Алексей Ситников – Karmamagic (страница 65)

Начать же можно с 10 простых методов развития эмоционального интеллекта, которые можно практиковать самостоятельно[457].

1. Замечаем свои эмоциональные реакции. Обращаем внимание на то, что происходит с нами и вокруг нас, и стараемся понять, как мы относимся к этим явлениям на эмоциональном уровне. Не нужно игнорировать свои чувства, так мы теряем важную часть входящей информации.

2. Прислушиваемся к языку своего тела. Не подавляем физические проявления чувств. Наш ум и тело тесно связаны, и, научившись понимать эту связь, мы легко сможем «читать» идентичные ощущения и переживания других.

3. Наблюдаем, как связаны наши эмоции и поведение. Гнев заставляет нас повышать голос, смущение — невнятно говорить. Это лишь наиболее очевидные примеры, но, поняв связь между переживаниями и поведением, мы научимся справляться с ними и использовать в своих интересах.

4. Не подавляем свои чувства. Не в том плане, что каждый раз, когда нам кто-то наступает на ногу в общественном транспорте, стоит начинать кричать. Но негативные эмоции являются такой же частью адекватной реакции на происходящее, как и позитивные. Лучше анализировать свои чувства, искать выход и никогда не прятать обиды и горести внутри себя.

5. Развиваем эмоциональную память. Можно завести специальный дневник и записывать туда свои эмоциональные реакции. Перечитывая его со временем, мы сможем взглянуть на себя со стороны, понять, правильно поступали или нет, скорректировать свое будущее поведение.

6. Практикуем желаемые реакции. Мы не можем заставить себя испытывать или не испытывать какие бы то ни было эмоции, но можем решить, как реагировать на них. Сорвались по пустяку? Сделаем вывод, и в следующий раз будем держать себя в руках, даже если это сложно.

7. Будем открыты и дружелюбны в отношениях. Эти два качества практически идут рука об руку с эмоциональным интеллектом.

8. Развиваем навыки эмпатии. Это научит вас понимать чувства других людей и делиться своими эмоциями с ними.

9. Учимся слушать. И в прямом, и в переносном смысле. Значение имеют не только слова, но и тон, выражение, язык тела в момент речи. При определенной доле мастерства по этим параметрам можно даже научиться различать правду и ложь.

10. Будем эмоционально честны. Не стоит отвечать «отлично» на вопрос «как дела?», даже заданный из банальной вежливости, если у нас все плохо. Делитесь с другими и неприятностями, и радостями.

Развитый эмоциональный интеллект позволит нам жить в гармонии с собой и окружающими, поддерживать позитивный настрой, обогатит нас дружескими и деловыми контактами, поможет личностно и профессионально. Ведь как верно подметил эксперт по лидерству М. Кетс де Врис, «нужная капля эмоций может быть более эффективна, чем тонна фактов»[458].

Отметьте по шкале от 0 до 10, насколько вы согласны с этими утверждениями, где 0 — совершенно не согласен(сна), 10 — совершенно согласен(сна).

1. Я всегда понимаю, какие эмоции и по какой причине испытываю.

2. Я умею управлять своими эмоциями.

3. Я хорошо считываю эмоции других людей.

4. Я умею слушать и слышать.

5. Я умею считывать невербальные сообщения.

6. Я могу при необходимости представить себя на позиции другого человека.

7. Я легко создаю дружескую и продуктивную атмосферу в коллективе.

8. Мне нравится изучать поведение других людей.

9. Я доверяю своей интуиции.

10. Я легко адаптируюсь к новым условиям и не боюсь перемен.

Суммарный результат теста по Ресурсу «Эмоциональный интеллект»

Креативность

«Вы видите разные вещи и говорите „Почему?“. Я же выдумываю вещи, которых никогда не существовало, и говорю: „Почему бы и нет?“» — этой простой формулой великий британский драматург Бернард Шоу описал главный секрет творчества.

«Почему бы и нет?» — именно после этого вопроса рождаются самые невероятные идеи, проекты и даже новые специальности. Например, одна из самых необычных и креативных профессий сегодня — trouble-shooter, «нейтрализатор проблем». Эти люди не пишут гениальные картины, не сочиняют восхитительную музыку, не изобретают фантастические технологии — они ищут парадоксальные решения из, казалось бы, безвыходных ситуаций. Гонорары трабл-шутеров достигают 100 тысяч долларов в час, а к их услугам прибегают крупнейшие корпорации и очень богатые люди. Известен случай, когда благодаря своему таланту мыслить нестандартно, трабл-шутер спас известную корпорацию от убытков. Компания, производящая кроссовки, была на грани разорения из-за воровства персонала. Предотвратить кражи оказалось невозможно, поскольку заводы располагались в бедных африканских странах и работали на них, в том числе и охранниками, только местные. Завозить специалистов из Европы было слишком дорого. Ни одна стандартная схема — усиление контроля, санкции, смена персонала — в данной ситуации не работала. Поиск решения в привычном измерении потерпел крах. Что сделал трабл-шутер? Предложил выпускать правые и левые кроссовки в разных странах. Только выйдя за пределы традиционной структуры и общепринятых методов, изменив формальный подход на креативный, удалось прийти к верному решению[459].

