Андрей Ельников – Faru la mondon pli bona. Komencu de vi mem (страница 3)

2. Respekta fermo de la temo – se ne ekzistas volo aŭ tempo.

Tiel ni konservas dignecon – nian propran kaj tiun de la interparolanto – kaj ŝparas energion por veraj agoj, ne por militoj de opinioj.

Ekvilibro ne signifas «ĉio estas permesata al ĉiuj». Ekvilibro signifas «ĉiu respondecas pri la sia, ne enpenetrante en la alian». Ni ne juĝas homojn laŭ etikedoj aŭ identeco; ni rigardas la agojn. Se agoj kaŭzas malbonon, ni rajtas diri «ne», klarigi la limojn, serĉi protekton, defendi ilin. Respekta rifuzo estas ankaŭ lingvo de kreado: ĝi protektas nian mondon kaj ne detruas la de alian sen bezono.

Tri reguloj de kongrueco

1. Supozi bonajn intencojn kaj kontroli la realecon. Unue demandi, poste juĝi.

2. Konsento antaŭ helpo. Eĉ sincera impulso povas vundi, se ĝi estas trudita.

3. Homojn – respekti, agojn – pritaksi. La persono restas ekster atako; la agoj estas en la fokuso de la interparolo.

Malgrandaj praktikoj de ekvilibro

– Unu komuna metro: lasi lokojn pli puraj ol ili estis – hejme, en la laboro, en la korto.

– Unu frazo anstataŭ disputo: «Ŝajnas, ke ni rigardas el malsamaj flankoj. Ĉu ni provu trovi komunan vidpunkton, aŭ fermi la temon?»

– Unu gesto de respekto: danki tiujn, kies «silenta laboro» faras la komunajn spacojn pli bonaj – domzorgistojn, pordistojn, ŝoforojn, kasistojn.

– Unu kontrol-demando pri limoj: «Por mi gravas trankvilo en ĉi tiu tempo. Ĉu ni interkonsentos?»

– Unu rigardo kun scivolemo: renkontante ion nekutiman, ni demandas klarigan demandon aŭ simple pasas sen juĝo kaj kondamno.

Ni tenas ekvilibron, kiam ni konstruas la nian kaj samtempe lasas lokon al la alia. Tiel nia mondo fariĝas kongrua kun aliaj mondoj – hejme, en la komunumo, en la urbo, en la reto. Kaj por ke ĉi tiu ekvilibro tenu ne nur per reguloj sed ankaŭ per varma praktiko, ni bezonas komunan manieron paroli.

«Bonkoreco en vortoj kreas fidon. Bonkoreco en pensoj kreas profundon. Bonkoreco en agoj kreas amon»

Konfuceo, filozofo, pensulo kaj instruisto, unu el la plej influaj saĝuloj en la historio de la homaro, fondinto de la konfucea tradicio

Ĉiu el ni havas sian propran mondon: kutimojn, ritmojn, vidpunktojn. Sed ekzistas io komuna, kio ligas nin pli forte ol ajnaj diferencoj: la aero, kiun ni spiras; la akvo, kiun ni trinkas; la vojoj, laŭ kiuj ni marŝas; la ŝtuparoj, parkoj kaj bordoj, kie ni sopiras pri pureco kaj komforto. Ni estas malsamaj – kaj tamen preskaŭ ĉiuj ni volas la saman: ke la vivo estu orda, sekura kaj home varme. Eĉ se iu faligas bombonpaperon sur la vojon, lasas rubon post pikniko aŭ preterpasas falintan homon, la deziro vidi purajn stratojn, zorgatan naturon kaj bonkore, luman mondon estas komuna por la plejmulto.

La lingvo de kreado estas maniero paroli kaj agi tiel, ke tio, kio unuigas nin, superas tion, kio disigas nin. Ne «kiu kulpas?», sed «kion ni faras?». Ne honto kaj ordono, sed peto kaj propono. Ne disputo por venko, sed interkonsento por rezulto. Ĉi tiu lingvo konstruas pontojn ĉie: hejme, en la korto, en la laboro, en la reto, kaj eĉ en alia lando, kie oni povas rigardi nin kun scivolemo, ĉar ni estas io nova. Hodiaŭ oni miras pri ni – morgaŭ ni miros pri alia. Ni ne ofendiĝas pri la noveco; ni transformas ĝin en okazon por respekta dialogo aŭ trankvila preterpaso sen juĝo.

