Джон Гордон – The Energy Bus. 10 правил, которые преобразят вашу жизнь, карьеру и отношения с людьми (страница 13)

Джордж прекрасно понимал ее слова. Он потратил половину жизни, стараясь угодить своему начальству, жене и всем остальным, но с каждым днем ощущал себя все более несчастным. Теперь он снова чувствовал себя отлично. Энергетические вампиры покинули его автобус, и его команда находилась на верном пути. Это ощущение изменяло все остальное.

Джордж продолжал думать о вчерашнем дне и по-прежнему пытался понять, что было упущено. Он рассказал Джой о своих встречах с Джейми и Хосе и об их жесткой искренности, которая заставила его понять, как жалко он выглядел в роли начальника отдела. Он рассказал ей о плодотворных совещаниях, на которых все члены его команды проявили понимание общей цели. Потом он задал прямой вопрос, что еще можно сделать для настоящего успеха.

– У меня отличное настроение и все прислушиваются к моим словам, но не так, как мне бы хотелось. Нам по-прежнему чего-то не хватает. Я знаю, что мы можем сделать больше. Должно быть что-то еще, кроме общего позитивного настроения.

– Да, есть кое-что еще, – сразу же ответила Джой. – Вы определенно изменились, Джордж, и я горжусь этим. Но теперь вам нужно стать другим как лидеру, и ключ к этой перемене находится в вашем сердце. Команде не хватает вашего вдохновения. Мы собираемся помочь вам найти его и поделиться с остальными. Все дело в вашей манере руководства, Джордж. Надеюсь, вы готовы, потому что если вы сделаете следующий шаг, то обратного пути уже не будет.

Глава 24. Вдохновенное лидерство

Джордж недоумевал, что она имеет в виду.

– Почему вы говорите, что мне не хватает вдохновения? – спросил он и постучал себя в грудь. – Оно на месте и никуда не делось.

– Ладно, Джордж, я знаю, что оно у вас есть. Но ваше сердце так долго оставалось холодным, немым и ожесточенным, что оно закрылось от других людей и не может полностью открыться за одну ночь. Все, что вы делали последние несколько дней, способствовало этому. Однажды я слышала, что Бог стучится человеку в сердце, пока оно не открывается, и это правда. Подумайте об этом. Любые проблемы и невзгоды приближают вас к собственному сердцу, к истинной сущности. Иногда вам приходится сгибаться под напором обстоятельств, вплоть до того момента, когда вы чувствуете себя бессильным обнаружить источник вашей подлинной энергии. Я видела, как это происходило с вами; потому вы и оказались в моем автобусе. Пришло время установить контакт с вашей реальной, позитивной и вдохновенной сущностью.

Джордж подумал о спущенном колесе, о проблемах в отношениях с женой, о кризисе на работе и о своих встречах с Джейми и Хосе. Джой была права. Все побуждало его перестать винить других людей и обращать внимание на собственное поведение. Раньше он никогда не думал о том, что сердце может быть открытым или закрытым. Он только радовался, что с ним до сих пор не случился сердечный приступ.

– Теперь пришло время для вашего лидерства, Джордж, – объявила Джой. – Это не просто менеджмент, или управление персоналом. Я говорю о позитивном, заразительном лидерстве. Члены вашей команды очень хотят этого; им нужен вдохновенный руководитель. Это и есть тот упущенный момент, о котором вы говорили. Сердце – ваш центр силы, источник позитивного, заразительного лидерства, и чем более открытым и вдохновенным оно будет, тем более грандиозными станут ваши достижения.

– Она не шутит, – сказал Марти, сидевший в задней части салона. – Это не обычная мотивационная ерунда, а научно подтвержденный факт. В разных научных журналах я обнаружил результаты исследований, недавно проведенных Институтом здоровья сердца.

Марти взял свой ноутбук и развернул его к Джорджу. На экране была небольшая информационная сводка.

• Сердце действует как проводник эмоций и транслирует ваши чувства в каждую клетку тела через собственное электромагнитное поле; это энергетическое поле можно зарегистрировать на расстоянии от пяти до десяти футов.

• Электромагнитное поле сердца в пять тысяч раз мощнее электромагнитного поля мозга.

– Поле действует на расстояние до десяти футов, и оно в пять тысяч раз мощнее, чем у мозга! – энергично произнесла Джой, как будто хотела, чтобы Джордж в полной мере осознал важность информации. – Это значит, что мы постоянно транслируем позитивную или негативную энергию через сердце, и окружающие люди воспринимают наши сигналы.

– Именно так мы можем отличать настоящих людей от обманщиков, – сказала Дженис, присоединившись к разговору. – Мы чувствуем их сердце и без труда отличаем искренность от притворства.

– Люди подсознательно знают это, – сказала Джой. – Поэтому у нас есть выражения вроде «У него щедрое сердце» или «Она вкладывает в работу силу своего сердца». Все мы транслируем наши чувства посредством электромагнитной энергии, и каждый может ощущать позитивность, негативность, волнение, спокойствие, гнев или нервозность другого человека. Как я уже говорила, Джордж, все дело в энергии. Ваши сотрудники настраиваются на волну вашего передатчика. Они хотят получать вашу энергию. Сейчас они нуждаются в этом больше, чем когда-либо раньше. И вы нуждаетесь в их поддержке. Если хотите, чтобы они получали больше позитивной энергии, вы должны транслировать ее с открытым сердцем, опираясь на свою внутреннюю силу.

