Джессика Элдридж - Дизайн-мышление для инноваций. Компетенции будущего при разработке продуктов и услуг

Опираясь на множество исследований, авторы продемонстрировали, что потенциал дизайн-мышления способен оказывать различные положительные влияния. В издании рассматривается роль дизайн-мышления как ключевой социальной технологии и приводятся аргументы в пользу понимания различий между действиями при разработке дизайна и изменением мышления и навыков. Каждая глава начинается с описания конкретной перемены в мышлении, возникающей при использовании инструментов дизайн-мышления. Исследуются научные основы этих изменений, объясняется, почему они происходят с трудом, а также какие награды мы получаем, когда они осуществляются. Авторы предлагают свое видение создания значимого опыта на каждом этапе развития дизайн-мышления, независимо от того, идет ли речь об отдельном сотруднике, команде или организации. Также описывается, как должно изменяться мышление и какие навыки могут быть развиты на каждой стадии роста. Вы получите представление о том, как различные типы личностей осваивают процесс трансформации и как максимально эффективно использовать разнообразие команд.