Дмитрий Вектор – Руны и алгоритмы (страница 11)

Она ушла. Якуб остался один в новой квартире. Прошелся по комнате, посмотрел в окно. Вид на двор, старые каштаны, детскую площадку. Тихо. Уютно.

Дом.

Впервые за десять лет у него появилось ощущение дома.

В пятницу утром к мастерской подъехала машина — старый микроавтобус с надписью «Доставка». Водитель выгрузил пять коробок с оборудованием и протянул Якубу накладную на подпись.

— Заказ на имя Новака Штефана. Оплачен заранее.

Якуб расписался, помог занести коробки внутрь. Тереза уже была в мастерской, разбирала почту.

— Что это? — спросила она, глядя на коробки.

— Не знаю. Сейчас посмотрим.

Они вскрыли первую коробку. Внутри — новенький руноскоп последней модели, с цифровым дисплеем и расширенной функциональностью. Во второй — набор диагностических кристаллов, редких и дорогих. В третьей — измеритель магнитных полей профессионального уровня.

— Это же тысяч двести крон оборудования, — пробормотала Тереза, доставая инструкции. — Когда Штефан это заказал?

Якуб нашел в коробке товарную накладную. Дата заказа — 15 октября. За неделю до смерти отца.

— Он знал, что ему понадобится серьезное оборудование, — сказал Якуб. — Для расследования.

— Или для тебя. — Тереза посмотрела на него. — Может, он готовил это для тебя. На случай, если ты вернешься.

Мысль была одновременно греющей и печальной. Отец готовил его возвращение. Верил, что сын придет и продолжит дело.

— Тогда не подведем его, — сказал Якуб. — Используем это оборудование по назначению.

Они распаковали всё, разложили на верстаках. Новые приборы выглядели футуристично рядом со старыми инструментами. Но Якуб чувствовал — это правильно. Сочетание старого и нового. Традиций и прогресса. Рун и алгоритмов.

В дверь позвонили. Тереза спустилась открывать, вернулась с молодым парнем — тем самым курьером, который был на похоронах. Лукаш.

— Добрый день, пан Новак, — он мялся у порога. — Простите, что без предупреждения. Я тут хотел спросить вы ведь остаетесь? Продолжаете дело Штефана-пана?

— Да, — кивнул Якуб.

— Тогда можно я буду приходить? Помогать? Учиться? — Лукаш говорил торопливо, запинаясь. — Штефан-пан обещал научить меня ремеслу. Я готов работать бесплатно, только дайте шанс. Я быстро учусь, и магия у меня неплохая, правда, Терка?

Тереза усмехнулась.

— Неплохая. Парень толковый, просто робкий.

Якуб посмотрел на Лукаша — молодой, горящие глаза, жажда учиться. Он напомнил ему самого себя в двадцать лет. Только Якуб тогда выбрал другой путь.

— Хорошо, — сказал он. — Приходи по понедельникам, средам и пятницам, после обеда. Будем учить. Но работать придется, и много. Справишься?

Лицо Лукаша засияло.

— Справлюсь! Обещаю, не подведу!

Он ушел, пообещав прийти в понедельник. Тереза повернулась к Якубу.

— Штефан взял бы его. Ты поступил правильно.

— Знаю.

Они улыбнулись друг другу.

Глава 10. Система.

Вторая неделя началась с хаоса.

В понедельник утром, когда Якуб пришел в мастерскую, телефон разрывался от звонков. Пять пропущенных от разных клиентов, три сообщения с жалобами на задержки, одно гневное письмо на электронную почту от председателя домового комитета, который ждал ремонта уже три недели.

Тереза сидела наверху, уткнувшись в журнал заказов, и выглядела измученной.

— Проблема, — сказала она без приветствия. — Мы не успеваем. Двадцать три текущих заказа, половина просрочена. Клиенты звонят, требуют объяснений. Два уже ушли к конкурентам.

Якуб налил себе кофе, сел напротив.

— Давай разберемся. Покажи журнал.

Она протянула тетрадь. Якуб пролистал страницы, нахмурившись. Записи велись от руки, почерком отца — разборчивым, но хаотичным. Даты прыгали туда-сюда, некоторые заказы помечены дважды, приоритеты непонятны. Адреса написаны сокращениями, которые знал только отец.

— Терка, как ты вообще в этом ориентируешься?

— С трудом. Штефан помнил всё наизусть, а я я пытаюсь. Но одна не справляюсь.

— А как вы планировали работу? Кто решал, какой заказ делать первым?

— Штефан решал. Он знал, какие клиенты важнее, где срочно, где можно подождать.

— А критерии?

Тереза пожала плечами.

— Интуиция? Опыт? Не знаю. Он просто знал.

Якуб откинулся на спинку стула. Вот оно. Классическая проблема малого бизнеса: всё держится на одном человеке. Когда этот человек уходит, система рушится.

— Хорошо. Нужно это менять. Срочно.

— Менять? Как?

— Оцифровать. Систематизировать. Создать нормальную базу данных, внедрить приоритеты, автоматизировать планирование. — Он достал ноутбук, открыл. — У меня есть опыт работы с системами управления проектами. Адаптирую под мастерскую.

Тереза смотрела на него недоверчиво.

— Ты хочешь заменить журнал компьютером?

— Да.

— Штефан так не делал.

— Штефан мертв, — резко сказал Якуб и тут же пожалел о тоне. — Прости. Но факт в том, что старая система не работает. Мы тонем в заказах. Если не изменим подход, через месяц закроемся.

Тереза молчала, сжав губы.

— Дай мне день, — попросил Якуб. — Один день. Я создам систему, покажу тебе. Если не понравится — вернемся к журналу. Договорились?

Она неохотно кивнула.

Якуб работал до вечера, не отрываясь. Сначала перенес все заказы из журнала в таблицу Excel — адрес, тип работы, дата заказа, дедлайн, статус, примечания. Потом добавил столбцы: приоритет (высокий/средний/низкий), сложность (от 1 до 5), время выполнения (в часах), стоимость.

Заполнил данные по каждому заказу, насколько мог. Где-то информации не хватало — звонил клиентам, уточнял детали. Где-то приходилось догадываться.

К обеду таблица была готова. Сто двадцать строк — все заказы за последние три месяца, включая выполненные и текущие.

Якуб применил фильтры, отсортировал по приоритету и дедлайну. Вышла картина.

Пять заказов срочных, просроченных больше чем на неделю. Восемь средней срочности, дедлайн на этой неделе. Десять низкоприоритетных, можно отложить.

Он создал план работы на неделю: по два срочных заказа в день, плюс один средней важности. Реалистично. Выполнимо.

Вечером показал Терезе.

Она долго смотрела на экран, листая таблицу. Лицо нечитаемое.