Диана Васильева – ЗАРАБОТОК С ИИ: 500 готовых решений и промтов (страница 19)
Очень мягкий
Нейтральный деловой
Более конкретный
Сообщение должно опираться на уже сделанную работу и предлагать логичное продолжение.
Пример результата:
Если захотите продолжить, следующим шагом можно собрать еще и короткий контент-план, чтобы тексты не висели отдельно, а сразу работали как серия. Это обычно упрощает дальнейшую работу и экономит время.
Почему это работает:
Предложение не взято с потолка. Оно вырастает из уже сделанной задачи. Поэтому воспринимается спокойнее.
Что можно доработать:
Лучше всего работают допродажи, которые усиливают уже полученный результат. Не уходите в сторону от основной задачи.
Как на этом заработать:
Повторная продажа существующему клиенту всегда проще, чем новая. Даже одна такая привычка может заметно поднять доход.
Рекомендации после промта:
Не делайте допродажу в том же сообщении, где просите отзыв, извиняетесь и благодарите за все сразу. Лучше одна ясная мысль, чем комбайн из всего.
Промт 37. Сообщение о сроках без лишней жесткости
Сроки – частая зона напряжения. Если обозначить их расплывчато, потом начинается суета. Если слишком жестко, можно создать ненужное напряжение. Нужен нормальный рабочий тон.
Когда использовать:
при согласовании новой задачи
когда клиент спрашивает, сколько времени займет работа
когда важно сразу выставить реалистичный ориентир
Готовый запрос:
Напиши сообщение клиенту о сроках выполнения работы.
Тон: деловой, спокойный, без резкости. Вот данные: что за задача: [описание] Какой реальный срок: [дни] Нужно ли оставить небольшой запас: [да, нет]
Сделай 3 варианта:
Короткий
Стандартный
Вариант с объяснением, почему срок именно такой
Сообщение должно звучать уверенно и без ненужной жесткости.
Пример результата:
По такой задаче ориентируюсь на 3 рабочих дня. Этого хватает, чтобы спокойно собрать материал, подготовить черновик и внести одну волну правок без спешки.
Почему это работает:
Срок обозначен ясно. Есть короткая опора на процесс. Клиенту легче принять реалистичный ориентир, когда он понимает, из чего тот складывается.
Что можно доработать:
Если задача может сузиться или расшириться, полезно написать: «точнее скажу после короткого уточнения объема». Это честно.
Как на этом заработать:
Реалистичные сроки снижают число срывов и переработок. А это напрямую влияет на доход и репутацию.
Рекомендации после промта:
Не обещайте быстрее, чем реально можете. На старте это соблазнительно, но обычно дорого обходится.
Промт 38. Ответ клиенту на просьбу «сделать подешевле»
С просьбой снизить цену сталкиваются почти все. И тут люди часто уходят в две крайности. Либо сразу уступают, либо начинают жестко отстаивать сумму так, будто речь о личном оскорблении. Полезнее третий путь: спокойно обозначить границы и, если нужно, предложить более компактный формат.
Когда использовать:
когда клиент просит снизить цену
когда хотите сохранить уважительный тон
когда готовы обсудить сокращение объема, но не просто сбить цену
Готовый запрос:
Напиши спокойный ответ клиенту на просьбу сделать дешевле.
Какой тон нужен: уважительный, деловой, без жесткости и без слабости. Вот данные: что за услуга: [описание] Какая цена сейчас: [сумма] Готов ли я менять объем: [да, нет]
Сделай 3 варианта:
Без снижения цены
С предложением более компактного формата
Очень короткий
Ответ должен быть спокойным и взрослым. Без оправданий. Без агрессии.
Пример результата:
По текущему объему стоимость остается такой. Если вам удобнее двигаться в меньшем бюджете, можно сократить задачу и собрать более компактный формат без лишних частей.
Почему это работает:
Вы не начинаете торговаться собой. Но и не хлопаете дверью. Есть граница и есть вариант.
Что можно доработать:
Если у вас есть готовые компактные форматы, лучше сразу назвать их. Это упрощает разговор.
Как на этом заработать:
Умение не сливать цену в ноль – база для устойчивого дохода. А умение предлагать меньший объем вместо скидки помогает сохранить деньги и клиента.
Рекомендации после промта:
Не пишите «обычно у меня дороже, но вам сделаю уступку». Такие фразы чаще ослабляют позицию, чем усиливают ее.
Промт 39. Сообщение о том, что в работу не входит дополнительная задача
Бывает, что клиент в процессе как бы между делом добавляет еще одну задачу. Потом еще одну. И если не обозначить рамки, работа расползается. Важно уметь говорить об этом спокойно, без конфликта и без ощущения, что вы считаете каждую мелочь со злостью.
Когда использовать: