-то степени зависит от вас.
2. Представление о себе
Поэт Томас Стернз Элиот[3] заметил: «Половину вреда, который причиняется в этом мире, приносят люди, желающие почувствовать себя важными персонами. Они не хотят сделать ничего плохого. Они слишком поглощены бесконечной борьбой за то, чтобы хорошо о себе думать». Люди похожи на сообщающиеся сосуды: каждый находит себе друзей своего уровня. Человек с негативным представлением о себе ожидает худшего, разрушает взаимоотношения и сходится с такими же отрицательными людьми. Люди с позитивным представлением о себе надеются на лучшее. А те, чье представление о себе является одновременно