Дональд Трамп – Трамп никогда не сдается. 41 урок лидерства от эксцентричного миллиардера (страница 20)

За прошедшее время мои планы по застройке этого участка несколько раз менялись. Сегодня Trump Place – это фантастический жилой квартал, который стал настоящим украшением Вест-Сайда. Каждый из шестнадцати высотных домов уникален, каждый красив по-своему. Риверсайд-парк площадью 10 гектаров – прекрасное место отдыха, где можно покататься на велосипеде, прогуляться по набережной, устроить пикник или заняться спортом. Здесь есть и причал. Это центр жизни всего квартала. Мы продаем наши дома еще на этапе строительства. Проект осуществляется вот уже 20 лет, и я испытываю глубочайшее удовлетворение, видя его завершение. Думаю, он принес пользу всем – недовольным остался разве что бывший мэр Кох. Если окажетесь в Нью-Йорке, обязательно побывайте на причале и полюбуйтесь великолепными зданиями вдоль реки Гудзон. Это незабываемое зрелище!

Помните: бывают ситуации, когда стоит подождать. Планы могут измениться, порой по веским причинам. У всего есть оборотная сторона. Будьте готовы ко всему. Будьте готовы к ожиданию. Вам приходилось дожидаться чего-нибудь двадцать лет? Нет? Тогда жалобы не принимаются! Продолжайте трудиться, продолжайте ждать и, конечно же, никогда не сдавайтесь!

Четыре этапа достижения цели от Фреда Трампа

Лучшая фомула успеха

Я многому научился у отца, в том числе я усвоил, насколько необходимо быть компетентным и эффективным. Он дал мне бесценный совет – поделился своей любимой формулой успеха. Я назвал ее «Формулой четырех этапов»: «Берись за дело, делай дело, делай дело правильно и оставь это дело». Оглядываясь назад, я понимаю, что научился этому, наблюдая за тем, как работает он. Он действовал именно так, и это было правильно.

Меня называют резким, наглым и слишком прагматичным. И это действительно так. Я воспринимаю эти слова как комплимент, потому что именно эти качества помогли мне всего добиться. Это не означает, что я не обладаю терпением – я очень терпелив, но когда наступает момент действовать, нужно действовать. Это лучшее, что можно сделать. Я видел, как люди слишком долго ждали, что им представится хорошая возможность. И оказывалось, что к тому времени, когда они собирались что-то сделать, было уже поздно.

Давайте же обсудим четыре этапа этой формулы.

1. Беритесь за дело. То есть начинайте действовать. Если хотите участвовать в процессе, не стоит наблюдать со стороны. Поставьте перед собой цель и сосредоточьтесь на ней. Запишите ее. Известно, что составление списков (даже мысленных – я чаще всего так и делаю) – очень эффективный прием. У вас всегда должно быть три списка: во-первых, цели на день; во-вторых, цели на год; в-третьих, цели на жизнь. Каждый день просматривайте и обдумывайте эти списки – это поможет вам сосредоточиться. Многие люди не понимают, что стресс в большой степени вызван утратой концентрации. Если научитесь концентрироваться, то сможете победить любой стресс.

2. Делайте дело. Иногда это бывает проще сказать, чем сделать. Придется сталкиваться с препятствиями, и нужно быть к этому готовым. Ожидайте, что на вашем пути вам неминуемо придется столкнуться с проблемами. Они приближают вас к поставленной цели. Вы не представляете, насколько полезно для жизни подобное отношение. Вы будете наталкиваться на препятствия, к появлению которых вы были готовы, а не стонать: «Ах я, бедный, что же мне теперь делать!» Сосредоточьтесь на достижении результата, и ваши проблемы покажутся вам обычной частью жизни – такой же естественной, как рассвет или закат.

3. Делайте дело правильно. Вот этот пункт я пометил бы (и помечаю) как «сложный». Я знаю, что такое качественная работа. Я знаю, что такое посредственность. Посредственность и я несовместимы. Я живу по высоким стандартам и не соглашаюсь ни на что, кроме лучшего. Вот почему бренд «Трамп» стал синонимом высочайшего качества. Если у вас есть продукт, бренд или бизнес, относитесь к нему так же, иначе вы вряд ли станете победителем. Именно так я сделал себе имя. Я умею делать дела – и умею делать их правильно. Вряд ли кто сможет это оспорить – даже те, кто меня недолюбливает. Я умею работать качественно, и они это знают. Против правды не попрешь. Старайтесь заслужить такую же репутацию.

4. Оставьте это дело. Такой подход освободит вас для новых, увлекательных проектов, которые ждут в будущем – именно вас. Это еще один пример дисциплинированной концентрации. Когда работа закончена, нужно двигаться дальше. У меня есть люди, которые следят за моими проектами, и мне нет смысла тратить время на то, что могут сделать другие. Моя задача – находить новые проекты, над которыми будут работать все. Поймите, в чем ваша задача, и направьте на ее решение всю свою энергию.

