Артем Демиденко – Карточка-магнит: Как сделать товар заметным и кликабельным (страница 6)
Ольга ждала от заголовка чёткого направления, чтобы оформить дизайн в стиле «технологично и современно». Но первые варианты Анны не вызвали нужного интереса у пользователей.
Тогда команда решила провести эксперимент: трафик разделили на три части, каждый вариант тестировали неделю. Самый высокий CTR показал второй – тот, что обращается к ценностям покупателя.
– Иван, почему вариант №2 сработал лучше? – спросила Ольга.
– Там есть обращение к настроению и потребностям, – ответил Иван. – «Для тех, кто ценит качество и скорость» – акцент на реальные выгоды и личный подход.
Так они открыли первый важный принцип: заголовок должен цеплять не просто перечислением характеристик, а вызывать эмоциональный отклик, балансируя между информативностью и привлекательностью.
Скрипты для правильных заголовков
Чтобы придумать цепляющий заголовок и подзаголовок, полезно иметь под рукой универсальные шаблоны – скрипты, легко адаптируемые под товар и аудиторию.
Скрипт 1. «[Товар] – для тех, кто [ценит/ищет/лучший] [ключевое преимущество]»
Пример: Смартфон XYZ – для тех, кто ценит скорость и надёжность.
Почему работает: прямое обращение к целевой аудитории задаёт ожидания и создаёт чувство единства.
Когда не подходит: если аудитория слишком разнородна – лучше разбивать на сегменты с разными скриптами.
Скрипт 2. «Испытай [преимущество] с [товаром] – [краткий результат]»
Пример: Испытай максимальную производительность с XYZ – работай и играй без тормозов.
Почему работает: обещание желаемого результата возбуждает интерес и мотивирует узнать больше.
Когда отказаться: если выгода слишком абстрактна или менее значима.
Скрипт 3. «Новый [название] – [краткое уникальное торговое предложение], создан для [категория покупателей]»
Пример: Новый XYZ – оптимальный баланс цены и качества, создан для активных пользователей.
Почему работает: подчёркивает новизну и чётко формулирует, кому подходит товар.
Когда не использовать: если товар не новинка – может вызвать недоверие.
Скрипт 4. «[Ключевое слово] с [характеристикой] – лучший выбор в [условие/регион]»
Пример: Смартфон с защитой от влаги – лучший выбор для российских зим.
Почему работает: выделяет уникальную особенность и применение в конкретных условиях.
Когда осторожничать: если характеристика не уникальна или сомнительна.
Что не стоит писать в заголовках и подзаголовках
Маркетологи нередко допускают типичные ошибки:
– Заголовок слишком длинный, его не видно целиком, и пользователи не успевают прочитать.
– Перегруженность профессиональными терминами и жаргоном, непонятным обычным покупателям.
– Отсутствие конкретики – заголовок становится шаблонным, невнятным, без изюминки.
– Использование клише без сниска реальных преимуществ.
– Обещания, которые звучат слишком абстрактно или неправдоподобно, вызывая сомнения.
Например, «Высококачественный смартфон с передовыми технологиями» – общее и невыразительное утверждение, которое теряется на фоне множества конкурентов.
Диалог о скриптах
– Анна, какой скрипт посоветуешь использовать в первую очередь? – спросил Иван.
– Мне нравится «Для тех, кто ценит…» – легко адаптировать и тестировать, – ответила Анна.
– А как правильно проводить тестирование? – уточнил Иван.
– Нужно сразу сделать 3–4 варианта и запустить А/Б тесты по разным сегментам, – объяснила Анна. – Результаты быстро покажут, какой заголовок лучше заходит целевой аудитории.
Мини-сцена: проверка заголовков в работе
Ольга демонстрирует дизайн карточки: «Обратите внимание, на мобильном видно только первые слова. Ключевые слова должны быть на виду без прокрутки».
– Согласен, – добавляет Иван. – Краткий и ёмкий заголовок лучше захватывает внимание. Клиент должен сразу понять, что перед ним и зачем этот товар.
Практическое задание
Возьмите карточку из своего ассортимента. Сформулируйте три варианта заголовков по этим скриптам, включив ключевые слова и обращаясь к чувствам и потребностям вашей аудитории. Потом проведите небольшой опрос среди коллег или клиентов: какой заголовок кажется самым привлекательным и почему.
Ключевые слова и их роль
Ключевые слова – это не просто популярные фразы. Главное – выбрать те, которые реально заинтересуют вашего покупателя, отражают преимущества товара и соответствуют запросам.
В российском контексте стоит учитывать:
– Ценовые категории: «доступный», «экономичный»
– Главные характеристики: для смартфонов – «камера», «аккумулятор», «быстродействие»
– Ценности аудитории: «надежность», «защита от воды»
– Узнаваемость бренда – если он есть
Неправильный выбор слов может привести к тому, что товар не попадёт в нужное восприятие или не вызовет интерес.
Мини-сценарий о работе слов
– Если написать «смартфон с отличным аккумулятором», – говорит Анна Ивану, – это стандартно. А вот «смартфон для тех, кто не хочет заряжать каждый день» – понятнее и задевает боль.
– Абсолютно, – соглашается Иван. – Формулировка влияет на желание купить. Нужно уходить от общих описаний и подчёркивать реальные выгоды.
Учет целевой аудитории
Целевая аудитория – главный ориентир. Российские покупатели смартфонов – разные группы: молодёжь, профессионалы, активные пользователи, любители фотографии. Заголовок и подзаголовок должны говорить с каждым сегментом на понятном языке.
Для молодых подойдёт динамичный и живой стиль: «XYZ – смартфон для яркой жизни и новых впечатлений».
Для профессионалов – акцент на функциях: «XYZ – надёжный помощник в работе и учёбе».
Для каждого сегмента полезно создавать отдельные варианты карточек.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.