Андрей Райнхарт – Биохакинг памяти (страница 7)

Анатомия незакрытого гештальта

В психологии есть еще одно модное слово, которое часто употребляют к месту и не к месту – «гештальт». Вы наверняка слышали фразы вроде «тебе нужно закрыть гештальт с бывшим мужем» или «этот проект – мой незакрытый гештальт».

Слово «Gestalt» в переводе с немецкого означает «форма», «фигура» или «целостность». Наша психика устроена так, что она во всем стремится к целостности, к симметрии, к законченности.

Представьте, что вы слушаете свою любимую песню. Вы наслаждаетесь мелодией, вот-вот должен грянуть любимый, мощный припев, вы уже набираете в грудь воздуха, чтобы подпевать… и в эту самую долю секунды кто-то выдергивает шнур из розетки. Музыка обрывается. Наступает тишина.

Что вы почувствуете в этот момент? Физическое, почти осязаемое раздражение. Но это еще не всё. Эта недопетая песня прилипнет к вам. Она будет играть в вашей голове весь оставшийся день. Ваш мозг будет снова и снова прокручивать мелодию, отчаянно пытаясь дойти до припева, чтобы логически завершить этот музыкальный паттерн. Психика требует закрыть фигуру.

Это и есть незакрытый гештальт в его чистом виде. И это именно то, что разрушает вашу оперативную память прямо сейчас.

Проблема современного человека заключается в том, что наша жизнь больше не похожа на жизнь крестьянина, у которого все задачи были простыми и имели четкий финал (вспахал поле – молодец, подоил корову – свободен). Наша жизнь состоит из тысяч разорванных, прерванных на полуслове песен. Из тысяч неоплаченных счетов, которые наш внутренний официант вынужден судорожно удерживать в памяти.

Давайте проведем инвентаризацию ваших фоновых процессов. Я условно делю их на три большие категории: Бытовые, Цифровые и Эмоциональные.

Категория 1. Бытовые вкладки (Синдром неприбитой полки)

Начнем с самого простого и банального. Оглянитесь вокруг себя в своей квартире или офисе. Что вы видите? Вон там, в углу, стоит коробка с кроссовками, которые не подошли по размеру и которые нужно вернуть в интернет-магазин (а срок возврата истекает через три дня). На кухне уже неделю слегка подтекает кран. В коридоре перегорела лампочка. На рабочем столе лежит кипа бумаг, среди которых затерялась квитанция за штраф ГИБДД.

Вам кажется, что эти вещи просто существуют в пространстве и никак на вас не влияют. Это колоссальное заблуждение.

Каждый раз, когда вы идете на кухню за чаем и ваш взгляд скользит по подтекающему крану, в вашем мозгу происходит микро-взрыв активности. Мозг фиксирует проблему: «Кран течет. Надо вызвать сантехника». Тут же префронтальная кора принимает решение: «Да, надо. Но сейчас я хочу пить чай. Я вызову его попозже». Мозг: «Окей. Сохраняю задачу в оперативной памяти, чтобы не забыть. Ставлю напоминание».

Это занимает миллисекунды. Вы этого даже не осознаете. Но в этот самый момент ваш внутренний процессор потратил порцию ценнейшей глюкозы на распознавание проблемы, принятие решения об отсрочке и создание «напоминалки».

Вы выходите с кухни, идете в коридор и видите перегоревшую лампочку. Процесс повторяется. Пинг! «Надо вкрутить лампочку». Решение: «Я в чистой рубашке, не полезу. Вечером». Сохранение в кэш: «Не забыть про лампочку вечером». Плюс еще одно когнитивное напряжение.

Вы натыкаетесь взглядом на возвратную коробку с обувью. Пинг! «Надо сдать кроссовки, иначе потеряю пять тысяч рублей». Решение: «Сейчас нет времени, завтра заеду в пункт выдачи». Сохранение в кэш: «Не забыть кроссовки».

К моменту, когда вы садитесь за компьютер, чтобы начать работать над важным стратегическим отчетом, ваша оперативная память уже заполнена мусором. У вашего «официанта» в голове крутится: кран, лампочка, кроссовки, штраф, кран, лампочка, кроссовки…

Это называется эффектом ментального зуда. Вы не можете сосредоточиться на отчете, потому что фоном вас кто-то постоянно дергает за рукав. Ваша батарейка разряжается не от тяжелого интеллектуального труда, а от необходимости удерживать под контролем десятки мелких, незавершенных бытовых гештальтов. Вы не ленивы, когда прокрастинируете перед сложной задачей. Вы парализованы перегрузкой оперативной системы.

Категория 2. Цифровые вкладки (Ворье вашей энергии)

Если бытовые недоделки – это партизаны, которые потихоньку откусывают вашу энергию, то цифровые технологии – это ковровая бомбардировка вашего мозга.

Вся индустрия Кремниевой долины, все эти бесконечные мессенджеры, почтовые клиенты и социальные сети спроектированы лучшими нейробиологами мира с одной единственной целью: создавать и поддерживать в вас эффект Зейгарник.