Учитывая диапазон моих деловых интересов и то, что я активно участвую во всех своих проектах, думаю, вы понимаете, что я использую «Формулу четырех этапов» каждый день. День начался – день закончился. Так я организую свои мысли и свои дни. Эта формула сработала для моего отца, срабатывает она и для меня. Сделайте ее эффективной и для себя тоже!

Перемены начинаются с креативного, позитивного мышления

1200 заложенных квартир в Цинциннати

В одном из своих выступлений, посвященном эффективности позитивного мышления, я упомянул о докторе Нормане Винсенте Пиле[12], написавшем на эту тему классическую книгу «Сила позитивного мышления». Я бывал в церкви доктора Пила в Нью-Йорке и слышал его выступления. Из его проповеди я понял, что позитивное мышление – это мышление креативное. Невозможно быть позитивным, не относясь креативно к своей ситуации. Доктор Пил – великолепный рассказчик. Мне тоже нравится рассказывать истории, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения. В этой главе я расскажу вам о том, что полную катастрофу можно превратить в успех – нужно лишь сохранять позитивный и креативный подход.

Я всегда интересовался вопросом потери прав на заложенное имущество. В колледже я часто изучал списки заложенной недвижимости, подлежащей продаже в пользу залогодержателей. Так я наткнулся на жилой комплекс Свифтон-Виллидж в Цинциннати, штат Огайо. Мы с отцом купили его вместе, и это было моей первой крупной сделкой. Тогда я еще учился в колледже.

Свифтон-Виллидж переживал трудные времена. Из 1200 апартаментов комплекса 800 оставались непроданными, и правительство лишило застройщиков права выкупа.

Ситуация для них тяжелая, но я увидел в ней интересную возможность. Меня не обескуражил даже тот факт, что, кроме меня, претендентов на эту недвижимость не было. Так часто случается именно с самыми удачными сделками. Мы с отцом заплатили минимальную цену за комплекс. Двумя годами ранее этот проект стоил 12 миллионов долларов, а мы заплатили меньше шести. Мы получили ипотечный кредит под эту сделку и еще 100 тысяч долларов на то, чтобы привести недвижимость в приличный вид. То есть мы не потратили на эту сделку ни цента собственных средств. Покрыть кредит можно было из арендных платежей.

Поэтому наша главная задача заключалась в том, чтобы найти жильцов, которые стали бы платить аренду. Задача не казалась нам непосильной, Однако было одно «но»: комплекс пользовался плохой славой: жильцы съезжали, не заплатив. Они брали в прокат трейлер, ночью грузили в него свое имущество и попросту сбегали, причем делали это весьма искусно. Я понял, что нам нужно нанять круглосуточную охрану, что мы и сделали.

Поскольку выглядел комплекс далеко не лучшим образом, необходимо было его немного привести в порядок. Учитывая его размеры, на обновление потребовалось бы 800 тысяч долларов. К счастью, нам позволили сразу же поднять арендную плату, чтобы покрыть эти расходы – в Цинциннати сделать это было проще, чем в Нью-Йорке. Мы сразу же заменили уродливые алюминиевые входные двери квартир на белые в колониальном стиле. Кроме этого, мы установили на всех окнах белые ставни, что сразу же сделало здания из красного кирпича более привлекательными.

На территории комплекса разбили газоны и проложили дорожки. Во всех апартаментах заново покрасили стены и провели генеральную уборку. Наши действия произвели впечатление. Когда работа была завершена, мы разместили рекламу в местных газетах. Люди приходили – и им это нравилось. Меньше, чем за год, Свифтон-Виллидж был заселен полностью – и выглядел потрясающе. Прекрасное место для проживания.

Когда у вас на руках оказывается комплекс подобных размеров, то встает задача найти управляющего. К нам на собеседование приходили семь кандидатов, прежде чем мы нашли подходящего человека. Никогда его не забуду. Он не был политкорректным. Наоборот, он вел себя нагло и развязно. Он производил впечатление мошенника с впечатляющим послужным списком афер. Но он был потрясающим управляющим. Он работал быстро и всегда добивался результата. Другие менеджеры, пожалуй, были более честными и приятными в общении, но в то же время неэффективными. Им не была свойственна необходимая резкость. Я понимал, что за этим парнем нужно следить, но был уверен, что он сделает все, что нужно. Он умел собирать арендную плату – не самая завидная работа. Именно это нам и было необходимо. Работать с ним было нелегко, но тогда я получил прекрасный урок – научился разбираться в человеческой природе и позитивно (и креативно) оценивать квалификацию человека. На первый взгляд это был кошмарный тип, но он оказался самым подходящим для этой работы.