Даниэль Кирштейн – Кодекс хищницы (страница 5)

– Что ты должна была сделать вчера и что должна сделать прямо сейчас? Заткнуться и перестать себя жалеть. Открыть свою почту. Найти то самое письмо, которым ты отправляла данные Сергею. Найти вложение. Проверить цифры там. Если ты права – распечатать это письмо. И спокойно, без истерик, без обвинений, пойти к Ольге Петровне. Положить перед ней распечатку и сказать: «Ольга Петровна, я проверила данные, которые отправляла Сергею для отчета такого-то числа. Вот они. Здесь ошибки нет». Всё. Пусть она сама делает выводы. Предъяви ей не эмоции, а факты. Холодно и четко. Поняла?Он сделал паузу, давая словам впитаться.

Алиса слушала, и ее охватывал озноб. Это было страшно. Пойти против начальницы, которая уже вынесла свой вердикт. Пойти против Сергея, который наверняка будет в ярости. Но альтернатива – позволить себя растоптать – была еще хуже.

– Поняла, – тихо сказала она. Голос дрожал, но в глазах появилась решимость.

– Действуй, – коротко бросил Константин и пошел дальше по коридору.

Алиса вернулась на свое место. Руки тряслись, но она заставила себя открыть почту. Папка «Отправленные». Найти письмо Сергею за нужную дату. Вот оно. Открыть вложение – экселевский файл. Найти вкладку с проектом «Зенит». Проверить цифры… Да! Вот они! Те самые цифры, которые она помнила! Ошибки не было! Первоначальные данные были корректны! Облегчение и злость смешались в ней. Он не просто ошибся сам, он сознательно солгал, чтобы прикрыть свою задницу.

Она распечатала письмо и вложенный файл с данными. Несколько минут собиралась с духом, прокручивая в голове слова Константина: «Холодно и четко». Потом встала и пошла к кабинету Ольги Петровны. Дверь была приоткрыта.

– Это насчет вчерашнего отчета. Я проверила данные, которые отправляла Сергею. Вот мое письмо от такого-то числа и вложенный файл. – Алиса положила распечатки на стол перед начальницей. – Цифры по проекту «Зенит» здесь верные. Ошибка, видимо, возникла на следующем этапе.– Ольга Петровна, можно на минуту? – Алиса постаралась, чтобы голос звучал ровно. Начальница подняла на нее усталый взгляд. – Что еще, Алиса? Я занята.

Ольга Петровна нахмурилась. Взяла листы, пробежала глазами письмо, потом таблицу с цифрами. Сравнила их с чем-то на своем мониторе. Наступила тишина, тяжелая, напряженная. Алиса стояла молча, чувствуя, как колотится сердце, но внешне стараясь сохранять спокойствие.

– Хорошо, Алиса. Я поняла. Можете идти.Наконец, Ольга Петровна отложила бумаги. Посмотрела на Алису долгим, непроницаемым взглядом. В ее глазах не было ни извинения, ни одобрения. Только холодная констатация факта.

И все. Ни «извините, что обвинила», ни «я поговорю с Сергеем». Ничего. Но Алиса знала, что это победа. Маленькая, холодная, но победа. Она доказала свою правоту фактами.

Выйдя из кабинета, она почувствовала не радость, а странную пустоту и усталость. Она отстояла себя, но какой ценой? Отношения с Ольгой Петровной стали еще более натянутыми. А Сергей… она встретила его взгляд у кулера чуть позже. В нем не было и тени раскаяния. Только плохо скрытая враждебность. Она знала, что нажила себе врага. Но она также знала, что другого пути не было. Константин был прав: уступишь один раз – будут жрать дальше.

Она вернулась за свой стол и открыла пустой документ. Пора было сформулировать еще один вывод, выстраданный на собственном опыте.

Вывод Хищницы №3: «Цифровая переписка – твой лучший адвокат и самый острый нож».

Валюта Услуг (Неформальный Обмен)

Холодная победа над Сергеем оставила горькое послевкусие, но и придала Алисе толику злой уверенности. Она больше не была наивной девочкой, верящей в справедливость и профессионализм как единственные движущие силы карьеры. Она поняла: здесь идет игра, и чтобы не стать пешкой, которую легко сметут с доски, нужно учиться правилам. Правилам, которые диктовал не официальный устав «МегаКорп», а негласный кодекс офисных джунглей. И следующим испытанием на прочность стала необходимость получить помощь извне – от человека, который славился своей несговорчивостью.

Алиса работала над новым аналитическим отчетом по эффективности рекламных каналов. Для полноценного анализа ей катастрофически не хватало детализированных данных по пользовательскому поведению на сайте за последний квартал – не стандартной выгрузки из Google Analytics, а более глубокого среза, который мог сделать только один человек в компании – Вадим из отдела веб-аналитики. Вадим был местной легендой. Гений цифр, способный вытащить из недр базы данных что угодно, но при этом – законченный интроверт, мизантроп и трудоголик, который искренне презирал всех, кто отвлекал его от Его Величества Кода и Цифр. Особенно маркетологов с их «дурацкими запросами».