– Но я не знаю, как это делать, – сказал Джордж, с беспокойством глядя на Джой и Марти. Сейчас он с особенной остротой чувствовал, что до старта продаж остается лишь два дня. – Как стать вдохновенным лидером?

Глава 25. Главный «энергетик»

Ответ последовал не от Джой, а от одного из пассажиров автобуса. Этот человек почти ничего не говорил, но обладал большим опытом позитивного лидерства. Его звали Джек. Мужчина средних лет с блестящей лысиной и широкой белозубой улыбкой, побуждающей улыбаться в ответ. Когда он говорил, то все прислушивались к его словам. Теперь он решил поделиться с Джорджем своими знаниями.

– Вам пора стать руководителем компании NRG, – произнес Джек с уверенностью закаленного лидера, поправив свой галстук и стряхнув пылинку с лацкана пиджака.

Джордж решил, что он не в своем уме.

– Сэр, я всего лишь менеджер по маркетингу. Меня даже нельзя назвать топ-менеджером. У меня остается всего два дня. Пожалуйста, объясните, как я могу стать генеральным директором или президентом моей компании, и какое отношение это имеет к вдохновенному лидерству.

– Для начала зовите меня Джеком. Во-вторых, руководящие должности бывают разными. Я имел в виду должность главного «энергетика». При чем тут энергия? При том, что в наше время она является мерилом личного и профессионального успеха. Если у вас ее нет, то вы не можете воодушевлять людей, вести их за собой и добиваться значимых результатов. Должность главного «энергетика» хороша тем, что любой сотрудник вашей компании, в том числе и вы сами, может занять ее. Когда вы становитесь главным «энергетиком», это значит, что вы делитесь мощной, позитивной и заразительной энергией с коллегами и клиентами. Это значит, что вы становитесь вдохновенным лидером – Джек приложил руку к груди. – Я уверен, Джордж, что вы слышали популярный термин эмоциональный интеллект, распространенный в литературе о бизнесе.

Джордж кивнул, а Мартин крикнул сзади:

– Исследования показывают, что эмоциональный интеллект отвечает за 80 % успеха среди взрослых людей!

– Верно, Марти, – сказал Джек, – и фактически эмоциональный интеллект (ЭИ) означает, что вы вкладываете энергию вашего сердца в лидерство, коммуникативные навыки и мастерство продаж. ЭИ и вдохновенное лидерство – одно и то же. Это эффективное общение с людьми и заразительная энергия. Знаете, что это значит в максимально упрощенном виде? Это значит, что окружающие люди уважают вас и готовы следовать за вами. Я не говорю, что вы мгновенно можете стать главным «энергетиком», но если в пятницу вы собираетесь привести вашу команду к победе, то лучше начинать прямо сейчас. – Он немного помолчал и тихо спросил: – Можно, я расскажу вам небольшую историю?

– Разумеется, – ответил Джордж.

– Во мне вы видите уверенного лидера. Я знаю, кто я такой. Я знаю, чем занимаюсь, и умею вести за собой других людей. Я не только занимаю руководящую должность в моей компании, но и являюсь одним из главных «энергетиков». Однако несколько лет назад все было по-другому. Тогда я, как и вы, находился в этом автобусе, и Джой – наша дорогая Джой, настоящий ангел небесный, – спасала мою работу, мою компанию и жизнь. Хотите знать как?

Джордж кивнул, не сводя глаз с этого уверенного человека.

– Я возглавлял крупное подразделение компании. Довольно давно меня выбрали после окончания бизнес-колледжа, и многие высокопоставленные начальники назвали меня «Избранником». Я обладал громадными познаниями. У меня было превосходное резюме, безупречное происхождение и рабочая этика. При этом я упорно работал. В течение двадцати пяти лет я неуклонно поднимался по лестнице корпоративного успеха.

Но когда я оглядываюсь назад, то понимаю, что не вкладывал в работу свое сердце. Я не был настоящим лидером. Я постоянно высаживал людей из моего автобуса без задних мыслей и руководил ими с помощью страха, а это ненадежное руководство. Такой способ хорошо работал на раннем этапе моей карьеры, но со временем у нас появились серьезные проблемы с удержанием сотрудников и дисциплиной в моем подразделении. Производительность труда значительно ухудшилась. Производственные показатели резко снизились. Негативная атмосфера усиливались, а продажи упали до такой степени, что компания оказалась на грани банкротства. Совет директоров собирался уволить меня, но мой наставник, который тогда был президентом компании, продолжал верить в меня и сказал, что предоставит мне шанс изменить ситуацию к лучшему. Однако у меня не оставалось никакой надежды. Я потерпел неудачу и опустил руки, то есть действительно захотел все бросить. Вы не поверите, но однажды я решил уйти пораньше и расстаться не только с работой, но и с моей жизнью. Тогда-то я и познакомился с Джой.