Посмотрите на иконку мессенджера на вашем экране. Вы видите там красный кружок с цифрой «3». У вас три непрочитанных сообщения. Что происходит в этот момент в вашем мозгу?

Красный цвет – эволюционный сигнал опасности и срочности. Цифра «3» – это три незавершенные задачи, три тайны, три вопроса без ответа. Ваш мозг мгновенно напрягается. Кто это написал? Начальник с критикой? Жена с просьбой зайти в магазин? Банк со списанием денег? Мозг не успокоится, пока не закроет этот гештальт.

Вы открываете мессенджер. Читаете сообщения. Одно от коллеги: «Привет, посмотришь мою презентацию, когда будет время?». Другое от друга: «Ну что, идем в бар в пятницу?». Вы читаете их, но решаете ответить позже. Вы закрываете приложение.

И совершаете фатальную ошибку.

Теперь эти сообщения из «неизвестной угрозы» превратились в две конкретные, открытые задачи. Помните, что мы говорили о налоге на переключение в прошлой главе? Часть вашего внимания навсегда осталась висеть в этом чате. Вы будете сидеть на совещании, вы будете пытаться слушать спикера, но фоном ваш мозг будет генерировать варианты ответов: «Так, презентацию коллеги я посмотрю в четверг, надо ему так и написать… а в бар в пятницу я не могу, мы едем к теще, надо придумать отмазку для друга…».

А электронная почта? Это же просто фабрика по производству незакрытых гештальтов! Каждый раз, когда вы открываете свой почтовый ящик и видите там 140 писем во «Входящих», часть из которых прочитана, но не отвечена, часть помечена флажками, а часть вообще непонятно о чем – ваша психика получает мощнейший удар кортизолом.

Ваш мозг воспринимает этот список как 140 открытых ртов, которые кричат и требуют от вас реакции. И даже если вы закроете вкладку браузера и пойдете гулять в парк с собакой, ваш мозг не пойдет гулять вместе с вами. Он останется там, в почтовом ящике, пережевывая эти 140 нерешенных проблем. Вы идете среди деревьев, светит солнце, птички поют, а вы физически отсутствуете. Ваша «оперативка» полностью забита попытками спланировать, кому и что нужно ответить.

Категория 3. Эмоциональные вкладки (Самые тяжелые файлы)

Бытовые и цифровые гештальты отнимают много энергии, но они – ничто по сравнению с эмоциональными зависшими процессами. Это те самые «тяжелые приложения», которые способны не просто разрядить вашу батарейку за пару часов, но и довести процессор до перегрева и полного выгорания.

Что такое эмоциональный незакрытый гештальт?

Представьте: утро, вы собираетесь на работу, и тут между вами и вашим партнером вспыхивает глупая, бессмысленная ссора из-за того, кто должен был купить молоко. Вы обмениваетесь колкостями, напряжение повисает в воздухе, хлопает дверь – вы уходите на работу, так и не помирившись. Разговор оборвался на самой болезненной ноте.

Или другой пример. В середине рабочего дня ваш босс пишет вам в мессенджер короткое сообщение: «Зайди ко мне в кабинет в 17:00. Нам нужно серьезно поговорить». И пропадает.

Как вы думаете, сможете ли вы продуктивно работать после такого? Будет ли у вас хорошая память в этот день?

Разумеется, нет. Ваша оперативная память мгновенно переходит в режим аварийной перегрузки. Эффект Зейгарник здесь срабатывает на тысячу процентов, потому что к когнитивной незавершенности добавляется мощнейший коктейль из адреналина, кортизола и страха.

Весь день ваш мозг будет работать исключительно над одной задачей – над закрытием этого эмоционального гештальта. Вы будете бесконечно прокручивать в голове варианты развития событий. «Что он хочет мне сказать? Он меня увольняет? Это из-за того отчета, который я сдал с ошибкой? А если уволит, как платить ипотеку? Надо было давно обновить резюме!».

В случае со ссорой дома вы будете вести бесконечные фантомные диалоги. Вы будете придумывать идеальные, хлесткие аргументы, которые должны были сказать утром, но не успели. Вы будете доказывать свою правоту невидимому собеседнику в своей голове. «Да я для нее всё делаю, а она про какое-то молоко! Вот приду вечером и выскажу ей…».

Знаете, сколько энергии сжирают такие внутренние монологи? Колоссальное количество. Ваш мозг не делает разницы между реальным разговором и воображаемым. Он одинаково снабжает кровью и кислородом речевые центры, он заставляет ваше сердце биться чаще, ваши ладони потеют. Вы тратите ресурс так, как будто физически таскаете мешки с цементом, хотя внешне вы просто сидите за компьютером и смотрите в монитор.

К вечеру вы чувствуете себя так, словно вас переехал асфальтоукладчик. А ведь вы, по сути, еще ничего не сделали! Вы просто держали открытыми несколько тяжелых эмоциональных вкладок.