Аркадий Литвинов – Квантовый скачок. Практическое пособие для современных управленцев (страница 6)
– Готов.
– Хорошо. Тогда, забегая вперед, я сейчас продемонстрирую, как надо работать с сотрудником, которому ты ставишь задачу, а он игнорирует её. Есть у тебя на работе такой фактор?
– Да, есть, – отвечает Алексей.
И я ему говорю:
– Спасибо, что после того как не выполнил задание, ты вышел на связь и признал этот факт. Это уже здорово. Дальше объективная и субъективная причина – были ли объективные причины задачи не выполнить? Нет, ты это признал. Тоже хорошо. Дальше мы играем в эту игру?
– Да, играем.
– Тогда давай договоримся: по каким правилам – по твоим? Или по тем правилам, которые ведут к эффективности?
– По тем, которые ведут к эффективности, – говорит Алексей.
Тогда я ему задаю так называемый коучинговый вопрос:
– Какой бы ты мне вопрос сейчас задал, если бы мы поменялись ролями?
– Сколько времени тебе нужно на выполнение задания.
– Хороший вопрос, – говорю я. – Ответь на него: сколько тебе нужно времени?
– Два дня мне дай, я всё сделаю.
И дальше я начинаю детально у него выяснять: когда приступишь, как я узнаю, что тебе всё понятно и что ты приступил и так далее. То есть демонстрирую элемент воспитательной беседы.
Одним из домашних заданий было задание посмотреть фильм. Я объясняю, что пока он этот фильм не посмотрит, мы не двинемся дальше. Потому что пласт информации должен уложиться в голове. Спрашиваю:
– Когда посмотришь фильм?
– Прямо сейчас.
– Отлично! По итогам просмотра сообщи мне.
Через два часа он мне скидывает голосовое сообщение, что именно ему понравилось, что он понял. А фильм тот назывался «Педагогическая поэма», снятый в 1955 году по произведению советского воспитателя, педагога и писателя Антона Семеновича Макаренко.
Я всем управленцам его рекомендую к просмотру в обязательном порядке, потому что там по полочкам разложено, каким ты можешь быть управленцем и как создавать высокоорганизованные группы.
И вот мне Алексей, управленец в роли ученика, пишет:
– Посмотрел фильм. И до меня допёрло, что хватит быть в детских штанишках. Надо по-взрослому.
К чему я рассказываю вам этот пример?
К тому, что все мы в душе мальчишки и девчонки. И если девочки хотят «платюшко и на ручки», то мальчишки, очень часто – «чтобы от них все отстали и было больше свободного времени в танчики погонять».
Но если вы занимаетесь бизнесом, вам надо выходить из детских штанишек и начинать вести игру по-взрослому. И чтобы влиять на других людней, на своих подчинённых, своих сотрудников, надо прожить этот этап – этап . Чтобы на своей шкуре понять:
• как это?
• что ты чувствуешь при этом?
• какие этапы и какого именно сопротивления проходишь?
• что тебе лично помогает оставаться во взрослой позиции?
Только тогда вы сможете находить те слова, которые для людей будут как впрыск:
• быстро отрезвлять,
• быстро доносить смыслы.
Почему свою авторскую технологию я назвал «Квантовый »? Потому что это способ быстрого влияния. Не растягивать какие-то трансформации на года, а влиять быстро. Здесь и сейчас.
А как понять, на что нужно влиять в первую очередь?
Посмотреть на свои роли. И эффективность в этих ролях.
Если вы сами чем-то недовольны или вами кто-то недоволен, если у вас что-то не получается, задайте себе два вопроса:
1. Кто я?
2. Чего я хочу?
Я совсем не удивлюсь, если вы сейчас поймали «эффект лося» и впали в ступор, как зверь, который стоит на дороге и таращит глаза на летящий на него автомобиль. Большинство просто не задумывается о своих ролях и о том, для чего они разводят всю эту кипучую деятельность под названием «жизнь».
– Как понять, кто я? В смысле? Ну, я Иван Петрович…
– Чего ты хочешь, Иван Петрович?
– Да как все. Денег побольше. Времени побольше.
– Ага, и чтобы тебе при этом ничего не было, – смеюсь я.
Смотрите глубже.
В ответах на эти простые вопросы вы найдёте причины и вашего недовольства собой, и недовольства вами, например, со стороны супруги, а что? Это же важно! И вдобавок увидите, в чём причина вашей низкой эффективности.
В своё время я проделал нехитрую практику и мне стало намного легче достигать желаемых результатов. Предлагаю эту практику и вашему вниманию.
Пропишите с точки зрения ролей кто вы есть:
1…
2…
3…
…и так далее. Разложите свою жизнь по полочкам.
Самый адекватный ответ под цифрой 1 – это: «Я – человек». По сути, поумневшее животное, живой организм, наделённый высшей нервной деятельностью. Homo sapiens – человек разумный.
Хотя по факту – больше человек эмоциональный, чем разумный, да?))).
И, как живые организмы, мы все хотим примерно одного и того же:
• дышать,
• кушать,
• ходить в туалет,
• удовлетворять сексуальные потребности (с и до определенного момента).
Мы хотим защиты, мы хотим тепла.
А значит, часть нашей деятельности направлена на то, чтобы получить эти, по сути, ситуационные вещи.
Но что нас отличает от животного?
Способность ставить перед собой идейные цели. Наверняка у вас есть желания, которые не свойственны животным. Например, хотелки, которые здорово было бы иметь.
Могу рассказать про свой список, который у меня сформировался давно, и из года в год я подтверждаю, что продолжаю этого хотеть. В основном это ряд стратегических и ситуационных задач в отношении здоровья, безопасности и финансового благополучия. И все эти задачи ведут к одной картинке будущего, где мне 100 лет, у меня есть доходы и есть накопления, есть друзья, родные и детям не надо ломать голову, как же папе врача оплатить. Потому что я ответственно об этом позаботился.
Но это же не всё!
Я точно хочу, чтобы моя деятельность была не только оплачиваема, но ещё полезна как можно большему числу людей, обществу в целом и являлась существенным вкладом в его развитие.