Денис Сафронов – Гармонизирующий дизайн: Как создать свое место силы (страница 2)
Потребности – это необходимости тела, личности, души, которые поддерживают нашу жизнедеятельность.
Потребность играет запускающую роль в нашем поведении. Тело стремится удовлетворять свои потребности, личность – добывать свои «микроэлементы и витамины», душа – свои.
Среди потребностей есть иерархия, измеряемая «силой голода»: чем сильнее голод (дефицит) испытывает тело или личность в какой-либо потребности, тем больше у нас возникает мыслей, подталкивающих к удовлетворяющим действиям. «Сильный голод», как боль, запускает желание что-то сделать, чтобы успокоить его. Удовлетворенная потребность на время утихает, ее место занимает другая.
Встречаясь с друзьями, мы удовлетворяем потребность в общении. Потребность обеспечивать материальный достаток удовлетворяем, когда работаем. Ложась спать, мы удовлетворяем потребность в отдыхе.
Это непрерывный процесс, в котором мы постоянно движемся от голода к сытости, от худшего к лучшему, от состояния дефицита к состоянию удовлетворенности.
Наше самочувствие устроено так, что регулярно происходят спады и подъемы. Например, человек работает за компьютером. Через пару часов он устал, его умственная энергия истощилась, подпитывает ее переключение между потребностями: прогулка, общение, работа руками, игры, спорт и т. п.
Если сгруппировать наши основные действия, получается, что мы расходуем практически все свое время жизни на то, чтобы:
• Обеспечивать достаток: зарабатываем. Потребность в стабильности и материальной безопасности.
• Обеспечивать здоровье: физической активностью, питанием, лечением. Потребность поддерживать тело и дух в порядке.
• Общаться, выстраивать отношения: в паре, с детьми, с друзьями, коллегами. Потребность чувствовать связь с людьми.
• Познавать, развиваться: профессионально, личностно, духовно. Потребность учиться и расти.
• Самореализовываться, проявляться: в карьере, хобби, в творчестве. Потребность раскрывать свой потенциал.
• Служить: стремиться быть полезным людям, стране, планете, богу. Потребность защищать и улучшать мир.
• Отдыхать, развлекаться: спать, релаксировать, играть и т. п. Потребность восстанавливать силы и радоваться.
• Создавать наследие: передавать опыт, творить историю. Потребность продолжать род, оставить след в мире.
В целом у людей потребности схожи, но их активность зависит от многих обстоятельств, таких как возраст, достаток, культура. Например, у молодежи, как правило, хорошее здоровье, и желание удовлетворить потребности, ведущие к его улучшению, у нее пока не в приоритете. Фокус молодых людей чаще сосредоточен на обеспечении достатка, развлечениях, самореализации. Но с возрастом люди все больше фокусируются на здоровье и наследии.
Если мы находимся в среде, где нельзя удовлетворить активную потребность, мы страдаем. Приведу яркий пример. Тюрьма лишает человека возможности качественно удовлетворять большинство имеющихся потребностей – это место обеспечивает лишь то, что необходимо для выживания.
Чем больше возможностей для удовлетворения потребностей собрано в одном месте, тем ценнее оно для нас. Такое место позволяет нам восстанавливать свои дефициты быстрее, то есть, имея разнообразные возможности утолять «голод», вызванный потребностью, мы чувствуем себя лучше.
Сравните квартиру и участок с домом. По функциям они закрывают одинаковые потребности, но на участке возле дома есть возможность удовлетворить гораздо больше нужд за счет дополнительных элементов: баня, терраса, мангал, сад, огород.
На мой взгляд, для людей, у которых обеспечение здоровья и воспитание детей в приоритете, участок с домом будет лучшим местом. Но молодые предприниматели и специалисты иногда жертвуют здоровьем, семьей, ставя карьеру выше. При таком подходе образ жизни на участке будет их отвлекать от прорыва в профессиональной деятельности, поэтому квартира для них подходит лучше.
Все существующие пространства созданы для того, чтобы удовлетворять те или иные потребности.
Офис – рабочее место многих профессий, и трудящиеся в нем люди удовлетворяют потребность в обеспечении достатка. У компаний есть нужда в сильных специалистах, они создают возможность людям чувствовать себя лучше, чтобы привлекать и удерживать их. Например, в офисе «Яндекса» есть не только рабочие места, но и игровая, кухня-столовая, зал для йоги, зал для медитации и даже спальня. Там можно удовлетворять большинство возникающих потребностей, оперативно реагируя на запросы тела и психики, переключаясь, наполняясь, и из этого ресурсного состояния создавать лучшее, на что способны.