Креативность — это свойство нашей личности, проявляющееся в выраженной способности к творческому мышлению[460]. Знаменитый нейрофизиолог академик Наталья Бехтерева, проведя сотни исследований творческой активности мозга, пришла к выводу, что креативность «живет» в лобных и теменных зонах коры головного мозга и зависит от особых межполушарных связей[461].

Американские ученые-психологи Джон Куниос и Марк Биман с помощью функциональной магнитно-резонансной томографии выявили дополнительные нейрофизиологические факторы креативности. Дело в том, что во время процесса творческого мышления наблюдается всплеск активности в правой височной доле головного мозга, которая связана с воспоминаниями. Ассоциации из прошлого смешиваются со стимулами из настоящего, что способствует появлению новых идей. Кроме того, в этот же период наблюдается активность альфа-волн — электрических колебаний, которые появляются в тот момент, когда мы расслаблены или закрываем глаза, т. е. находимся в рассеянном состоянии.

Изначально креативность свойственна любому человеку. Согласно Фрейду мотивы творчества связаны с Эросом, поэтому креативность — это самое естественное проявление нашего интереса к жизни. Творчество и креативность с точки зрения психоанализа — это способность прислушиваться к своему бессознательному, и идти за своими истинными стремлениями. Бессознательное творит спонтанно, примерно так же, как это делает природа, которая от атома и кристалла до органической жизни и планетных систем создает формы, способные производить впечатление на человека своей красотой. Не зря Фрейд называл бессознательное «самой творческой частью психики»[462].

Основатель аналитической психологии К. Юнг выделял в человеке два начала — личностное и творческое. По его мнению, творчество, креативность не терпят принуждения и всегда развиваются только в атмосфере спонтанности, увлеченности и игры[463]. «Создание нового является делом не интеллекта, а влечения к игре, действующего по внутреннему понуждению. Творческий дух играет теми объектами, которые он любит»[464].

Важная роль в исследовании креативности принадлежит американскому психологу А. Маслоу, который рассматривал творчество как универсальную функцию личностного самовыражения. «Креативная личность это особая, даже особенная разновидность человека, а не просто человек, приобретший некое новое умение… Стоит посмотреть на личность, на креативную личность как на существо проблемы, и тут же перед нами встанут проблемы трансформации человеческой природы, трансформации характера, полного раскрытия всего человеческого в человеке»[465]. Маслоу считал креативность важной чертой самоактуализированных людей, реализовавших личные, присущие именно им потенциалы и не пожертвовавших своими ценностями.

Создатель популярного теста на креативность психолог Пол Торренс утверждал, что «креативность — это копать глубже, смотреть лучше, исправлять ошибки, беседовать с кошкой, нырять в глубину, проходить сквозь стены, зажигать солнце, строить замок на песке, приветствовать будущее»[466].

В поисках наиболее подходящего определения креативности Торренс рассмотрел до полусотни формулировок. В результате он определил ее как естественный процесс, порождающийся актуальной потребностью личности в снятии напряжения, которое возникает в ситуации неопределенности.

В своем тесте, направленном на диагностику креативности, П. Торренс выделил шесть ключевых параметров творческого мышления:

• скорость (продуктивность) — способность быстро генерировать множество идей;

• гибкость (пластичность) — умение находить несколько различных путей решения задачи;

• оригинальность — нестандартность мышления;

• разработанность — возможность развивать возникшие идеи;

• сопротивление замыканию — избегание стереотипов и открытость новой информации;

• абстрактность названия — понимание сути проблемы и поиск смыслов[467].

Творческие способности потенциально есть у каждого ребенка, их можно и нужно развивать. Наиболее сензитивным для развития творческих способностей является возраст 3–5 лет, а в 6 лет наблюдается спад. Следующие пики развития креативности приходятся на 9, 13 и 17 лет. При этом уровень образования никак не связан с креативностью, и абсолютно любой ребенок, вне зависимости от степени интеллектуального развития, может иметь высокий творческий потенциал[468].