Анна Мишина – Разведу на любовь (страница 2)
Передо мной парень. Студент, наверное. Светлые волосы падают на лоб. Лицо фактурное, будто с обложки журнала. Глаза – серо-голубые, смотрят с откровенным интересом. В них нет ни капли раскаяния.
Только любопытство.
И наглость.
Я отвожу взгляд. Замечаю телефон на ступени. Хочу присесть, чтобы поднять его, но парень опережает.
Наклоняется. Поднимает. Пальцы длинные, уверенные. Переворачивает телефон, смотрит на разбитый экран, затем на меня.
– Кажется, у нас потери, – говорит с усмешкой. Протягивает мне гаджет.
Я выхватываю его резче, чем следовало. Экран не реагирует. Вдребезги.
– Чудно, – выдыхаю.
– Буду должен, – пожимает плечами, как ни в чём не бывало.
Я смотрю на него. Он стоит, не двигаясь, чуть склонив голову, и ждёт. Взгляд скользит по моему лицу, по волосам, останавливается на воротнике блузки.
Мне становится неуютно под этим пытливым взглядом.
Я опускаю глаза к разлетевшимся бумагам. Кто-то из студентов уже поднимает листы, протягивает мне.
Благодарю.
– Вот, больше нет, кажется, – его голос снова звучит рядом.
Протягивает мне листы.
Я вырываю их у него из рук.
– Давайте уже, – нервно.
– Где тебя найти? Какая группа?
Я понимаю, что он принимает меня за студентку. Забавно.
– Для чего?
– Чтобы компенсировать потери. Или назови номер карты, я скину сумму.
Достаёт свой телефон, готовится записывать. Выжидающе на меня смотрит.
Я смотрю на его серьёзное лицо, на настойчивость, с которой он это делает, и во мне просыпается раздражение.
– Всего доброго.
Обхожу его и поднимаюсь по лестнице, чувствуя спиной взгляд. Иду быстро, не оглядываясь.
Сердце всё ещё колотится.
Я делаю глубокий вдох. Собираю себя. Я – преподаватель. У меня вот-вот начнется пара.
Ничего не случилось.
Просто какой-то студент чуть не угробил меня.
Нет у меня желания распинаться перед ним. Сама разберусь с разбитым гаджетом.
Влетаю на кафедру. Бросаю на свой стол папки с перепутанными бумагами.
– Лида, сможешь рассортировать? – прошу девушку, работающую у нас в помощниках.
– Да, конечно, – тут же отзывается.
– Спасибо, – благодарю.
Беру планшет, папку и, посмотрев, у кого сейчас моя пара, направляюсь в нужную мне триста пятнадцатую аудиторию. Ну что ж, день начался.
Поехали.
После второй пары возвращаюсь на кафедру.
– Может сходим в столовую после пары? – подходит Света. Тоже преподаватель коммуникаций.
– Да, давай, – соглашаюсь.
На глаза попадается мой телефон и взяв его, тут же вспоминаю, что так и не дошла до Игоря Сергеевича, и что телефон мой разбит в дребезги. Надо будет покупать новый. Или доставать старый. Не удобный, но по крайней мере без непредвиденных расходов.
– Вот же зараза, – вздыхаю.
Мажу взглядом по настенным часам. До ректора не успею. Подождет, раз не поднял вой, что я до него так и не дошла. Поэтому собираюсь на пару третьего курса, к управленцам.
Иду на третий снова. На этот раз без потерь и ранений. Вхожу в аудиторию, тогда, когда почти все уже сидят на своих местах.
Подхожу к рабочему столу, кладу планшет. Просматриваю тему.
– Итак, тема сегодняшнего занятия: управление впечатлением в деловой коммуникации.
Открываю презентацию. В аудитории тишина. Мои студенты любят мои пары. Мне нравится моя работа.
– В деловом общении вы всегда на сцене. Ваш внешний вид, жесты, интонации – всё это сообщение. Кто контролирует это сообщение?
– Тот, кто знает, что хочет сказать, – отвечают с первого ряда.
– Верно. Тот, кто держит лицо. Кто не показывает слабость. Кто…
Я обвожу взглядом аудиторию. На секунду задерживаюсь на последнем ряду. Своих ребят я знаю. Поэтому нового слушателя замечаю сразу.
Светлые волосы. Все та же кожаная куртка. Прямой взгляд на меня. Тот самый парень с лестницы. Убийца моего телефона.
Я отвожу взгляд. Продолжаю лекцию.
– В деловом общении нет места случайностям, – продолжаю. – Каждое ваше слово, жест, взгляд – это сообщение. Если вы не контролируете это сообщение, его начнут контролировать за вас.
Я говорю ровно, спокойно, как всегда. Но по спине бежит холодок. Он на последнем ряду. Смотрит. Я чувствую этот назойливый взгляд.
– Дистанция – это инструмент. Слишком близко – теряете авторитет. Слишком далеко – вас перестают слышать. Задача профессионала – найти точку, где вас уважают, но не боятся. Или боятся ровно настолько, чтобы не проверять границы.
Я знаю, о чем говорю.
– Слабость в деловой коммуникации – роскошь, которую вы не можете себе позволить. Покажете сомнение – партнёр начнёт давить. Покажете обиду – вас не воспримут всерьёз. Эмоции – это ваше внутреннее. Снаружи – только то, что работает на результат.
Я живу по этим правилам два года. Это работает.
Поднимаю взгляд. Он сидит, не двигаясь. Все еще не сводит с меня взгляда.
Нервирует.
– И последнее. В любой коммуникации есть тот, кто управляет, и тот, кем управляют. Если вы не заняли первую позицию – вы во второй. Нейтралитета не существует.
Предлагаю ребятам потренироваться друг с другом и в аудитории поднимается легкий шум, состоящий из голосов.
Студенты разбиваются на пары, я хожу между рядами, слушаю, поправляю, подсказываю. Привычная работа. Здесь я чувствую себя уверенно. Здесь всё понятно.
Кроме одного.
Новенький не участвует. Сидит на последнем ряду, не открывая рта.