Какой из этого можно сделать вывод?
Кроме ассортимента сценариев, позволяющих удовлетворять наши потребности, для нас важно, чтобы места соответствовали привычному нам комфорту, эстетике. Из множества мест, в которых мы можем общаться, кушать, гулять, мы выбираем те, что создают у нас особенные ощущения.
Глава 3
Какую роль играют ощущения в нашей жизни
Глазами мы видим окружающий мир, ушами слышим его звуки, носом улавливаем разнообразные ароматы. Язык ощущает вкусы, а прикасаясь к предметам, мы можем понять, шершавые они или гладкие, мягкие или твердые, теплые или холодные. Органы чувств работают как сенсорные датчики, которые улавливают сигналы из окружающего мира и передают в мозг. Он классифицирует их по принципу «полезно или вредно» и активирует реакцию, которая соответствует оценке.
Пример: мы пробуем новое блюдо – если оно невкусное, мы отказываемся принимать такую пищу; если вкусное, то продолжаем его употреблять. Еще пример: когда нам жарко, мы снимаем лишнюю одежду либо перемещаемся в прохладное место; если холодно – одеваемся либо переходим в теплое место. Вкус, температура, запах, звук, внешний вид притягивают нас либо отталкивают. Органы чувств работают как датчики, создающие наши ощущения.
Ощущения запускают наши реакции на сигналы, поступающие из окружающей среды.
Рисунок 1. Ощущения тела
Помимо ощущений тела, у нас также есть ощущения психики. Когда мы чем-то увлечены, то ощущаем интерес. Когда мы чего-то боимся, ощущаем опасность. Как говорит нейробиолог Джозеф Леду, ощущение страха возникает, когда мозг считает, что под угрозой находится какая-либо область жизни: материальная, физическая, социальная. Страх включает защитные системы, вследствие которых проявляются наши действия.
Психика улавливает сигналы из внешней среды, классифицирует их, опираясь на имеющийся опыт, и активирует выработку гормонов, нейромедиаторов. Мозг работает по сформированным ранее протоколам. Как только мозг определил угрозу, он включает выработку гормонов стресса, переводя нас в режим некомфортного состояния и настраивая тело на то, чтобы справиться с трудностью.
Пример: на горизонте показалась собака, мозг анализирует, опасна она или нет. Если оценивает, что опасна, то активирует соответствующий протокол. Все ресурсы тела направляются к мышцам, чтобы бежать либо сражаться. Таким образом, мы моментально переходим в наилучшую форму для того, чтобы справиться с опасностью.
Наш мозг, как суперкомпьютер, одновременно выполняет огромное количество задач: поддержание температуры тела, мониторинг работы органов, распределение энергии, анализ входящих сигналов из окружающего мира. В нем параллельно работают системы: сознание и подсознание.
Сознание – можно представить в образе пилота за штурвалом космолета, где космолет – это тело, а подсознание – автопилот. Когда все хорошо и спокойно, пилот полностью доверяет управление космолетом автопилоту. В нестандартных ситуациях он включается в управление и действует по обстоятельствам, стараясь не допустить трагедии. Но и в этот момент пилот не думает о том, сколько конкретно подать энергии в нагреватели для поддержания температуры внутри космолета, не измеряет температуру за бортом, количество имеющегося кислорода и т. п. Это все выполняется автоматически, за счет слаженной работы биологических механизмов, управляемых подсознанием.
Подсознание – это автоматизированная система, обеспечивающая нашу жизнедеятельность и выживание.
Оно улавливает сигналы внешнего мира и активирует поведенческие модели. Протоколы поведенческих моделей – это то, как мы реагируем на все, что нас окружает. Они передаются человеку через:
• гены – реакции, которые помогали выжить предкам;
• воспитание – реакции, которые мы запечатлели в детстве от родителей;
• авторитетное мнение – реакции, которые мы переняли, у кого учимся.
Рисунок 2. Ощущения личности
Наши реакции срабатывают как компьютерные алгоритмы, как реле в машине.
То, что в протоколе мозга записано как полезное, когда мы с этим соприкасаемся, вырабатывает гормоны удовольствия, поощряя наш интерес и поведение. Если же мы встречаемся с тем, что в нашем мозге зафиксировано как опасное, то вырабатываются гормоны стресса, стимулируя, чтобы сознание включилось и повлияло на происходящее во внешней среде.
Ощущения вызывают эмоциональную реакцию: раздражение, расслабление, радость и т. п. Эмоции стимулируют возникновение новых мыслей. Мыслительный процесс способен усилить эмоции либо потушить.