Аннали Ньюиц – Истории - это оружие. Психологическая война и американское сознание (страница 16)

Френкель-Брунсвик и ее соавторы обнаружили то, что уже было хорошо известно специалистам по псиопу благодаря изучению рекламной индустрии. Апелляция к скрытым предубеждениям людей - лучший способ активизировать их, ради прибыли или войны. Это создавало новую проблему, по крайней мере если вы хотели предотвратить распространение авторитаризма. Как сказал Джей, "противостоять фашизму можно было не на уровне аргументации. Нужно было противостоять бессознательным мотивам. Как же справиться с тем, в чем нельзя убедить человека?" У исследовательской группы "Авторитарная личность" не было ответа на этот вопрос, но у них были догадки. Среди них была реформа образования. Они обнаружили, что у детей, которых учили без жестокой дисциплины, меньше шансов развить авторитарную личность, и что раннее знакомство с разными людьми может ослабить этноцентрическую агрессию. Если обычные люди могут превратиться в нацистов при неправильном воздействии, то, возможно, правильное воздействие способно обратить этот процесс вспять. Целью Френкель-Брунсвик и ее коллег , как и многих современных исследователей социальных сетей, была защита уязвимых людей от использования фашистами. К сожалению, это трудно сделать, особенно когда каждое поколение изобретает новую систему эмоциональной эксплуатации.

Спустя более шестидесяти лет после выхода книги "Авторитарная личность" совсем другая группа исследователей провела тест личности среди сотен тысяч людей в Интернете. Их тест содержал элементы F-шкалы, что неудивительно - исследователи из фирмы Cambridge Analytica также пытались найти латентных авторитаристов. Вот только делали они это по причине, противоположной той, что была у Френкель-Брунсвик и ее коллег. Команда Cambridge Analytica помогала авторитарным политикам находить людей, чье сознание было уязвимо для фашистской пропаганды. Кристофер Уайли, директор по исследованиям фирмы, в конце концов стал разоблачителем в 2018 году и раскрыл масштабы участия своих бывших работодателей в масштабной операции по оказанию влияния на американских избирателей во время промежуточных выборов 2014 года и президентских выборов 2016 года. Стив Бэннон, один из ближайших советников Дональда Трампа, был одним из главных игроков в Cambridge Analytica. Уайли объяснил работу своей группы изданию The Guardian как создание "инструмента психологической войны Стива Бэннона".

Cambridge Analytica принадлежала британской компании Strategic Communication Laboratories Group (SCL), основатель которой, Найджел Оукс, начал свою карьеру в рекламе и быстро перешел к операциям по оказанию иностранного влияния в 1990-х годах, работая с британской и американской разведкой в Нигерии, Индонезии, Ливии, Сирии и Иране. Стремясь выйти на избирательную политику в 2013 году, компания наняла молодого канадского специалиста по анализу данных Уайли, который в Лондоне работал над докторской диссертацией по прогнозированию моды. В дополнение к своему маркетинговому образованию Уайли имел опыт работы с целевыми политическими сообщениями , работая над президентской кампанией Барака Обамы в 2008 году. Он быстро приступил к работе над созданием системы, которая, как он сказал друзьям, была бы "влажной мечтой АНБ", позволяющей создавать психологические профили американских избирателей и использовать их для политических манипуляций. Вскоре после начала работы Уайли встретился с Бэнноном, который затем познакомил его с миллиардерами правого толка Робертом и Ребеккой Мерсер. В период с 2013 по 2017 год Мерсеры влили миллионы долларов в Cambridge Analytica, а Ребекка и Бэннон занимали должности в ее совете директоров. Их целью, по словам Уайли, было коренное изменение американской культуры. "Правила для них не имеют значения. Для них это война, и все по-честному", - сказал Уайли в интервью газете New York Times.

