Дмитрий Грунюшкин – Правда и Небыль (страница 41)
Когда Юрьев вышел к публике, в зале воцарилась мёртвая тишина. Банкир видел десятки глаз, устремлённых на него. Смотрели с сочувствием, с любопытством, с надеждой. Почти ни одного откровенно злорадного или насмешливого взгляда. Хорошо, решил он. Во всяком случае, его выслушают.
— Россия — не самое безопасное место в мире, — начал русский. — В любой момент может случиться беда. Война, неурожай, огромный урожай…
Никто не засмеялся, но многие улыбнулись. Для банка, кредитующего сельское хозяйство, большой урожай и впрямь мог оказаться бедой.
— …неожиданные думские законы… — продолжил Юрьев.
На этот раз кто-то громко хмыкнул. Кажется, болгарин.
— …и многое другое, — закруглился Алексей Михайлович. — К сожалению, мир становится всё больше похож на Россию. В нём всё меньше стабильности и всё больше рисков. Поэтому наш опыт растёт в цене…
Чувствуя растущий интерес зала, Юрьев постепенно разгонялся. Он легко излагал продуманную речь, шутил, а главное, всё время давал понять аудитории, что он понимает её проблемы, поддерживает собравшихся, что он свой, на их стороне. Результат был: присутствующим явно нравилось то, что они слышат.
За спиной банкира на экране сменяли друг друга кадры презентации, над которой месяц трудился целый взвод креативщиков из департамента Ирины Дроновой под контролем Гоманькова. Картинки в доступной форме иллюстрировали тезисы докладчика о характере взаимодействия службы безопасности с руководством кредитной организации.
Интересы руководства банка и службы безопасности не совпадают. Банк создан для того, чтобы зарабатывать деньги. Обычно такая деятельность порождает риски, иногда очень большие. Служба безопасности призвана, наоборот, риски минимизировать. В идеале свести их к нулю. Но полное устранение рисков возможно только в случае прекращения деятельности банка. Поэтому руководство банка должно решить непростую задачу — найти разумный баланс между бизнесом и уровнем риска и определить границы вмешательства службы безопасности в деятельность кредитной организации. Юрьев говорил сидящим перед ним служивым людям, что засилье их цеха остановит бизнес, но и без них бизнес развалится под ударами мошенников и злоумышленников.
Всё это, в общем, были вполне понятные вещи. Собственно, российской специфики тут было кот наплакал. Маркиш хмурился: он не мог взять в толк, куда, собственно, русский клонит.
А выступавший уже завершил огневую подготовку и был готов перейти в наступление, мощным ударом загнать в лузу поставленный перед ней шар.
— Как видите, господа, взаимоотношения бизнесменов в синих костюмах и гвардии в чёрных пиджаках сложны и неоднозначны, — развивал свою мысль Юрьев. — Чтобы достичь баланса, нужны годы притирки. Большинство из нас верой и правдой трудятся в Группе уже много лет. Почему? Потому что опыт нахождения оптимальных решений, доверие между первым лицом банка и руководителем безопасности вырабатываются годами. Это — бесценный капитал нашей Группы. Любой банковской структуры. И будет неразумно, если не сказать преступно одним росчерком пера обнулить этот огромный капитал. Между главным человеком, отвечающим за банк в целом, и главным человеком, обеспечивающим безопасность, в идеале должны быть отношения, как между родными братьями. У многих и в самом деле сложились похожие связи. А теперь представьте на секундочку, что вместо родного брата в один прекрасный день вы видите в своём доме какого-то незнакомца, который с этого самого дня должен заменить вам вашего брата. Вы будете счастливы? Нет. Потому что брата не заменит никто. Проиграет и Группа. Нас пытаются убедить, что чужаки будут дешевле и эффективней. Это не так. Скупой платит дважды. Попытки сэкономить на безопасности никогда ни к чему хорошему не приводили. Когда вы покупаете услуги в области безопасности у сторонних фирм, они увеличивают цену на суммы налога с оборота. Мы знаем, что в счета могут включаться такие вещи, которые сложно проверить. Любая внешняя фирма в первую очередь существует для своих акционеров, для которых она должна зарабатывать прибыль, и только во вторую очередь — для своих клиентов. Если вопрос встанет ребром, может возникнуть риск сэкономить на безопасности банка ради прибыли акционеров. Или схалтурить. Не доработать. Не докрутить. Поставить услуги ненадлежащего качества. А со стороны никто не может должным образом контролировать качество оказываемых сторонними организациями услуг в сфере безопасности. Проверить, насколько достоверной бывает информация. И самое главное — будет очень трудно давать деликатные поручения. Безопасность — деликатная сфера. Мы, конечно, действуем в рамках закона, не нарушаем его. Но есть такие вещи, которые можно доверить только родному брату. Или начальнику своей службы безопасности. И больше — никому!
