Андрей Ивлев – УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ: ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ 1.Управление бизнес-деятельностью (страница 9)
Ловушка упорства: субъект продолжает действовать по норме, которая уже не соответствует условиям. Он тратит всё больше ресурсов, не получая результата. Чем больше инвестировано – тем труднее признать, что путь неверен (эффект «sunk costs»).
«Пример:» компания продолжает инвестировать в продукт, который рынок уже не хочет. «Мы столько вложили, нельзя останавливаться».
Ловушка адаптации: субъект слишком легко меняет нормы, не дав им шанса сработать. Постоянные изменения не позволяют ничему устояться, организация теряет стабильность.
«Пример:» компания каждые полгода меняет стратегию, систему мотивации, оргструктуру. «Мы гибкие, мы адаптируемся». Но ничто не успевает заработать.
Ключевое положение
Искусство руководителя – различать ситуации, требующие упорства, и ситуации, требующие адаптации. Это различение возможно только через рефлексию – осмысленный анализ ситуации и собственной деятельности.
Необходимость механизма адаптации
Итак, адаптация – изменение нормы в ответ на изменившиеся условия – иногда необходима. Но как именно происходит адаптация? Как субъект приходит к новой норме?
Простой ответ – «просто придумывает новый способ» – недостаточен. Новый способ нужно не просто «придумать», а:
• Осознать, что старый способ не работает
• Понять, почему не работает
• Определить, что нужно изменить
• Найти новый способ
• Проверить, работает ли он
• Закрепить как новую норму
Всё это требует специальной активности – активности, направленной не на объект деятельности, а на саму деятельность
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.