Психологическая война" началась в 2014 году, когда Бэннон и Мерсеры попросили Cambridge Analytica создать инструмент, который, по словам Уайли в его мемуарах Mindf*ck, "количественно оценивал общество внутри компьютера, оптимизировал эту систему, а затем воспроизводил эту оптимизацию за пределами компьютера". Вся эта оптимизация зависела от избрания любимых республиканцев Мерсеров, таких как сенаторы Том Тиллис и Тед Круз, которые бы ликвидировали правительство и поддерживали крупный бизнес. Однако Бэннон хотел чего-то большего. Он сказал Уайли, что грядет революция, и ее авангардом будут белые люди, которые "чувствуют себя угнетенными политкорректностью". На Уайли оказывалось сильное давление, чтобы создать алгоритм, способный найти этот авангард в Интернете и активировать их скрытые расовые предубеждения. Ему нужны были данные о профиле личности, причем быстро. В поисках помощи Уайли обратился к профессору психологии Кембриджского университета Александру Когану, который был знаком с исследованиями, показывающими, что можно составлять профили личности на основе "лайков" людей в Facebook. В сотрудничестве с коллегами с сайта они создали приложение для тестирования личности, которое должно было работать на Facebook, собирая данные о потенциальных избирателях. Приложение фактически представляло собой тест внутри теста - один, который люди соглашались пройти, а другой - нет. Первый тест был основан на очень распространенном личностном тесте под названием "Большая пятерка". Он оценивает испытуемых по - вы угадали - пяти чертам личности: открытости, добросовестности, экстраверсии, соглашательству и невротизму. Cambridge Analytica заплатила испытуемым на платформе MTurk несколько долларов за то, что они потратили около двадцати минут на установку приложения на Facebook и прохождение теста.

Пока ничего не подозревающие работники MTurk на Facebook проходили тест "Большой пятерки", Вайли и Коган проводили другой тест - настоящий тест, который должен был показать, кто эти люди. Они планировали получить их ответы из тайно добытых данных профиля Facebook: возраст, пол, местоположение и "лайки". Используя малоизвестную политику Facebook, позволяющую академическим исследователям собирать личную информацию пользователей, Вайли и Коган использовали тестовое приложение, чтобы получить данные профиля каждого, кто прошел тест "Большая пятерка". Они также собирали данные профилей друзей тех, кто проходил тест в Facebook. Именно последнее - способность выуживать данные из списков друзей - позволило им получить набор данных, о котором так мечтало АНБ. Хотя в тесте приняли участие всего 270 000 человек, Cambridge Analytica смогла получить личную информацию с 87 миллионов аккаунтов. Уайли и Коган считали, что эти данные могут раскрыть тайные желания и скрытые наклонности американцев - особенно маленькие значки "большой палец вверх", которые сигнализируют о вовлеченности в темы от иммиграции и оружия до прав ЛГБТ и Black Lives Matter. Зная симпатии и антипатии людей, можно было бы манипулировать ими, если бы для этого были разработаны правильные политические сообщения.

Бэннон был заинтересован в работе с людьми, которые демонстрировали то, что психологи называют "темной триадой" антисоциальных черт личности: нарциссизм, макиавеллизм (манипулятивность) и психопатию (отсутствие заботы о других). Люди, получившие высокие баллы по тестам "темной триады", как правило, авторитарны и готовы нарушить закон, чтобы добиться своего. Используя транш незаконно полученных данных Facebook, исследователи Cambridge Analytica обучили алгоритм предсказывать, кто относится к "темной триаде", основываясь на их профилях. На этих людей они нацеливали рекламу, заманивая их на страницы Facebook, которые компания создала, чтобы проверить, какие сообщения лучше всего действуют на этих легко активизируемых людей. В своей книге Уайли утверждает, что среди таких сообщений были "осушить болото" и "сделать Америку снова великой", которые впоследствии стали лозунгами президентской кампании Трампа в 2016 году. Как только группа людей с личностями из темной триады сходилась на одном послании, оперативники Cambridge Analytica предлагали им собраться в местном баре или кофейне, где они могли обменяться теориями заговора и укрепить свои связи.

По словам Уайли, Бэннон считал, что среди демократов есть тайные расисты, и все, что им нужно, - это правильный толчок, чтобы их "депрограммировали" и перевели в ультраправые. Бэннон поручил Cambridge Analytica "выявить ряд когнитивных предубеждений, которые... будут взаимодействовать с латентными расовыми предубеждениями". Фирма начала с того, что нацелилась на группы, которые чувствовали себя "угнетенными политкорректностью". После долгих испытаний они остановились на сообщении, которое вызвало мощный отклик: они попросили испытуемых "представить себе Америку, где вы не можете произнести ничье имя", затем показали им ряд незападных имен и спросили: "Можете ли вы вспомнить случай, когда люди смеялись над кем-то, кто перепутал этническое имя? Используют ли некоторые люди политкорректность, чтобы заставить других чувствовать себя тупыми или добиться успеха?" Вызвав у людей чувство унижения в повседневной ситуации - попытке произнести незнакомое имя, - они задели нерв. Зацепив людей этим посланием, они пошли дальше, рассказывая им истории о том, что "меньшинства виноваты в социально-экономическом неравенстве между расами", потому что они по своей природе уступают белым.