Дмитрий Кротов - Конфликтология

В данном учебнике представлены основные сведения о науке конфликтологии, ее становлении и развитии, а также о сущности, структуре, причинах, динамике и последствиях конфликтов; раскрываются методы исследования и предотвращения конфликтов, специфика различных типов конфликтов.Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Учебник предназначен студентам высших учебных заведений, аспирантам и преподавателям, а также всем интересующимся.