– Видел. Занят. Как будет время – посмотрю. Все? – и в трубке раздались короткие гудки.Алиса начала с официального пути. Написала вежливое письмо Вадиму, подробно описав, какие данные ей нужны, зачем и к какому сроку. Ответа не последовало. Через день она позвонила ему по внутреннему телефону. После долгих гудков трубку сняли. – Да, – буркнул недовольный голос. – Вадим, здравствуйте, это Алиса Волкова из отдела маркетинга. Я вам вчера письмо писала насчет выгрузки данных по поведению пользователей…

«Как будет время» в переводе с вадимовского означало «никогда», это Алиса уже поняла из обрывочных комментариев коллег. Срок сдачи ее отчета приближался, Ольга Петровна начинала нетерпеливо спрашивать о прогрессе. Паника снова начала подкрадываться.

– Сказал же, занят, – прорычал он, не отрывая взгляда от экрана, на котором бежали строки кода. – У меня своих задач по горло. Маркетинг вечно приходит с «очень срочно», а потом эти данные лежат мертвым грузом. Пишите заявку по форме З-15/Б через систему, ее рассмотрят в порядке общей очереди. Месяца через полтора, может быть.Она попробовала зайти к нему в кабинет. Отдел веб-аналитики располагался на другом этаже и представлял собой царство полумрака, тихого гудения серверов и людей в растянутых свитерах, уставившихся в мониторы. Вадим сидел в углу, отгородившись от мира стеллажом с технической литературой. Он даже не поднял головы, когда Алиса робко подошла к его столу. – Вадим, простите, что отвлекаю… Мне очень срочно нужны те данные…

Заявка по форме З-15/Б? Полтора месяца? Ее отчет нужен был через неделю! Алиса вышла из логова аналитиков, чувствуя себя полностью раздавленной. Стена, которую она встретила здесь, была не невидимой, как на совещаниях, а вполне осязаемой, построенной из чистого нежелания сотрудничать.

– Пап, тут такая ситуация… Мне нужны данные от одного типа из другого отдела, а он меня просто посылает. Говорит, пиши официальную заявку и жди полтора месяца. А мне надо срочно! Что делать?Вечером, в очередном приступе отчаяния, она снова позвонила отцу.

– Как что делать? – удивился отец. – Иди к его начальнику! Пусть тот даст ему указание помочь тебе. Если твой запрос обоснован, а он саботирует работу – это должностное нарушение. Нужно ставить вопрос на уровне руководства. Пусть заставят его сделать то, что положено. В нормальных организациях это так решается.

Идея пожаловаться начальнику Вадима показалась Алисе заманчивой. Справедливость должна восторжествовать! Но что-то ее останавливало. Во-первых, она понятия не имела, кто начальник Вадима и как к нему подобраться. Во-вторых, интуиция подсказывала, что такая эскалация может иметь неприятные последствия. Вадим, может, и не вершина «карты силы», но наверняка у него есть свои связи. Нажить себе еще одного врага, теперь уже в ключевом для ее работы аналитическом отделе? Перспектива так себе.

На следующий день, во время обеда, она сидела в корпоративной столовой, без аппетита ковыряя вилкой салат, и размышляла о своей дилемме. Идти жаловаться или нет? И тут она увидела его. Константин сидел за столиком у окна один, пил кофе и читал что-то в своем планшете. Он выглядел как всегда отстраненно, но Алиса уже знала, что его внимание цепляет гораздо больше, чем кажется. Она колебалась всего мгновение. В прошлые разы он появлялся сам, теперь она решила проявить инициативу. Это было рискованно – он мог и отшить, – но тупик с Вадимом требовал неординарных решений.

– Константин? Простите, что беспокою… У меня опять проблема. Можно у вас совета спросить?Она подошла к его столику.

– Опять? Ты начинаешь входить во вкус, Волкова. Садись, рассказывай. Чем на этот раз корпоративные джунгли тебя порадовали?Он поднял на нее взгляд. В глазах не было удивления, скорее, легкое любопытство.

– Эскалация… Жалоба начальству… Классический ход дилетанта. Это как жахнуть из базуки по комару. Шумно, эффектно, но результат непредсказуем. Может, комара и прибьешь, но рискуешь разнести полдома. Или получить рикошетом по собственной голове. Эскалация – это последний довод, когда все другие методы провалились. И очень рискованный – гарантированно наживешь врага, который будет ждать момента, чтобы тебе отомстить.Алиса быстро обрисовала ситуацию с Вадимом, его отказы, нежелание помочь, предложение отца пойти к начальству. Константин слушал молча, постукивая пальцами по столу. Когда она закончила, он хмыкнул.

– Ты так и не поняла основной принцип, да? Люди крайне редко делают что-то для других просто так, из чувства долга или альтруизма. Особенно в таких местах, как это. Люди делают что-то либо из страха наказания, либо из ожидания выгоды. Заставить Вадима через его начальника – это путь страха. Он сделает, но будет тебя ненавидеть. А есть другой путь. Путь выгоды.Он отпил кофе, посмотрел на Алису изучающе.