Диана Васильева – ЗАРАБОТОК С ИИ: 500 готовых решений и промтов (страница 20)

когда в процессе появились новые задачи

когда клиент считает, что это тоже входит в текущую работу

когда нужно сохранить границы без ссоры

Готовый запрос:

Напиши спокойное сообщение клиенту о том, что новая задача не входит в текущий объем работы.

. Вот данные:

Что было согласовано: [описание]

Что появилось дополнительно: [новая задача]

Что хочу предложить: [согласовать отдельно, добавить за доплату, обсудить новый формат]

Тон: деловой, спокойный, без напряжения

Сделай 3 варианта:

Очень мягкий

Стандартный

Более короткий и собранный

Сообщение должно защищать границы работы, но без конфликта.

Пример результата:

Эта часть уже выходит за рамки того объема, который мы согласовали в начале. Если задача актуальна, можно добавить ее отдельно и спокойно обсудить формат.

Почему это работает:

Текст не звучит оборонительно. В нем нет раздражения. Но граница поставлена ясно. Клиенту предлагают не спор, а понятный следующий шаг.

Что можно доработать:

Если задача действительно небольшая и вы готовы включить ее как жест доброй воли, это можно сделать. Но важно не превращать такие исключения в систему. Иначе вы быстро начнете работать больше, чем продаете.

Как на этом заработать:

Прямого заработка в одном сообщении нет, но именно такие формулировки защищают ваш доход. Если не отделять согласованный объем от дополнительных задач, рано или поздно часть работы начинает делаться бесплатно.

Рекомендации после промта:

Не пишите «это не входит», как будто вас атакуют. Лучше сначала назвать факт спокойно, а потом предложить решение. Такой порядок всегда звучит сильнее.

Промт 40. Сообщение с предложением двух форматов на выбор

Клиентам часто проще выбирать из двух понятных вариантов, чем думать с нуля. Один формат компактный, второй шире. Один дешевле, второй дает больше результата. Такой способ хорошо работает, когда задача понятна, но человек колеблется по объему или бюджету.

Это не уловка. Это удобная структура выбора. И для вас, и для клиента.

Когда использовать:

когда клиент не определился с объемом

когда у задачи есть базовый и расширенный варианты

когда хотите упростить принятие решения

Готовый запрос:

Напиши сообщение клиенту с предложением двух форматов работы на выбор.

. Вот данные:

Что за задача: [описание]

Базовый формат: [что входит]

Расширенный формат: [что входит]

Тон: спокойный, деловой, без давления

Сделай 3 варианта:

Короткий

Более подробный

Вариант для клиента, который сомневается

Сообщение должно помогать выбрать удобный формат без лишней путаницы.

Пример результата:

По этой задаче можно пойти в двух вариантах. Первый – компактный: собираем описание услуги и короткое объявление. Второй – шире: добавляем еще самопрезентацию и набор сообщений для переписки. Смотрите, какой формат вам сейчас удобнее по задаче и объему.

Почему это работает:

Клиенту не нужно самому придумывать рамки. Ему показывают два понятных пути. Это снижает торможение и делает разговор проще.

Что можно доработать:

Если разница между форматами кажется слишком абстрактной, добавьте короткую фразу о результате. Например: первый вариант закрывает только оформление услуги, второй дает базу еще и для общения с клиентами.

Как на этом заработать:

Предлагать два формата выгоднее, чем один голый вариант. Часть клиентов выберет расширенную версию просто потому, что увидит в ней больший смысл. Так средний чек растет без жесткой продажи.

Рекомендации после промта:

Не делайте второй вариант явно «правильным», а первый «урезанным и жалким». Оба формата должны быть честными и рабочими.

Промт 41. Объяснение, почему пакет выгоднее разовой услуги

Клиент далеко не всегда сам видит логику пакета. Для него это может выглядеть как попытка продать больше. Поэтому иногда нужно коротко и спокойно объяснить, почему пакет действительно удобнее, чем одна отдельная услуга.

Важно не спорить и не давить. Просто показать логику.

Когда использовать:

когда клиент просит только одну часть работы

когда у вас уже есть собранный пакет

когда нужно объяснить разницу между разовой задачей и связкой услуг

Готовый запрос:

Помоги коротко объяснить клиенту, почему пакет услуг выгоднее одной разовой задачи.

. Вот данные:

Что клиент хочет сейчас: [одна услуга]