На лице Маркиша промелькнуло понимание. Он неприятно усмехнулся.
— А теперь представьте на минуту, что вместо давно знакомого председателя банка к вам направят неведомого человека со стороны, у которого одна задача — выполнить свою часть программы. На вашу часть ему плевать, потому что у него своё начальство. Он не станет вникать в ваши проблемы. А если найдётся умный и начнёт с вами взаимодействовать, то его в любой момент могут от вас убрать и перекинуть на другой фронт. Представили? Ужас! Вот с таким же ужасом я, банкир, смотрю на предложение назначить на самый ответственный участок моего банка какого-то незнакомца, который будет выполнять не мои распоряжения, а команды своего начальства. Потому что он постарается позаботиться прежде всего о своей собственной безопасности. Только она будет связана с его работой не на меня, а на фирму, которая его к нам прислала. Безусловно, эта фирма приложит усилия, чтобы свести риски к нулю, ведь она получает деньги именно за это. А как всё отразится на нашем бизнесе, её мало волнует.
Слушатели напряглись. Юрьев говорил неприятную правду, но это была правда. Или, во всяком случае, что-то очень похожее на правду.
— Сократятся ли расходы на безопасность? — продолжал Юрьев. — Да, конечно. Но я могу подсказать вам ещё сотню способов сократить расходы. Например, продать здание в центре и переехать в офис попроще. Или, скажем, заняться экономией бумаги и карандашей…
Кто-то хихикнул. Видимо, оптимизаторские веяния осеняли не только российские офисы.
— Но поднимутся ли доходы? Нет. Любые проблемы руководства банка сразу же отражаются на его доходах. Банк существует, пока принимает правильные решения. Любые сложности в принятии решений ухудшают их качество. Мы потеряем прибыль…
Маркиш с непроницаемым лицом поднял руку, привлекая к себе внимание.
— Да, сеньор, — сказал Юрьев, намеренно опуская имя, — я помню, что вы говорили о работе нашего департамента безопасности. Вы сказали, что наш департамент допустил непозволительную беспечность. Прозвучало так, словно всё было сделано вопреки воле службы безопасности Порта-Группы. Только следует напомнить, что решение не выставлять в музее охрану было надлежащим образом согласовано со службой безопасности Группы и одобрено именно вашим подразделением. И на согласующем документе стоит ваша подпись. Когда вы её ставили, вы тогда не возражали против того, чтобы наши сотрудники не охраняли музей. Мы таким образом сэкономили на безопасности. И что в итоге получилось?
— Мы не могли отсюда оценить ваши риски, — презрительно бросил Маркиш с места. — Мы вам поверили.
— Ну конечно, не могли, — легко согласился Юрьев. — Я не оправдываюсь, мы тоже недооценили некоторые риски. Но мы не хотим брать на себя то, в чём не виноваты. Вы представили дело так, будто служба безопасности Группы была не в курсе. Что мы совершили элементарную, вопиющую ошибку, которой не случилось бы, если бы вы об этом знали. Во всяком случае, вас поняли именно так. Так вот, вы знали. Это факт. Вы знали и не выразили даже малейшего сомнения в том, что мы делаем.
Взгляды зала скрестились на Маркише.
— Разумеется, я не обвиняю вас во лжи или предвзятости, — сказал Юрьев. — Вероятно, вы просто забыли об этом эпизоде.
В зале раздались смешки.
— Теперь о конструктивной части выступления сеньора Маркиша. — Тут уж Юрьеву пришлось назвать оппонента. — То, что столь солидная организация, как МакБейнли Консалтинг, обратила внимание на Порта-Группу, большая честь для нас. Хорошо, что нас наконец заметили и мы стали привлекательны для международного бизнеса…
В зале смеялись уже открыто, одобряя язвительность банкира. Маркиш, расхваливая МакБейнли
Консалтинг, несколько перегнул палку. Его речь создавала ощущение того, что охранная структура своим вниманием к Группе оказывает ей большую честь. На самом деле всё выглядело с точностью до наоборот, и приглашённые на совещание понимали это. Юрьев не сбавлял натиска:
— Конечно же МакБейнли достойна высших похвал. Ее работа безупречна. Достаточно сказать, что в текущем году банки, находящиеся под охраной этой уважаемой структуры, грабили всего восемь раз. Тогда как в прошлом — четырнадцать. Положительные тенденции видны, как говорится, невооружённым глазом. Год, правда, ещё не закончился.
— Почему нам не сказали об этом на презентации? — подал голос мужчина из второго ряда.