Kvar apogoj de la lingvo de kreado

1. «Ĉe la ujo la sakoj disiĝis» anstataŭ «Kiu denove faris porkejon?». Observado sen akuzo. Ni parolas pri fakto, sen alglui etikedojn.

2. «Ni volas puran korton kaj pasejon sen rubo».Komuna intenco. Ni klare montras tion, kion ĉiuj ni volas.

3. «Mi kolektos hodiaŭ ĝis la 19a. Kiu povos morgaŭ fiksi la kovrilon per krampo?». Konkreta peto/paŝo. Kio, kie, kiam kaj de kiu estu farata.

4. «Dankon al ĉiuj, kiuj reagis. Estas pli pure – ni tenu tiel plu».Dankemo kaj fermo de la ciklo. Ni fiksas la rezulton kaj fortigas la normon.

Ĉi tiu simpla kadro ŝanĝas la tonon de la konversacio: anstataŭ «vi ĉiuj devas», ĝi fariĝas «ni faru tion kune». Anstataŭ konflikto – kongrueco de mondoj.

Frazoj, kiuj funkcias (sen moralprediko aŭ premo)

– Enirejo / korto. «Saluton, najbaroj. Sur la etaĝo aperis skatolo, ĝi blokas la pasejon. Mi forigos ĝin hodiaŭ, sed ĉu ni povas interkonsenti lasi grandajn objektojn ĉe la lifto ĝis forporto? Dankon.»

– Parko / naturo. «Post ripozo ni prenas la sakojn kun ni. Ujo ĉe la enirejo mankas – ni ne lasu spurojn, por ke la loko estu same agrabla la venontan fojon.»

– Vojo / publika transporto. «Dankon, ke vi lasis min pasi» / «Ĉu vi povas diri, kie estas pli sekure transpasi?» – mallongaj, ĝentilaj frazoj malaltigas streĉon pli bone ol ajna signalo.

– Malfacila situacio. Se vi vidas homon sur la tero – ne preterpasu: «Ĉu ĉio en ordo kun vi? Ĉu vi bezonas helpon?» Se vi dubas – voku helpon (loka kriza numero).

– Babilejo de domo aŭ laboro. «Ŝajnas, ke ni havas malsamajn vidpunktojn. Mi proponas: aŭ ni serĉas faktojn kaj solvas laŭ afero, aŭ ni fermas la temon por eviti kverelon. Ĉu konvene?»

Ni dankas pro la malgrandaj aferoj – kaj tiuj malgrandaj aferoj iom post iom fariĝas la normo.Harmonio en la familio ne baziĝas sur “mi pli bone scias”, sed sur respekto kaj klaraj interkonsentoj. Ni demandas: «Ĉu vi bezonas helpon? Kian ĝuste?» – kaj ni akceptas «ne». Ni formulu petojn sen riproĉoj: «Ĉu vi povus esti pli trankvila post la 22a? Por mi gravas bone dormi.»

Hejmo kaj proksimuloj: varmo sen kontrolo

Harmonio en la familio baziĝas ne sur «mi pli bone scias», sed sur respekto kaj klaraj interkonsentoj. Ni demandas: «Ĉu vi bezonas helpon? Kian ĝuste?» – kaj ni akceptas «ne». Ni formulu petojn sen riproĉo: «Ĉu vi povus esti pli trankvila post la 22a? Por mi gravas bone dormi.» Ni dankas pro la malgrandaj aferoj – kaj tiuj malgrandaj aferoj fariĝas la normo.

Diferencoj kaj identeco: homoj estas malsamaj, la celo estas komuna

Ne gravas nacieco, haŭtkoloro, orientiĝo, formo de la okuloj, trapikoj, tatuoj, hararanĝo – gravas la agoj. Ĉiu kreskis kun sia vero, kaj ĉiu vero havas rajton ekzisti, ĝis ĝi ne transformiĝas en agon, kiu kaŭzas malbonon. Se vidpunktoj diverĝas, la lingvo de kreado donas al ni du honestajn vojojn:

· Trakti kune kaj trovi komunan solvon aŭ kompromison (se ekzistas volo kaj tempo);

· Fermi la temon respektoplene – tiel ni konservas la ligon kaj ŝparas energion por aferoj, kiuj estas utilaj.

«Private – pri la malfacila, publike – pri la bona.»

Ni laŭdas publike, sed malfacilajn aferojn ni traktas private. Publika danko fortigas bonajn praktikojn; privata konversacio sen akuzoj helpas konservi dignon kaj ŝanĝi konduton.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.